Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Kontakt mit Kunden über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 130 Mitarbeitern im Sportbereich.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und offene Kommunikationskultur.
- Warum dieser Job: Verbinde deine Leidenschaft für Sport mit spannenden Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kommunikationsstärke sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Direkter Kontakt mit Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Beratung und Bearbeitung von Bestellungen, Änderungen, Stornierungen und Retouren
- Erfassung & Verwaltung von Kundenaufträgen
- Analyse von Kundenfeedback zur Verbesserung von Serviceprozessen
- Pflege von Kundendaten und FAQs
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Interesse an Sport & Teamsport-Produkten von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Kenntnisse im Bereich von Warenwirtschaftssystemen sind wünschenswert
- Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Warum wir?
Unser Angebot
- Verbinde deine Leidenschaft für Sport mit deinem Beruf
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- Ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT-Ausstattung
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
- Ein motiviertes Team und offene Kommunikationskultur
Über uns
Sport Böckmann – Dein Sport. Unsere Motivation. Seit 1928. Nicht einmal unser Gründer hätte sich 1928 vorstellen können, dass wir jeden vierten Sportverein in Deutschland mit Ausrüstung versorgen. Als familiengeführtes Unternehmen mit über 130 Mitarbeitern sind wir in Holdorf nahe Osnabrück fest etabliert. Wir zählen zu den führenden Sportversandhändlern in Deutschland und nutzen vielfältige Vertriebskanäle, um unsere Erfolgsgeschichte fortzuführen. Dabei sind wir stets auf der Suche nach neuen Talenten, um unser Team zu erweitern.
Mitarbeiter im Customer Support Arbeitgeber: Sport Böckmann GmbH
Sport Böckmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Leidenschaft für Sport mit deiner beruflichen Laufbahn zu verbinden. In einem dynamischen und diversen Team erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem profitierst du von Mitarbeitervorteilen auf unser Sortiment und einer tollen Arbeitsatmosphäre in unserem familiengeführten Unternehmen in Holdorf, das seit 1928 fest etabliert ist.
