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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache den störungsfreien Betrieb unserer Systeme und Produkte im Live-Umfeld.
- Arbeitgeber: Sportec Solutions – innovativ und zukunftsorientiert im Bereich Sporttechnologien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Weiterbildung und Gesundheitsangebote für dein Wohlbefinden.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit echten Karrierechancen und einer positiven Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Fußballs mit modernster Technologie und einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Sport, IT oder Medien; erste Erfahrung im technischen Support von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Überwachung und Sicherstellung des störungsfreien Betriebs unserer Systeme, Produkte und technischen Prozesse im Live-Umfeld
- Monitoring der Erfassung, Verarbeitung und Bereitstellung offizieller Spieldaten sowie videobasierter Lösungen während laufender Fußballproduktionen
- Zentrale Ansprechperson für Clubs, Medienpartner und weitere Stakeholder hinsichtlich Verfügbarkeit von Daten, Produkten und Zugängen zu Plattformen und Portalen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support, operativen Fachbereichen sowie Projekt- und Produktmanagement
- Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Auffälligkeiten und technischen Störungen inklusive Issue Tracking und Reporting
- Verantwortung für internes und externes Reporting vor, während und nach Spieltagen
- Qualitätssicherung von Produkten und Services im laufenden Live-Betrieb sowie in der Nachbereitung
- Mitarbeit in Entwickler- und Abstimmungsrunden als Schnittstelle zwischen Entwicklung, Operations und Qualitätssicherung
- Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse, Workflows und Supportstrukturen
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Sport, IT, Medien, Mathematik oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support, Live-Umfeld oder in einer qualitätssichernden Funktion von Vorteil
- Hohe IT-Affinität sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auch unter Zeitdruck
- Kommunikationsstärke sowie service- und teamorientiertes Arbeiten im direkten Austausch mit Kund:innen und internen Teams
- Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Datenfeeds, XML-Strukturen oder Monitoring-Tools von Vorteil
- Sehr gutes Verständnis für Fußball und Live-Spielabläufe
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, insbesondere an Spieltagen, abends sowie an Wochenenden und Feiertagen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum Du bei uns genau richtig bist
Wir glauben, dass Erfolg aus einem starken Team entsteht – und dafür schaffen wir die besten Voraussetzungen. Bei uns findest Du nicht nur einen Job, sondern eine Umgebung, in der Du wachsen, Dich entfalten und Deine Ideen verwirklichen kannst.
Unsere Benefits – Dein Vorteil
- WorkFlex – Arbeiten nach Deinen Bedürfnissen: Ob Hybrid-Working, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle oder mobiles Arbeiten im Ausland – wir bieten Dir die Freiheit, Deine Arbeit an Dein Leben anzupassen.
- Weiterentwicklung & Karrierechancen: Deine Zukunft liegt uns am Herzen! Wir fördern Dich mit individuellen Weiterbildungsangeboten und Schulungen.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Von ergonomischen Arbeitsplätzen bis hin zu einem Zuschuss für Deine Arbeitsplatzbrille – Dein Wohlbefinden steht bei uns an erster Stelle.
- JobRad – Dein Weg zur Arbeit, nachhaltig und gesund: Mit unserem JobRad-Leasing kannst du dir Dein Traumfahrrad oder E-Bike zu Top-Konditionen sichern.
- Urban Sports Club – Dein Sport, Deine Wahl: Dank unserer Kooperation mit Urban Sports Club kannst Du deutschlandweit aus über 50 Sportarten wählen.
- Betriebliche Altersvorsorge – Wir denken mit: Damit Du auch in Zukunft abgesichert bist, unterstützen wir Dich mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
- Corporate Benefits – Exklusive Rabatte für Dich: Über unsere Corporate Benefits erhältst Du tolle Vergünstigungen bei vielen bekannten Marken und Partnern.
- Teamgeist & Unternehmenskultur: Wir fördern ein vertrauensvolles Miteinander, kurze Entscheidungswege und echte Zusammenarbeit.
Über uns
Wir bei Sportec Solutions, einem Joint Venture von Deltatre und der DFL Gruppe mit Sitz in München, entwickeln innovative Lösungen rund um Spieldaten und Sporttechnologien. Seit unserer Gründung 2016 verfolgen wir das Ziel, die Nutzung von Daten im Fußball zu revolutionieren und Sportinstitutionen weltweit dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen.
Unser Angebot umfasst modernste Technologien zur Erfassung, Speicherung, Analyse und Auswertung von Live-Spieldaten. Zudem stellen wir offizielle Dienste wie Torlinientechnologie und den Video Assistant Referee bereit. Durch die enge Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen und wissenschaftlichen Institutionen treiben wir die Weiterentwicklung unserer Produkte kontinuierlich voran. Wir setzen uns für ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein und fördern die Vielfalt sowie Chancengleichheit unter den Beschäftigten.
Quality Manager / 1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Sportec Solutions Ag
Kontaktperson:
Sportec Solutions Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quality Manager / 1st Level Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Je mehr Leute dich kennen, desto wahrscheinlicher ist es, dass du die Chance bekommst, dich persönlich vorzustellen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im technischen Support und deine IT-Affinität am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, die das Unternehmen hat. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit uns identifizierst und erleichtert uns den Prozess, dich kennenzulernen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quality Manager / 1st Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Quality Manager passen – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sportec Solutions Ag vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Quality Managers und 1st Level Supports vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in technischen Support oder Qualitätssicherung dir helfen können, diese Aufgaben zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele kannst du während des Interviews nutzen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Zeige deine IT-Affinität
Sei bereit, über deine Kenntnisse in MS Office, Datenfeeds oder Monitoring-Tools zu sprechen. Wenn du Erfahrung mit XML-Strukturen hast, bring das zur Sprache – das könnte ein Pluspunkt sein!
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als zentrale Ansprechperson agieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, um deine Teamorientierung und Servicebereitschaft zu zeigen.