Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und kommuniziere mit Kunden per E-Mail und Telefon.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit familiärem Betriebsklima und Startup-Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, individuelle Weiterbildung und Essenszuschüsse.
- Weitere Informationen: Legendäre Team-Events und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv neue Geschäftsbereiche und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), der unser Team im Kundenservice ergänzt und unterstützt.
Details
- Arbeitsort: Wermelskirchen
- Anstellungsart: Vollzeit
- Befristung: unbefristet
- Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Bürokommunikation, Kaufmännische Fachkraft, Bürokaufmann/-frau
Aufgaben
- Bearbeiten von reklamierten Sportartikeln gemäß Rücksendungen und Reklamationen von Kunden
- Bearbeiten von Kundenretouren im Allgemeinen
- Kundenkommunikation per E‑Mail und Telefon
- Reklamation bei unseren Lieferanten einreichen, verfolgen und abschließen
Qualifikationen
- Abschluss einer kaufmännischen oder vergleichbaren Berufsausbildung
- Eine schnelle, genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Berufserfahrungen aus dem Bereich Kundenbetreuung/-beratung
- Spaß am Kontakt mit Kunden
- Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich (Rechtschreibung)
Benefits
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung steht bei uns im Fokus. Wir investieren aktiv in deine Zukunft und möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten.
- Work‑Life‑Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home‑Office – Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Home‑Office‑Regelungen und kurze Entscheidungswege schaffen eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.
- Mitarbeit beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche – Bei uns kannst du nicht nur mitarbeiten, sondern aktiv mitgestalten. Du hast die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen neue Geschäftsbereiche mit aufzubauen und Verantwortung zu übernehmen.
- Familiäres Betriebsklima und Startup‑Atmosphäre – Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein respektvoller Umgang schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen kannst.
- Moderne, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung – Höhenverstellbare Schreibtische, hochwertige Bürostühle und ein zweiter Bildschirm sorgen für gesundes und komfortables Arbeiten.
- Kein Dresscode & kollegiale Unternehmenskultur – Wir pflegen eine lockere "Du"‑Kultur und verzichten auf Dresscodes – du kommst so, wie du dich am wohlsten fühlst.
- Legendäre Team‑Events – Ob Sommerfest mit jährlich wechselndem Motto oder Weihnachtsfeier mit Buffet und Drinks – unsere Events sorgen für unvergessliche Momente im Team.
- Essenszuschüsse & kostenlose Verpflegung – Wöchentlich frisches Obst, kostenloses Wasser und ein Zuschuss von 7,67 € zu deinem Mittagessen sind bei uns selbstverständlich.
- Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment – Du profitierst dauerhaft von attraktiven Rabatten auf unser komplettes Produktsortiment.
- Sehr gute Verkehrsanbindung – Unser Standort liegt verkehrsgünstig – nur 10 Minuten von der A1‑Ausfahrt Wermelskirchen entfernt.
Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) im E-Commcere Arbeitgeber: sportdeal24 GmbH
Die sportdeal24 GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, um ihre persönliche und fachliche Karriere voranzutreiben. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer familiären Unternehmenskultur und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung neuer Geschäftsbereiche mitzuwirken, schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld in Wermelskirchen, das sowohl die Work-Life-Balance als auch die Kreativität fördert. Unsere modernen Arbeitsplätze und regelmäßigen Team-Events sorgen dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte wird.
