Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden freundlich per Telefon und E-Mail und löse ihre Anliegen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit familiärem Betriebsklima und Startup-Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Essenszuschüsse und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Legendäre Team-Events und modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv neue Geschäftsbereiche und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine Vollzeitkraft (m/w/d), die unser Team im Kundenservice ergänzt und unterstützt.
Dein neues Aufgabengebiet
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Retouren
- Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Mitwirkung an der Verbesserung unserer Kundenserviceprozesse
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben nach Bedarf
Das solltest du mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Eine schnelle, genaue & selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrungen aus dem Bereich Kundenbetreuung/-beratung
- Spaß am Kontakt mit Kunden
- Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich (Rechtschreibung)
- Sportliches Interesse
Darauf kannst du dich freuen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office
- Mitwirkung beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche
- Familiäres Betriebsklima und Startup-Atmosphäre
- Moderne, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
- Kein Dresscode & kollegiale Unternehmenskultur
- Legendäre Team-Events
- Essenszuschüsse & kostenlose Verpflegung
- Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment
- Sehr gute Verkehrsanbindung
Klingt interessant? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf, Ihre Zeugnisse und Ihre Gehaltsvorstellung an die übergeordnete Kontaktstelle.
Mitarbeiter für Büro / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: sportdeal24 GmbH
Die sportdeal24 GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, um ihre persönliche und fachliche Karriere voranzutreiben. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer familiären Unternehmenskultur und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung neuer Geschäftsbereiche mitzuwirken, schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld in Wermelskirchen, das sowohl die Work-Life-Balance als auch die Kreativität fördert. Unsere modernen Arbeitsplätze und regelmäßigen Team-Events sorgen dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter für Büro / Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei sportdeal24 GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für Büro / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei sportdeal24 GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei sportdeal24 GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über sportdeal24 GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
