Customer Service Hero
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Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf Kunden bei Fragen und löse ihre Anliegen schnell und freundlich.
  • Arbeitgeber: Spot My Energy bietet innovative Energielösungen für Haushalte an.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Energiewende aktiv gestaltet.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
  • Andere Informationen: Du kannst deine Ideen einbringen und die Zukunft der Energie mitgestalten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mach die Energiewende erlebbar – mit exzellentem Kundenservice! Bei Spot My Energy bringen wir smarte Energielösungen in die Haushalte.

Customer Service Hero Arbeitgeber: SpotmyEnergy GmbH

Spot My Energy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einer inspirierenden Atmosphäre, die Innovation und Teamarbeit fördert, haben Sie die Chance, aktiv an der Energiewende mitzuwirken und dabei einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen.
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Kontaktperson:

SpotmyEnergy GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Hero

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich erneuerbare Energien und Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden verstehst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für die Mission von Spot My Energy. Erkläre, warum dir die Energiewende wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, diese Vision im Kundenservice umzusetzen.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von Spot My Energy zu erfahren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Hero

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Empathie
Technisches Verständnis
Teamarbeit
Zeitmanagement
Flexibilität
Konfliktlösung
Produktkenntnisse im Energiebereich
Multitasking-Fähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Digitale Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Spot My Energy und ihre Mission, smarte Energielösungen anzubieten. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice zu verbessern.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kommunikation, Problemlösung und Empathie, die für die Rolle als Customer Service Hero wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Spot My Energy arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für erneuerbare Energien und deinen Wunsch hervor, exzellenten Kundenservice zu bieten.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SpotmyEnergy GmbH vorbereitest

Verstehe die Mission des Unternehmens

Informiere dich über Spot My Energy und deren Ansatz zur Energiewende. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Bereite Beispiele für exzellenten Kundenservice vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du herausragenden Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Spot My Energy, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.

Sei bereit für Rollenspiele

In vielen Interviews für Kundenservice-Positionen werden Rollenspiele durchgeführt. Übe, wie du auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zu demonstrieren.

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