Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d)

Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Gewerbekunden per Telefon und Onlineberatung.
  • Unternehmen: Innovative Bank mit modernem Beratungsansatz in Hamburg.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Apple IT-Equipment.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Unternehmer bei ihren finanziellen Entscheidungen.
  • Qualifikationen: Ausbildung als Bankkaufmann/-frau und Erfahrung in der Gewerbekundenberatung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Die Direktberatung der Haspa hat sich in den letzten Jahren als fester Bestandteil unserer Multikanalstrategie etabliert. Mit business.direkt bieten wir unseren Geschäftskunden ortsunabhängig eine individuelle, persönliche und flexible Beratung. Unser Standort im Deutschlandhaus bietet die ideale Umgebung für unsere moderne Beratung. Mit erstklassiger technischer Ausstattung und einer digitalen Infrastruktur schaffen wir ein bestmögliches Kundenerlebnis.

Dein Job

  • Betreuung eines Gewerbekundenportfolios im Rahmen der Telefon- und Online-Beratung
  • Sicherstellung einer ganzheitlichen, bedarfsorientierten und ertragsstarken Betreuung von Gewerbekund:innen
  • Positionierung als verlässlicher Finanzpartner und Impulsgeber für unternehmerische Entscheidungen
  • Entwicklung individueller Finanzierungslösungen unter Einbindung interner Spezialist:innen und Produktpartner:innen
  • Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung über digitale Kanäle
  • Aktives Empfehlungsmanagement und Nutzung digitaler Kontaktpunkte entlang der Customer Journey

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d), idealerweise ergänzt um eine weiterführende Qualifikation (z. B. Bankbetriebswirt) oder Bereitschaft zur Qualifizierung
  • Erfahrung in der Gewerbekundenberatung oder im Firmenkundengeschäft idealerweise aus dem Sparkassen-Umfeld
  • Hohe Affinität zu digitalen Beratungsformaten, Telefonberatung und Online-Kommunikation
  • Gute analytische Fähigkeiten zur Beurteilung wirtschaftlicher Zusammenhänge und Unternehmenssituationen
  • Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung

Deine Benefits

  • Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und 31. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage
  • Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen
  • Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt
  • IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung)
  • Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring

Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Spk Hef

Die Haspa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Hamburg eine moderne Arbeitsumgebung im Deutschlandhaus bietet. Mit flexibler Urlaubsgestaltung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist fördert die Haspa nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die digitale Beratungskompetenz ihrer Gewerbekundenberater. Hier erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Vernetzung, Vertrauen und Vielfalt setzt.

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Kontaktdaten:

Spk Hef Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d) erhalten könnten

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Beratungskompetenz
Kundenbeziehungsmanagement
Digitale Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise
Serviceorientierung
Vertriebsorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Spk Hef arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spk Hef vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Spk Hef zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Spk Hef leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.