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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme des Klubs und unterstütze Fans im Kundenservice und Ticketing.
- Arbeitgeber: Traditionsreicher Fußballverein mit starkem Fokus auf Fan-Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Essenszuschuss, flexibles Arbeiten und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil der Austria-Familie und erlebe die Leidenschaft des Fußballs hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Höfliches Auftreten, Teamgeist und Flexibilität sind gefragt.
- Andere Informationen: Vielseitiges Arbeitsumfeld in einem Profisport-Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1040 - 1248 € pro Monat.
Austria Wien ist einer der traditionsreichsten Fußballvereine Österreichs und setzt auf eine starke und serviceorientierte Kommunikation mit seinen Fans. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Menschen für unser Klubservice im Bereich Kundenservice & Ticketing. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere zahlreichen Fans und gibst telefonisch oder direkt vor Ort im Fanshop Auskunft. Du bist ein wichtiges Sprachrohr des Klubs und prägst mit deinem höflichen und serviceorientierten Auftreten den Gesamteindruck unserer Austria.
Deine Aufgabengebiete
- Fan- bzw. Kundenservice mit Telefon- und Mail-Service
- Abo-, Ticket- und Mitgliedschaftsverkauf
- Servicierung unserer Mitglieder
- Datenbankverwaltung
- Verwaltung von Anmeldungen für diverse Events
Unsere Anforderungen
- höfliches und serviceorientiertes Auftreten
- genaues und motiviertes Arbeiten
- zuverlässige, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und zeitliche Flexibilität – Arbeitszeiten zu den laufenden Geschäftszeiten inkl. Wochenende
- Berufserfahrung im Ticketing bzw. im Kundenservice von Vorteil
Unser Angebot
- Vielseitiges und interessantes Arbeitsumfeld in einem Profisport-Unternehmen
- Mitarbeit in einem motivierten und hilfsbereiten Team
- Essenszuschuss
- Vergütung laut KV Handel, Mehrbezahlung bei entsprechender Qualifikation möglich
Werde ein Teil der Austria-Familie und bewirb dich jetzt mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (als PDF) inkl. nächstmöglichen Eintrittsdatum und dem Betreff "Kundenservice & Ticketing" unter michael.
Kundenservice & Ticketing (m/w/d) (Wien | 20 Stunden) – FK Austria Wien Arbeitgeber: sportsbusiness
Kontaktperson:
sportsbusiness HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice & Ticketing (m/w/d) (Wien | 20 Stunden) – FK Austria Wien
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice & Ticketing interessierst, zögere nicht, direkt im Fanshop vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und sprich mit dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Klub arbeitet oder dort Kontakte hat. Frag nach Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Manchmal ist es der persönliche Kontakt, der den Unterschied macht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von FK Austria Wien und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle im Kundenservice umsetzen kannst. Zeige, dass du die Philosophie des Klubs verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt sind und du die neuesten Updates erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice & Ticketing (m/w/d) (Wien | 20 Stunden) – FK Austria Wien
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Klub identifizieren können. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Achte auf Details: Stell sicher, dass deine Bewerbungsunterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberes Layout und korrekte Rechtschreibung zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Erzähl von deinen Erfahrungen: Wenn du bereits im Kundenservice oder Ticketing gearbeitet hast, teile uns deine Erfahrungen mit! Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei sportsbusiness vorbereitest
✨Informiere dich über den Klub
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über FK Austria Wien aneignen. Schau dir die Geschichte des Klubs an, aktuelle Nachrichten und die Werte, die er vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Position im Kundenservice.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Ticketing. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Anlaufstelle für Fans bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und höflich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und darauf achtest, freundlich und professionell zu wirken – das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von FK Austria Wien stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.