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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technische Unterstützung und Beratung für Kunden im Abacus-Softwarebereich.
- Arbeitgeber: BDO ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen im Bereich Software bietet.
- Mitarbeitervorteile: Wähle zwischen 5-7 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team und fördere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Abacus Support und sichere Kommunikation in Deutsch und Französisch erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Applikationsbezogene Fachberatung und technische Unterstützung für Kunden
- Analyse und Lösung von Support-Fällen zur Identifizierung effektiver Ansätze
- Proaktiver Kundenaustausch, um Begeisterung und langfristige Zufriedenheit zu fördern
- Durchführung von internen Schulungen und Einführungen zur optimalen Nutzung der Abacus-Software
- Beratung auf Augenhöhe, um sicherzustellen, dass Kunden den maximalen Nutzen aus den Lösungen ziehen
- Sicherstellung eines hochwertigen Supports mit einem starken Fokus auf Qualität und Effizienz
Dein Profil
- Du verfügst über erste Erfahrung im Bereich Support für das Abacus Lohn/HR-Modul
- Idealerweise bringst du eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
- Ausserdem kommunizierst du sicher in Deutsch und Französisch
- Deine Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Zudem besitzst du die Fähigkeit, Herausforderungen analytisch sowie durch vernetztes Denken anzugehen
- Du zeigst eine hohe Bereitschaft zur Teamarbeit
Deine Benefits
- Du entscheidest: 5, 6 oder 7 Wochen Ferien
- Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Kompensation von Mehrstunden
- Homeoffice / Ortsunabhängiges Arbeiten möglich
- Unterstützung bei externer Weiterbildungen
- Breites internes Seminarangebot
- Ein erfolgreiches und starkes Team
- Interessante Entwicklungsperspektiven
Werde Teil der dynamischen Abacus-Welt bei BDO – ein Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten einbringen, deine Dienstleistungsorientierung entfalten und deine berufliche Entwicklung gezielt vorantreiben kannst!
Abacus Supporter 80-100% Arbeitgeber: Spotted by jobs.ch
Kontaktperson:
Spotted by jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abacus Supporter 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Abacus-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Abacus-Software. Zeige in Gesprächen, dass du dich aktiv mit den Funktionen und Updates auseinandersetzt, um deine Expertise zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor, die im Abacus Lohn/HR-Modul auftreten können. Überlege dir Lösungsansätze und sei bereit, diese in einem Gespräch zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abacus Supporter 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Erfahrung im Abacus Lohn/HR-Modul und Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Support-Bereich, insbesondere im Umgang mit Abacus-Software. Zeige konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Dienstleistungsorientierung und analytischen Fähigkeiten darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spotted by jobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf das Abacus Lohn/HR-Modul hat, solltest du dich mit den spezifischen Funktionen und Herausforderungen dieser Software vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, sowohl in Deutsch als auch in Französisch sicher zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auf Augenhöhe mit den Kunden beraten kannst.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine lösungsorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit proaktiv auf Kunden zugegangen bist, um deren Zufriedenheit zu fördern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Die Bereitschaft zur Teamarbeit ist entscheidend. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu bewältigen oder Projekte abzuschließen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
