Sachbearbeiter:in Digitale Firmenberatung (m/w/d), Bereich Geschäfts- und Gewerbekundenberatung,

Lust auf Neues? Auf Menschen, starkes Teamwork und darauf, die Region zu bewegen? Tauche ein in die faszinierende Welt der Finanzen. Starte deine Karriere bei der Stadtsparkasse Wuppertal. Auf dich wartet:

• Ein Job, mit dem du das gute Leben in Wuppertal förderst und dabei hilfst, die Lebensverhältnisse der Menschen zu verbessern.
• Eine Arbeitgeberin, bei der das Gemeinwohl, die Versorgung und die Nachhaltigkeit einen besonders hohen Stellenwert haben.
• Über 1.100 Kolleginnen und Kollegen, mit denen du gemeinsam durch kulturelle, soziale und gesellschaftliche Projekte etwas in Wuppertal bewegen kannst.
• 37 Standorte in Wuppertal, in denen wir die Menschen bestmöglich versorgen und ihnen Sicherheit im Alltag sowie bei wichtigen finanziellen Lebensentscheidungen geben.
• Eine Gemeinschaftsaufgabe, mit der wir Armut beenden und Ungleichheit bekämpfen möchten.
• Eine Sparkasse, die nah bei den Menschen in Wuppertal ist und ihnen hilft, sich in einer komplizierten Finanzwelt zurechtzufinden.
• Eine der fünfzig größten Sparkassen in Deutschland mit einer Bilanzsumme von ca. 8,4 Milliarden Euro.
• Eine Arbeitgeberin, die durch den Beitritt zur Charta der Vielfalt die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Diversity in der Arbeitswelt voranbringt.

Gemeinsam mit uns wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

• Übernahme anfallender Sachbearbeitung aus den Bereichen Geschäfts- und Gewerbekundenberatung, sowie Firmenkunden- und Unternehmenskundenberatung.
• Bearbeitung des standardisierten und individuellen Schriftverkehrs und der Wiedervorlage.
• Abwicklung von Nachforschungen und Reklamationen.
• Situative Vorbereitung von Aufträgen zur Weiterleitung an andere Organisationseinheiten.
• Kontoanlagen einschl. verknüpfter Verträge, z. B. Vollmachten, EC- und MasterCards, Online-Banking, Treuewelt, FATCA.
• Anlage von Personensätzen inkl. Prüfung der rechtlichen Verhältnisse.
• Intensive Kenntnisse und Beherrschung der OS-Plus-Prozesse & OS-Plus-Neo-Prozesse.
• Unterstützung der Beratenden bei Kundenanfragen im Rahmen von sachbearbeitenden Tätigkeiten z. B. bei Erfassung und Pflege von Kunden-, Konto- und Vertragsdaten oder Bearbeitung von Vollmachten, Zeichnungsberechtigungen, Karten- und Online-Banking-Angelegenheiten.
• Bearbeitung von administrativen Aufgaben.
• Mitwirkung bei der Umsetzung der Geschäftsstrategie.
• Telefonie im Ausnahmefall mit dem Ziel der fallabschließenden Bearbeitung, wie z. B. Fragen zur Kontoführung, Fälligkeiten, Transaktionen, Reklamationen etc.
• Legitimations- und Know-your-customer (KYC)-Prüfungen im Rahmen der übertragenen Aufgaben.
• Sorgfältige Dokumentation und digitale Ablage aller Vorgänge gemäß internen Richtlinien.
• Enge Zusammenarbeit mit den gewerblichen Kundenberatern, der Marktfolge sowie der Vertriebsassistenz.
• Kontinuierliches Hinterfragen und Optimieren der eigenen Arbeitsabläufe Tagesgeschäft.
• Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Vereinfachung und Standardisierung von Prozessen, Formularen und Vorlagen im Sachbearbeitungsbereich.

Wir passen zusammen, wenn du die folgenden Kompetenzen mitbringst:

• Persönliche Kompetenzen:
• Mitarbeiter- und Kundenorientierung: Du begegnest Kund:innen und Mitarbeitenden auf Augenhöhe und stellst unsere Kund:innen und ihre Bedürfnisse in den Fokus deines Handelns.
• Selbstverantwortung: du überprüfst selbst die Qualität deiner eigenen Arbeit und managst deine persönlichen Ressourcen.
• Kommunikationskompetenz: du kommunizierst adressatengerecht und trittst gewinnend und selbstbewusst auf.

• Berufliche Erfahrungen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Dann freu dich auf:

• Eine mit Entgeltgruppe 6 TVöD vergütete Stelle mit der Möglichkeit, dich bis in die übertarifliche Fördergruppe Entgeltgruppe 7 TVöD zu entwickeln.
• Adäquate Entlohnung und attraktive Sozialleistungen: Unbefristeter Arbeitsvertrag, transparente Vergütung gemäß TVöD, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und vermögenswirksame Leistungen.
• Nachhaltigkeit – Als Unternehmen reduzieren wir stetig unseren CO2-Fußabdruck. Du erhältst ein Deutschlandticket und hast die Möglichkeit eines Job-Bikes.
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von persönlichen, fachlichen und methodischen Kompetenzen.
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Work-Life-Balance durch variable Arbeitszeiten, die Möglichkeit von zusätzlichen Urlaubstagen oder eine flexible Freistellung.
• Zahlreiche Zusatzleistungen: Mitarbeiterkonditionen und -rabatte, Events, umfangreiches Gesundheitsmanagement, Betriebssportgemeinschaft, Betriebsrestaurant.

Im Team von Sascha Link erwartet dich: ein Umfeld, in dem Du mit Deiner Persönlichkeit die Zukunft unserer gewerblichen Kunden gestalten kannst!

Wir haben dich überzeugt? Du hast eine Behinderung oder Einschränkung, für uns kein Problem! Bewirb dich bitte unbedingt trotzdem! Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationen und Geschlechter. Damit Privatleben und Beruf noch besser vereinbar sind, sind Stellenbesetzungen bei der Stadtsparkasse Wuppertal grundsätzlich auch in Teilzeit möglich. Bei der Auswahlentscheidung beachten wir die Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes NRW und des Sozialgesetzbuches.