Auf einen Blick
- Aufgaben: Kraftfahrtschäden aufnehmen, Kunden beraten und Schadenfälle regulieren.
- Unternehmen: Ein innovativer Konzern mit rund 5.000 Mitarbeitenden und Fokus auf nachhaltige Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsausstattung und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und Service in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrt-Schäden und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Wie gut, dass Sie bei uns nicht nur einen Arbeitsplatz finden, sondern aktiv Prozesse, Service und Beratung mitgestalten können. Bei uns, einem Konzern mit rund 5.000 Mitarbeitenden, stehen Kunden und nachhaltige Lösungen immer im Mittelpunkt. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Mannheim!
- Schäden aufnehmen: Telefonisch oder schriftlich gemeldete Kraftfahrtschäden (KH und Kasko) nehmen Sie auf und legen diese an.
- Kunden beraten: Ihre Kundschaft und Dritte betreuen Sie bevorzugt telefonisch und steuern das aktive Schadenmanagement klar und lösungsorientiert.
- Partner abstimmen: Mit Partnerwerkstätten und weiteren Dienstleistern kommunizieren Sie professionell und halten alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand.
- Schadenfälle regulieren: Die fallabschließende Regulierung – von Zahlung bis Ablehnung – übernehmen Sie strukturiert, inklusive der zugehörigen Korrespondenz (ausgenommen Personengroß- und Auslandsschäden).
- Reserven prüfen: Schadenreserven pro Einzelschaden ermitteln und überwachen Sie fortlaufend und gewissenhaft.
- Regresse bearbeiten: Regressmöglichkeiten prüfen Sie fundiert und setzen erforderliche Maßnahmen ein – in enger Zusammenarbeit mit anderen Betriebs- und Schadenabteilungen.
- Schadenexpertise einbringen: Erfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrt-Schäden bringen Sie bereits mit und wenden Ihr Wissen sicher an.
- Kommunikationsstark auftreten: Im Austausch mit Kundinnen und Kunden agieren Sie klar, freundlich und verbindlich – telefonisch wie schriftlich.
- Gemeinsam arbeiten: Teamarbeit schätzen Sie sehr und bringen sich aktiv, verlässlich und mit hoher Entscheidungsfreude ein.
- Souverän handeln: Engagement, kaufmännisches Denken, sorgfältige Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick runden Ihr Profil ab.
Was uns ausmacht:
- Attraktive Vergütung: 13,5 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen, variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Job-Ticket.
- Flexibilität und Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche, Home-Office und mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit, Eltern-Kind-Büro.
- Besonderes Arbeitsklima: Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen, enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften, standortübergreifender Austausch, Zufriedenheitsbefragungen, Mentoring-Programme.
- Gesundheit und Fitness: Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote, Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskursen, gemeinsame Events.
- Persönliche Weiterentwicklung: Eigene Ideen verwirklichen, individuelles Feedback, zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn, Hospitationen und Job Rotation.
- Wohlfühlen am Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsausstattung, betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst, kostenlose Wasserspender, sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund.
Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement (m/w/d) Mannheim Arbeitgeber: Spk Hef
Als Arbeitgeber in Mannheim bieten wir Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Kundenservice mitzuwirken. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und einem besonderen Arbeitsklima fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem engagierten Team. Profitieren Sie von umfangreichen Gesundheitsangeboten und einer modernen Arbeitsumgebung, die Raum für Kreativität und Eigenverantwortung lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement (m/w/d) Mannheim erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in im Kraftfahrt Schadenmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Mannheim Kontakt aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Arbeitsumfeld.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Oft können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im Schadenmanagement und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass du das drauf hast!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Teamarbeit zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement (m/w/d) Mannheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Schadenmanagement und wie du diese in der Praxis angewendet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spk Hef vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über deren Werte und Ziele. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut zu deren Philosophie passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Schadenmanagement und in der Kundenberatung unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen klar und überzeugend darzustellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen im Job zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu bleiben und zeige deine Persönlichkeit. Die Interviewer möchten nicht nur deine Qualifikationen sehen, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Ein freundliches Auftreten und eine positive Einstellung können viel bewirken!
