Senior Product Analyst

Wir suchen einen Senior Product Analyst, der echte Transparenz darüber bringt, wie unsere Produkt- und Marketingmaßnahmen performen. Sie werden die Berichterstattung aufbauen, die zeigt, was tatsächlich auf der Kundenreise passiert, und dem Team helfen zu verstehen, ob neue Funktionen und Initiativen das liefern, was sie versprochen haben. Dies ist eine Remote-Position. Der Großteil des Teams ist in der Schweiz ansässig, daher suchen wir nach einer sinnvollen Überlappung mit den Arbeitszeiten in Mitteleuropa und der Fähigkeit, auf Englisch zu arbeiten, unserer Arbeitssprache.

Aufgaben

• Dashboards und Berichte über die gesamte Kundenreise aufbauen und pflegen, einschließlich Akquisition, Aktivierung, Konversion, Engagement, Bindung, Transaktionen und Abbruchpunkte.
• KPI-Definitionen, Berechnungsmethodik, Verantwortung und Berichterstattungsfrequenz definieren und mit der Technologie zusammenarbeiten, um das zugrunde liegende Tracking stabil zu halten.
• Produkt-, Marketing- und Trichter-KPIs kontinuierlich überwachen und ungewöhnliche Trends, Risiken und Leistungsabweichungen frühzeitig kennzeichnen, mit Kontext zu wahrscheinlichen Ursachen.
• Kurzfristige Schwankungen von strukturellen Problemen unterscheiden und regelmäßige Leistungsüberprüfungen mit Produkt, Marketing, Technologie und Führung durchführen.
• Produkt- und Marketing-KPIs mit breiteren Unternehmenszielen wie GMV, aktiven Nutzern, Konversion und Bindung verbinden und der Führung helfen, Prioritäten zu setzen.
• Erfolgsmessgrößen, Baselines und Evaluierungszeiträume vor dem Start neuer Funktionen und Initiativen definieren.
• Adoption, Nutzung und Geschäftsauswirkungen nach dem Start verfolgen und eine klare, evidenzbasierte Einschätzung geben, ob eine Initiative erfolgreich war.
• Analysen in praktische, priorisierte Empfehlungen für Produkt, Marketing und Technologie umwandeln.
• Teams bei der Gestaltung von Experimenten unterstützen und bestimmen, wie deren Auswirkungen gemessen werden sollten.

Wer Sie sein werden

Sie berichten an den Head of Product und arbeiten täglich eng mit dem Produktmanagement zusammen. Sie werden auch regelmäßig mit dem Head of Marketing und dem Marketingteam sowie dem Head of Technology und dem Technologie-Team zusammenarbeiten und Operations und die Führung über Ihre Erkenntnisse und Empfehlungen informieren.

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in der Produktanalyse, Wachstumsanalyse oder Business Intelligence, idealerweise in einem digitalen Produkt, Marktplatz, Fintech oder Plattformgeschäft.
• Erfahrung im Aufbau von Dashboards, der Definition von KPIs und der Messung der Auswirkungen von Funktionen und Kampagnen.
• Starke Kenntnisse in Trichter-, Kohorten-, Bindungs- und Segmentierungsanalysen.
• Praktische Erfahrung mit BI-Tools wie Looker, Power BI, Tableau oder Metabase sowie Produktanalyse-Plattformen wie Amplitude, Mixpanel oder Google Analytics.
• Gute SQL-Kenntnisse, um eigene Daten unabhängig abzurufen und zu analysieren.
• Fähigkeit, Daten in eine klare Geschäftsempfehlung umzuwandeln, und ein solides Verständnis dafür, was das Geschäft antreibt, einschließlich GMV, Aktivierung, Konversion, Bindung und LTV.
• Selbstbewusstsein, Annahmen in Frage zu stellen, wenn die Daten eine andere Geschichte erzählen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, mit der Fähigkeit, komplexe Analysen nicht-technischen Stakeholdern zu erklären.
• Eine proaktive, strukturierte und unabhängige Arbeitsweise, die sich wohlfühlt, mit unvollständigen Daten und sich ändernden Prioritäten zu arbeiten.

Wünschenswert

• Erfahrung mit A/B-Tests und statistischer Auswertung.
• Erfahrung mit Cloud-Datenlagern wie Snowflake, Redshift oder BigQuery.
• Vertrautheit mit der Nutzung von KI-Tools wie Claude oder ChatGPT zur Beschleunigung analytischer Arbeiten.

Vorteile

• Hohe Sichtbarkeit bei der Führung, Ihre Analysen und Empfehlungen fließen direkt in echte Geschäftsentscheidungen ein.
• Interdisziplinäre Einblicke von Anfang an, enge Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing und Technologie.
• Echte Verantwortung dafür, wie Leistungsberichterstattung und Analytik im Unternehmen aufgebaut werden.
• Remote-Flexibilität, mit einem eng verbundenen, in der Schweiz ansässigen Kernteam.

Umfang der Rolle

Diese Rolle ist verantwortlich für Berichterstattungstransparenz, KPI-Definitionen, Leistungsanalysen, Wirkungsbewertungen und Empfehlungen. Sie ist nicht verantwortlich für die Umsetzung von Lösungen: Produktlieferung, Kampagnendurchführung, Technologieimplementierung und operationale Änderungen bleiben bei den jeweiligen funktionalen Leitern. Wenn Sie es genießen, Daten in Klarheit umzuwandeln und eine Rolle suchen, in der Ihre Analysen Entscheidungen wirklich prägen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.