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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung bei IT-Problemen für unsere Nutzer.
- Arbeitgeber: Fitshop, Europas Nummer 1 für Heimfitnessgeräte mit über 600 motivierten Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: 29 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der IT-Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Andere Informationen: Agile, familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Teamevents und Workshops.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir leben Fitness! Mit mehr als 600 motivierten Mitarbeitenden und 3 Millionen zufriedenen Kunden ist Fitshop Europas Nummer 1 für Heimfitnessgeräte und zugleich einer der renommiertesten Online-Händler für Fitness-Equipment weltweit. Im zwölfsprachigen Online-Shop sowie in 69 Filialen in Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz, Belgien, Polen, Dänemark und Frankreich bieten wir über 7.000 Fitness-Produkte an.
Im Sport wie im Leben an sich: Das Geheimnis des Erfolgs? Anfangen! Und zwar am besten bei uns!
Jobbeschreibung:
- First-Level Support: Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents
- Second-Level Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
- Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
- Pflege der eingesetzten Assets
- kleinere administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory
- Verwaltung von Netzwerkstrukturen sowie Clients und Endpoint-Management-Systeme
- Pflegen der Knowledge Base
- Anwenderberatung und –betreuung
- Beschaffung von Hardware/Software nach Absprache
- Ansprechpartner für unsere internen Anwender im In- und Ausland in allen Fragen rund um IT
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker – Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen
- Hohe IT-Affinität und sehr gutes IT-Wissen
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und drückst dich präzise aus – dabei bleibst Du stets freundlich und serviceorientiert
- Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk
- Eigenverantwortliche strukturierte Arbeitsweise und mit einem ausgeprägten Teamgeist
- Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe
- Von Vorteil sind erste Erfahrungen im Matrix42 Umfeld
Das bieten wir Dir:
- Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen
- Fair Play, offene Türen und das respektvolle „Du“ in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre
- Ein motiviertes Team vor Ort
- 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche
- Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu ermutigen
- Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr!
Du kannst Dir vorstellen, Teil unseres engagierten und sympathischen Teams zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Online-Portal. Um die Bearbeitungszeit Deiner Bewerbung nicht unnötig zu verzögern, bitten wir Dich, Deine Gehaltsvorstellung anzugeben. Bei weiteren Fragen zu dem Bewerbungsprozess, schau gern in unsere FAQs. Alternativ kannst Du dich auch an unser Recruiting-Team wenden. Carina Plath oder Lars Matthiesen stehen Dir gerne zur Verfügung.
Schleswig - Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level Arbeitgeber: Sport-Tiedje GmbH
Kontaktperson:
Sport-Tiedje GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schleswig - Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, was sie suchen und wie du am besten ins Team passen könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Fitshop arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und über die Technologien, die bei Fitshop verwendet werden. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung anzugeben, um den Prozess zu beschleunigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schleswig - Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen im IT-Support und hebe deine Fähigkeiten hervor, die zu unserer Stellenbeschreibung passen.
Zeugnisse nicht vergessen: Vergiss nicht, deine Zeugnisse beizufügen! Sie geben uns einen guten Überblick über deine Qualifikationen und bisherigen Leistungen. Das macht einen positiven Eindruck!
Online-Bewerbung nutzen: Nutze unser Online-Portal für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und sorgt dafür, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sport-Tiedje GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supports vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im 1st und 2nd Level Support passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen auf dem neuesten Stand hast. Sei bereit, Fragen zu gängigen IT-Problemen und deren Lösungen zu beantworten. Wenn du Erfahrung mit Matrix42 hast, bring das unbedingt zur Sprache!
✨Serviceorientierung zeigen
Da hohe Service- und Kundenorientierung gefordert ist, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Anwendern kommuniziert hast. Zeige, dass du freundlich und hilfsbereit bist, auch in stressigen Situationen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.