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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Patienten und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Arbeitgeber: Die Spörer AG ist ein führendes Unternehmen in der Orthopädietechnik und Reha-Technik.
- Mitarbeitervorteile: Freue dich auf ein freundliches Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen aktiv mit und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich haben und serviceorientiert sein.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – bring deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen mit!
Die Spörer AG ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Orthopädietechnik, Sanitätshaus und Reha-Technik und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Menschen, die Unterstützung bei der Verbesserung ihrer Lebensqualität benötigen. Zur Verstärkung unseres Teams in der Filiale im MVZ Klinikum Ingolstadt suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Versorgung von Patienten mit orthopädischen und rehatechnischen Hilfsmitteln. Quereinsteiger sowie Fachkräfte aus dem medizinischen oder kaufmännischen Bereich sind herzlich willkommen.
Ihre Mission
Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Patientenannahme sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen herzlichen Empfang sowie eine reibungslose Abwicklung aller administrativen Prozesse. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer serviceorientierten Art tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen.
Über das Team
Unser Team in der Patientenannahme zeichnet sich durch eine freundliche und offene Atmosphäre aus. Wir arbeiten Hand in Hand, um unseren Patienten einen professionellen Service und eine kompetente Betreuung zu bieten. Gegenseitige Unterstützung, ein wertschätzender Umgang und eine lösungsorientierte Arbeitsweise machen uns stark – denn nur gemeinsam sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf.
Was Sie tun werden
- Empfang und Betreuung von Patienten, die orthopädietechnische oder orthopädieschuhtechnische Hilfsmittel benötigen.
- Bearbeitung von Kundenstammdaten, Datenschutzabfragen sowie Anlage und Abrechnung von Rezepten und Aufträgen.
- Koordination von Terminen für unsere technischen Berater.
- Erstellen von Kostenvoranschlägen für Krankenkassen, BG, etc.
- Telefonische Kundenbetreuung und Annahme von Anfragen.
- Kassieren von Zuzahlungen und Freiverkäufen sowie Durchführung des Kassenabschlusses.
Anforderungen:
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen, pflegerischen oder kaufmännischen Bereich.
- Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
Mitarbeiter Patientenannahme (m|w|d) Arbeitgeber: Spörer AG
Kontaktperson:
Spörer AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Patientenannahme (m|w|d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Spörer AG. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den orthopädischen Hilfsmitteln machen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Da das Team in der Patientenannahme großen Wert auf gegenseitige Unterstützung legt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du zum Teamgeist beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren und gleichzeitig die administrativen Prozesse effizient abwickeln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Patientenannahme (m|w|d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Spörer AG und ihre Dienstleistungen im Bereich Orthopädietechnik und Reha-Technik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position in der Patientenannahme wichtig sind. Betone deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen hervor.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spörer AG vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position in der Patientenannahme stark auf den Umgang mit Menschen ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Freude am Kundenkontakt und deine serviceorientierte Einstellung betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Patienten interagiert hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit administrativen Prozessen und deinem Wissen über orthopädische Hilfsmittel. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Spörer AG, um gezielt darauf eingehen zu können.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Das Team in der Patientenannahme legt Wert auf Zusammenarbeit. Teile im Interview Beispiele, die deine Teamfähigkeit und deinen wertschätzenden Umgang mit Kollegen zeigen. Dies kann durch Erfahrungen aus vorherigen Jobs oder Projekten geschehen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch die Koordination von Terminen und die Bearbeitung von Kundenstammdaten umfasst, solltest du deine organisatorischen Fähigkeiten hervorheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Aufgaben strukturiert und effizient erledigt hast.
