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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanliegen und unterstütze die Hilfsmittelversorgung im Gesundheitspark.
- Arbeitgeber: Spörer AG, führendes Unternehmen in der Orthopädietechnik und Reha-Technik.
- Mitarbeitervorteile: Teamarbeit, offene Kommunikation und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen aktiv mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, flexible Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Spörer AG ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Orthopädietechnik, Sanitätshaus und Reha-Technik und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Menschen, die Unterstützung bei der Verbesserung ihrer Lebensqualität benötigen. Zur Verstärkung unseres Teams im Gesundheitspark Ingolstadt suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m|w|d) für den zentralen Innendienst. Quereinsteiger wie Fachkräfte aus dem medizinischen oder kaufmännischen Bereich sind herzlich willkommen.
Ihre Mission
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Zentralen Innendienst sind Sie eine wichtige Schnittstelle in der Organisation und sorgen für die reibungslose Bearbeitung der Hilfsmittelversorgungen unserer Kunden. Sie übernehmen zentrale administrative Aufgaben und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine optimale Betreuung unserer Kunden sicherzustellen. Sowohl telefonisch als auch schriftlich kommunizieren Sie mit Kunden wie auch mit den Sachbearbeitern der Krankenkassen.
Über das Team
Unser Team im Zentralen Innendienst in Ingolstadt besteht aus erfahrenen und engagierten Fachkräften, die sich um Kundenanliegen kümmern und interne Prozesse optimal betreuen. Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und eine offene Kommunikation stehen bei uns im Mittelpunkt.
Was Sie tun werden
- Sie übernehmen administrative Aufgaben, wie das Erstellen von Kostenvoranschlägen und Aufträgen.
- Auch die Pflege von Kundendaten fällt in Ihren Bereich.
- Sie bearbeiten die Abrechnung mit Krankenkassen und anderen Kostenträgern und stellen sicher, dass alle Unterlagen vollständig und fristgerecht vorliegen.
- Sie verantworten die telefonische Kundenbetreuung, beantworten Fragen und geben Hilfestellungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen wie dem Außendienst zusammen, um die Versorgung und Betreuung der Kunden sicherzustellen.
- Sie unterstützen interne Prozesse und tragen zur Verbesserung der administrativen Abläufe bei.
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich.
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und die Fähigkeit, freundlich und kompetent zu beraten.
- Gute Organisations- und Verwaltungsfähigkeiten, verbunden mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, administrative Aufgaben und Kundenbetreuung effizient zu koordinieren.
- Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld.
Mitarbeiter im zentralen Innendienst (m|w|d) Arbeitgeber: Spörer AG
Kontaktperson:
Spörer AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im zentralen Innendienst (m|w|d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im zentralen Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Austausch, um mehr über die Unternehmenskultur und die Aufgaben zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Gesundheitsbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Spörer AG und ihre Produkte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im medizinischen oder kaufmännischen Bereich zur Verbesserung der Lebensqualität der Kunden beitragen können. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im zentralen Innendienst (m|w|d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Zeige deine Motivation!: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du bei uns im zentralen Innendienst arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position und unserem Unternehmen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spörer AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Spörer AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Spörer AG verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Orthopädietechnik und Reha-Technik. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Teamarbeit vor
Da Teamarbeit in der Stelle wichtig ist, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, wie du zur Verbesserung interner Prozesse beigetragen hast und wie du mit anderen Abteilungen kommuniziert hast.
✨Übe telefonische Kundenkommunikation
Da die telefonische Kundenbetreuung ein zentraler Bestandteil der Position ist, übe, wie du freundlich und kompetent am Telefon agierst. Simuliere Gespräche, in denen du Fragen beantwortest oder Hilfestellungen gibst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu stärken.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.