Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: Eine der großen Sparkassen mit über 1.600 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Jahresgehalt bis zu 48.490 €, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Sichere, langfristige Anstellung mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Lerne Finanzen kennen und baue wertvolle Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38753 - 48490 € pro Jahr.
Wir suchen Sie für den Quereinstieg bei der Naspa in Wiesbaden, Taunusstein, Nastätten, Rüdesheim, Geisenheim, Oestrich-Winkel, Eltville, Hochheim, Hattersheim, Main-Taunus-Zentrum und Wehrheim. Geben Sie uns in Ihrer Bewerbung Ihren Wunschort an. Wir machen es gerne möglich.
Das erwartet Sie bei uns:
- Jahresbruttogehalt von 38.753,- € und 48.490,- € - Einordnung je nach Berufsjahren
- 30 Urlaubstage + Option auf bis zu 6 zusätzliche freie Tage
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Jobsharing
- Kostenübernahme Ihrer Weiterbildung (Fach- und/oder Betriebswirt/in) inkl. Freistellung
- Attraktive Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- 25 % Zuschuss zum ÖPNV (Job-Ticket)
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen
- Aktives Gesundheitsmanagement, JobRad, Betriebssport und Egym Wellpass
- Ein sicherer, langfristiger Arbeitsplatz
Ihre Aufgaben im Service bei der Naspa:
- Sie sind die erste Ansprechperson für Kunden in der Filiale und überzeugen mit Ihrer Serviceorientierung vor Ort.
- Durch Ihre zugewandte, kompetente Art vertrauen Ihnen Ihre Kunden.
- Große Freude bereitet Ihnen der Kontakt mit Kunden sowie der Aufbau und die Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen.
- Sie sorgen dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards im Service- und Dienstleistungsgeschäft aufrechterhalten werden.
Wir suchen Sie, wenn Sie…
- Lust haben, sich mit Finanzen zu beschäftigen, gerne etwas Neues lernen wollen und bereit sind, sich in Finanzthemen weiterzubilden,
- sich im Service zu Hause fühlen sowie gerne im Kundenkontakt sind,
- eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen haben und hier schon Berufserfahrung sammeln konnten.
Wer wir sind:
Wir sind eine der großen Sparkassen mit über 1.600 Mitarbeitenden und rund 100 Standorten. Als tarifgebundenes Finanzinstitut verbinden wir Stabilität mit moderner Beratung. Unsere Entscheidungen treffen wir regional, nah an unseren Kundinnen und Kunden und nah an unseren Teams.
Ihr zukünftiges Team:
Ihr künftiger Arbeitsplatz liegt im Herzen der Region und ist nah an Ihren Kunden. Hier verstärken Sie uns – als Teil unseres kompetenten Serviceteams – bei Geld- und Finanzfragen unserer Kunden. Freuen Sie sich auf unseren herzlichen Umgang miteinander – jeden Tag. Schön, dass Sie da sind!
Persönlicher Kontakt:
Sie haben Fragen zur Position oder möchten vorab unverbindlich sprechen? Myrna Wolpert aus unserem Personalmanagement-Team steht Ihnen gern persönlich zur Verfügung.
Quereinsteiger (m/w/d) im Service Arbeitgeber: Spk Hef
Die Generalagentur Alte Börse OHG bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, wo Ihre persönliche und berufliche Entwicklung im Mittelpunkt steht. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und einem starken Team von Fachleuten sind Sie bestens gerüstet, um Ihre Karriere im Vertrieb voranzutreiben und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das nicht nur auf Erfolg ausgerichtet ist, sondern auch Wert auf nachhaltige Beziehungen und die Förderung seiner Mitarbeitenden legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinsteiger (m/w/d) im Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Spk Hef suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger (m/w/d) im Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Spk Hef im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spk Hef vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Spk Hef und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
