Communication Specialist

SportsNow ist ein Spin-off der ETH Zürich mit Sitz in Bern. Seit mehr als zehn Jahren sind wir erfolgreich am Markt und betreuen inzwischen über 2000 Studios aus der Sport-, Bewegungs-, Fitness- und Gesundheitsbranche. Unser Buchungs- und Verwaltungssystem mit kostenloser App erleichtert Studiobetreibern die Administration und schafft Freiraum für das Wesentliche. Wir sind ein kleines, eingespieltes Team, das größtenteils remote arbeitet. Wöchentlich treffen wir uns online, einmal pro Monat sehen wir uns persönlich in Bern für einen Workshop und ein gemeinsames Abendessen.

Unsere Arbeitsweise: Uns ist wichtig, dass jede Person die nötige Freiheit, die passenden Werkzeuge, das Vertrauen und die Unterstützung erhält, um gute und sinnvolle Arbeit zu leisten. Wir pflegen ein bewusst ruhiges Arbeitsumfeld: wenige Meetings, kaum E-Mails, möglichst keine Unterbrechungen. Die Stelle umfasst 30–40 %, das heißt: Du bist regelmäßig präsent und sorgst dafür, dass unsere Kommunikation zuverlässig und professionell umgesetzt wird. Viele Aufgaben lassen sich flexibel planen und selbstständig organisieren.

Wir suchen eine Person, die Verantwortung übernimmt, aktiv mitdenkt und die Kommunikation von SportsNow langfristig mitgestaltet.

Deine Rolle: Du gestaltest und koordinierst die Kommunikation von SportsNow nach außen. Dabei sorgst du dafür, dass unsere Kunden, Partner und Interessenten regelmäßig relevante Informationen erhalten und SportsNow professionell, nahbar und zuverlässig wahrgenommen wird. Neben der operativen Umsetzung entwickelst du den Bereich kontinuierlich weiter. Du erkennst Muster, bringst Verbesserungsvorschläge ein und hilfst mit, die Kommunikation von SportsNow laufend zu verbessern. Du übernimmst Verantwortung für ausgewählte Themen wie Newsletter, Website, Social Media, Kundenstories, Release-Kommunikation oder andere kommunikationsnahe Bereiche. Dabei gestaltest du Prozesse aktiv mit, erkennst Optimierungspotenziale und bringst eigene Ideen ein. Gemeinsam entwickeln wir die Kommunikation von SportsNow kontinuierlich weiter.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Kommunikation gestalten: Du planst, erstellst und veröffentlichst Inhalte für Newsletter, Website, Social Media und weitere Kommunikationskanäle.
• Produktkommunikation begleiten: Du bereitest neue Funktionen, Updates und Entwicklungen verständlich auf und sorgst dafür, dass unsere Kunden den Nutzen erkennen.
• Kundenstimmen sichtbar machen: Du identifizierst spannende Kundenbeispiele, koordinierst Referenzen und unterstützt den Aufbau von Kundenstories sowie weiteren Praxisbeispielen aus dem Alltag unserer Studios.
• Partnerschaften kommunikativ begleiten: Du unterstützt die Kommunikation mit Verbänden und weiteren Partnern und sorgst dafür, dass vereinbarte Aktivitäten zuverlässig vorbereitet, umgesetzt und nachverfolgt werden.
• Externe Wahrnehmung stärken: Du beobachtest unsere Kommunikationskanäle, beantwortest Rückmeldungen und hilfst mit, SportsNow professionell und konsistent zu präsentieren.
• Prozesse weiterentwickeln: Du erkennst Verbesserungspotenziale, strukturierst Abläufe und entwickelst den Bereich Kommunikation kontinuierlich weiter.

Dein Profil: Mehrjährige Berufserfahrung in einer kommunikations-, organisations- oder kundenorientierten Wissens- und Dienstleistungsfunktion. Beispielsweise in Kommunikation, Customer Success, Projektmanagement, Redaktion, Verbandsarbeit oder vergleichbaren Bereichen. Ein Studium oder eine vergleichbare Weiterbildung ist von Vorteil. Du formulierst präzise, verständlich und adressatengerecht und hast Freude daran, komplexe Themen einfach zu erklären. Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei mehreren laufenden Themen den Überblick und setzt Vereinbarungen zuverlässig um. Du arbeitest gerne selbstständig, hinterfragst bestehende Abläufe konstruktiv und fühlst dich in einem Umfeld wohl, in dem Verantwortung, Vertrauen und Eigeninitiative wichtiger sind als Hierarchien und detaillierte Vorgaben. Du hast Freude daran, langfristig Wissen über unsere Kunden, Partner und Produkte aufzubauen und dieses Wissen in deine Arbeit einzufließen zu lassen. Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englisch- und Französischkenntnisse. Du organisierst dich selbstständig, setzt Prioritäten und bringst Projekte zuverlässig zum Abschluss. Idealerweise wohnst du im Raum Bern oder in der näheren Umgebung.

Was wir bieten: Ein kleines, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und großem Gestaltungsfreiraum. Flexible Gestaltung deines Arbeitsorts und deiner Arbeitszeit. Monatliche Teamtreffen in Bern für Workshops und gemeinsames Abendessen. Ein ruhiges, fokussiertes Arbeitsumfeld mit wenig Meeting- und E-Mail-Belastung. Die Möglichkeit, einen wichtigen Unternehmensbereich eigenständig weiterzuentwickeln und langfristig zu prägen. Die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung eines Produkts mitzuwirken, das in über 2000 Studios täglich genutzt wird.