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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue digitale Kunden aktiv über Telefon und Video.
- Arbeitgeber: Sparkasse Harburg-Buxtehude, eine der Top 10 Sparkassen in Niedersachsen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 32 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Kundenberatung in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann und Erfahrung in der Kundenberatung.
- Andere Informationen: Entwicklungsperspektiven und ein modernes Arbeitsumfeld mit Business Casual Dresscode.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Moin! Wir sind die Sparkasse Harburg-Buxtehude - eine leistungsstarke Sparkasse und attraktive Arbeitgeberin in der Wachstumsregion im Süden der Großstadt Hamburg. Mit unserer zukunftsorientierten Struktur als Vertriebssparkasse stellen wir uns erfolgreich den gewachsenen Anforderungen unserer Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir, in Vollzeit oder Teilzeit, am Standort Hamburg-Harburg einen Bankkaufmann / Finanzberater (m/w/d) für digitale Kundenberatung im Beratungscenter Direkt.
Als Finanzberater im Beratungscenter-Direkt verantwortest Du die aktive und ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer digital affinen Privatkunden.
Deine Kernaufgaben:
- Ganzheitliche und eigenständige digitale Kundenberatung und -betreuung (Telefonberatung und Videoberatung)
- Aktive Ansprache und Aktivierung unserer digital affinen Privatkunden und Akquise weiterer Kunden über unterschiedliche mediale Kanäle
- Vorbereitung und Durchführung von komplexen und ganzheitlichen digitalen Beratungsgesprächen (z. B. Anlagenberatung, Versicherungsberatung, Kreditberatung) sowie fallabschließende Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Anlässen, Aktionen und Kampagnen sowie Erläuterung unserer Multikanallösungen
Deine Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) mit Weiterqualifizierung zum Sparkassenfachwirt / Bankfachwirt (m/w/d) oder die Bereitschaft, diese Weiterbildung mit Aufnahme der Tätigkeit aufzunehmen
- Erste nachweisbare Erfahrung in der Kundenberatung oder Serviceberatung im Banken- / Finanzsektor
- Eine hohe Affinität zu neuen, digitalen Beratungsansätzen und modernen Kommunikationskanälen
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Regionale Arbeitgeberin mit Zukunft - unter den Top 10 der Sparkassen in Niedersachsen
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Arbeiten in Vollzeit (39 h) oder Teilzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, Familienstartzeit, Geburtstags Happy Hour 4.0 (4 Stunden Zeitgutschrift am Geburtstag)
- Eine attraktive Vergütung nach dem TVöD – 13. Gehalt, Vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen sowie Sonderzahlungen
- 32 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester frei, UrlaubPlus (Umwandlung 13. Gehalt in Urlaub), jährliches Gesundheitsbudget von 150,00 EUR über die Gesundheitsplattform "machtfit"
- Fahrrad-Leasing Angebot, HVV Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
- Strukturierte Einarbeitung, Entwicklungsperspektiven durch individuelle Weiterbildungen und unterschiedliche Karrierewege im Rahmen unserer Talentförderung
- Im Team #gerneperdu, Kolleginnen und Kollegen mit Teamgeist und dem Herz am rechten Fleck, zudem wird bei uns der Dresscode neu gedacht - für den Alltag im Büro gilt Business Casual
Interessiert? Dann komm zu uns an Bord. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung! Bitte sei so gut und nenne uns Deine Gehaltsvorstellung sowie den Termin, zu dem Du Deine Tätigkeit aufnehmen könntest.
Bankkaufmann / Finanzberater digitale Kundenberatung (m/w/d) für unser Beratungscenter Direkt Arbeitgeber: Spkhb
Kontaktperson:
Spkhb HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bankkaufmann / Finanzberater digitale Kundenberatung (m/w/d) für unser Beratungscenter Direkt
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Bankkaufmann / Finanzberater interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf digitale Beratungsgespräche vor! Da die Stelle viel mit Telefon- und Videoberatung zu tun hat, übe, wie du komplexe Themen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den möglichen Starttermin anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bankkaufmann / Finanzberater digitale Kundenberatung (m/w/d) für unser Beratungscenter Direkt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Mach es persönlich!: Sprich in deinem Anschreiben direkt an, warum du genau zu uns passt. Verknüpfe deine Erfahrungen und Qualifikationen mit den Anforderungen der Stelle. So sehen wir, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spkhb vorbereitest
✨Informiere Dich über die Sparkasse
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die Sparkasse Harburg-Buxtehude informieren. Schau Dir ihre Werte, Dienstleistungen und die digitale Kundenberatung an. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und Dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Bereite Dich auf digitale Beratungsgespräche vor
Da die Position viel mit digitaler Kundenberatung zu tun hat, übe, wie Du komplexe Themen einfach und verständlich erklären kannst. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten in der digitalen Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Affinität zu digitalen Medien
Stelle sicher, dass Du während des Interviews Deine Begeisterung für digitale Beratungsansätze und moderne Kommunikationskanäle zeigst. Bereite einige Ideen vor, wie Du diese Kanäle nutzen würdest, um Kunden zu gewinnen und zu betreuen.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur Dein Interesse, sondern hilft Dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamarbeit oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!