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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme von Sport-Thieme und berate unsere Kunden am Telefon.
- Arbeitgeber: Sport-Thieme ist der Marktführer im Versandhandel von Sportgeräten und ein umweltbewusstes Familienunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und ein 13. Monatsgehalt plus Bonus bei gutem Geschäftsjahr.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ein positives Bild von Sport-Thieme und trage zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Erster Eindruck, positive Wirkung: Starte als Stimme von Sport-Thieme durch!
Für unser Thieme-Team in Grasleben suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice im BereichCall Center in Teilzeit (ca. 25 Std. pro Woche).
Wir bieten dir
- Du durchläufst eine vielfältige und strukturierte Einarbeitung zum Kennenlernen der verschiedenen Unternehmensprozesse und Mitarbeitenden
- Vergütung: Du bekommst ein 13. Monatsgehalt garantiert. Wenn das Geschäftsjahr von Sport-Thieme richtig gut läuft, gibt\’s sogar ein 14. Gehalt obendrauf
- Bei uns gibt es moderne, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr
- Du kannst die Möglichkeiten, die Mobiles Arbeiten bietet, nutzen
- Kostenlose Gesundheitsangebote, u.a. eine betriebliche Krankenversicherung und Massage am Standort
- … und jede Menge weitere Benefits
Das erwartet dich
- Du stehst unseren Kund:innen als erster Anlaufpunkt telefonisch zur Verfügung und hinterlässt mit deinem Service einen bleibenden Eindruck – damit gestaltest du aktiv ein positives Bild von Sport-Thieme nach außen
- Du berätst unsere Kund:innen zu Produkten, Lieferungen und Angeboten und nimmst ihre Bestellungen entgegen. Dadurch trägst du direkt zur Zufriedenheit unserer Kundschaft und zum Erfolg unseres Unternehmens bei
- Du erstellst auf Anfrage neue Konten für unsere Kund:innen und überprüfst bestehende Daten auf Aktualität
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du bist zuverlässig und teamfähig. Dazu gehört, dass du flexibel innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 18:00 Uhr arbeitest
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Am Telefon trittst du selbstsicher und freundlich auf und kannst unsere Kundschaft begeistern
- Du besitzt gute PC-Kenntnisse und gehst sicher mit der Tastatur um
Sport-Thieme
Sport-Thieme ist der Marktführer im Versandhandel von Sportgeräten für den Schul- und Vereinssport sowie den Fitness- und Therapiebereich. Wir sind ein umweltbewusstes Familienunternehmen mit rund 400 Mitarbeitenden. Sport-Thieme agiert europa- und weltweit mit einer Produktpalette von über 19.000 Sportartikeln.
In unserer Holzfertigung stellen wir Klassiker wie z. B. den Sprungkasten oder die Sprossenwand an unserem Hauptsitz „made in Grasleben“ her. Mit unserer Arbeit helfen wir unseren Kund:innen, einen Beitrag zur Lebensqualität vieler Menschen zu leisten, die Gesundheit und Freude durch Bewegung erfahren.
Interessiert?
Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, mehr von dir zu erfahren und dir Sport-Thieme vorzustellen.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in Kundenservice - Call Center Arbeitgeber: Sport-Thieme GmbH
Kontaktperson:
Sport-Thieme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kundenservice - Call Center
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Sport-Thieme. Wenn du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du die angebotenen Artikel gut kennst, um kompetent beraten zu können.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten am Telefon. Da du als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen fungierst, solltest du sicher und freundlich auftreten können. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um mehr über die Unternehmenskultur von Sport-Thieme zu erfahren. Folge ihnen auf Plattformen wie LinkedIn oder Facebook, um aktuelle Informationen und Einblicke in das Team zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kundenservice - Call Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Sport-Thieme und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine PC-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität ein, die für den Kundenservice entscheidend sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sport-Thieme GmbH vorbereitest
✨Erster Eindruck zählt
Kleide dich angemessen und professionell für das Interview. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck, der entscheidend sein kann.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet guter Kundenservice für dich?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Sport-Thieme und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Freundliche und selbstsichere Kommunikation
Übe, am Telefon freundlich und selbstbewusst aufzutreten. Deine Stimme ist dein wichtigstes Werkzeug im Call Center, also achte darauf, klar und positiv zu sprechen.