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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Hilfsmitteln und begleite sie bei der Produktauswahl.
- Arbeitgeber: Die Spörer AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Sanitätshaus und Reha.
- Mitarbeitervorteile: Arbeiten in einem dynamischen Team mit offener Kommunikation und Unterstützung.
- Warum dieser Job: Verbessere die Lebensqualität der Kunden und arbeite in einem motivierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Quereinsteiger, MFA oder ähnliche Berufe sind willkommen; Kommunikationsstärke und Organisationstalent erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Augsburg mit der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Spörer AG ist ein renommiertes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Sanitätshaus, Reha und HomeCare spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams in Augsburg suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit in unserer Filiale in Augsburg, der unsere Kunden kompetent betreut und berät.
Ihre Mission
Als Kundenberater (m|w|d) im Sanitätshaus stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite. Sie begleiten sie von der ersten Beratung bis zur Auswahl der passenden Hilfsmittel und Produkte, die ihre Lebensqualität verbessern. Dabei stehen die individuellen Bedürfnisse und die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt Ihrer Arbeit.
Über das Team
Unser Team in der Filiale in Augsburg besteht aus erfahrenen Fachkräften, die Hand in Hand arbeiten, um den Kunden den besten Service zu bieten. Wir legen viel Wert auf eine offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung. Sie werden in einem dynamischen und motivierten Team arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit großschreibt.
Was Sie tun werden
- Sie beraten unsere Kunden umfassend zu Hilfsmitteln und Produkten aus dem Sanitätshaus-Sortiment (z.B. Bandagen, Kompressionsstrümpfe, orthopädische Hilfsmittel)
- Sie helfen bei der Auswahl passender Produkte und stellen sicher, dass diese optimal auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind
- Sie kümmern sich um die administrative Abwicklung der Versorgung, einschließlich der Abrechnung mit Krankenkassen
- Sie arbeiten eng mit Ärzten, Therapeuten und Kostenträgern zusammen, um eine reibungslose Versorgung sicherzustellen
- Sie übernehmen eigenverantwortlich die Warendisposition und Produktpräsentation im Ladengeschäft
Anforderungen:
- Quereinsteiger aus dem Verkauf, medizinische Fachangestellte (MFA) oder Personen aus ähnlichen Berufen sind herzlich willkommen
- Freude an der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Einfühlungsvermögen in deren individuelle Bedürfnisse
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft in der Beratung, gepaart mit einer kundenorientierten Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, selbstständig sowie strukturiert zu arbeiten
- Grundkenntnisse im Umgang mit PC und Kassensystemen sowie eine Affinität für administrative Aufgaben
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit interdisziplinären Fachkräften
Kundenberater Sanitätshaus (m|w|d) (4) Arbeitgeber: Spörer AG
Kontaktperson:
Spörer AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Sanitätshaus (m|w|d) (4)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Sanitätshaus anbietet. Je besser du die Hilfsmittel kennst, desto überzeugender kannst du in der Beratung auftreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten, um mehr über die Branche und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt deine Kommunikationsstärke.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut in das bestehende Team passen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Sanitätshaus (m|w|d) (4)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Spörer AG und ihre Dienstleistungen im Bereich Sanitätshaus, Reha und HomeCare. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Werte und Mission zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, insbesondere in der Kundenberatung und im Verkauf. Betone deine Kommunikationsstärke und dein Einfühlungsvermögen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater interessierst. Gehe auf deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spörer AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Motivation, deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend aufzutreten.
✨Zeige dein Einfühlungsvermögen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du dein Einfühlungsvermögen zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, die individuellen Anforderungen der Kunden zu verstehen und zu erfüllen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Spörer AG und ihren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Lebensqualität der Kunden beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen in der Position oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Dies zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen.
