Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere Reinigungsteams, plane Arbeitsabläufe und berate Kunden vor Ort.
- Unternehmen: Splendida Services AG - ein führendes Unternehmen im Facility Management in Zürich.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungschancen und einem kollegialen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Facility Services mit einem motivierten Team und modernen Arbeitsmitteln.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Facility Management und mehrjährige Erfahrung in der Reinigungsbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Kundenbetreuer/in Einleitung Die Splendida Services AG ist ein bedeutendes Unternehmen im Bereich Reinigungs- und Facility Services im Kanton Zürich.
Wir erbringen mit rund 600 Beschäftigten qualitativ hochstehende Leistungen im Gebäude- und Liegenschaftsunterhalt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n Kundenbetreuer/in, der/die mit uns gemeinsam die Zukunft gestaltet.
Aufgaben Führung und Organisation mehrerer Teams von Mitarbeitenden in der Reinigung in Ihrem Bereich.
Sicherstellung der Personal- und Absenzenplanung.
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Terminvorgaben Planung und Koordination von Arbeitsabläufen und Ressourcen Technische und persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden vor Ort Überwachung der Einhaltung von Sicherheits- und Umweltvorschriften Optimieren von Prozessen und Arbeitsabläufen.
Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Facility Management, Gebäudereinigung oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Reinigungsbranche.
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischer Software Führerausweis der Kategorie B Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
Ihre Vorteile Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen Attraktive Anstellungsbedingungen.
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein motiviertes und kollegiales Team Moderne Arbeitsmittel und Infrastruktur Bewerbungsinformationen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungstool auf unserer Website, um sich für diese spannende Position zu bewerben.
Werden Sie Teil der Splendida Services AG und gestalten Sie mit uns die Zukunft im Bereich Facility Services. jid784a188ss jit0728ss jiy26ss
Kundenbetreuer/in Arbeitgeber: Splendida Services AG
Die Splendida Services AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen, individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem motivierten und kollegialen Team fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Angestellten im Kanton Zürich.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer/in erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Splendida Services AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Splendida Services AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Splendida Services AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Splendida Services AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
