Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze Anwender bei technischen Problemen.
- Unternehmen: Sichere und innovative Firma mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliches Gehalt und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Entwicklungsgespräche für dein persönliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen bei spp direkt - IT & Engineering. Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadmin (m/w/d) im Bereich 1st- Level und 2nd- Level-Support für unsere Kunden deutschlandweit.
Deine Benefits:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Sicherheit und Stabilität für Deine berufliche Zukunft
- Leistungsgerechte Vergütung: Attraktive Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Übertarifliche Bezahlung: Profitiere von einem überdurchschnittlichen Gehalt in Deiner Branche
- Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien
- 30 Tage Urlaub: Energie für Deine Work-Life-Balance
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Verdiene bis zu 1000 Euro für neue Talente – Dein Netzwerk wird belohnt!
- Individuelle Weiterbildung: Entwickle Deine Kompetenzen weiter
- Abwechslungsreiche Projekte: Spannende Aufgaben bei namhaften Geschäftskunden
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche: Für Dein persönliches Wachstum – der Booster für Deine Karriere!
- Persönliche Betreuung: Individuelle Unterstützung durch unser engagiertes Team
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
- Aufnahme, Einordnung und Priorisierung eingehender Support-Anfragen
- Unterstützung der Anwender bei Störungen an Windows-Arbeitsplätzen und gängiger Standardsoftware
- Betreuung von Benutzerkonten sowie Unterstützung bei Passwörtern und Zugriffsrechten
- Untersuchung und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Einrichtung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz-PCs und Peripheriegeräten
- Durchführung von grundlegenden Softwareinstallationen und Softwarebereitstellungen
- Übergabe komplexerer technischer Störungen an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support
- Dokumentation von Fehlerbehebungen, Lösungen und Supportmaßnahmen im Ticketsystem
- Beratung und Unterstützung der Anwender bei allgemeinen IT-Fragen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration; alternativ eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit fundiertem IT-Verständnis
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder User Support sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Microsoft-Software
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 sowie in den Bereichen Netzwerke, TCP/IP, WLAN und VPN
- Grundlegendes Verständnis von Hardware, Arbeitsplatzsystemen und Benutzerverwaltung
- Erfahrung mit Ticketsystemen ist wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung sowie ein freundliches und geduldiges Auftreten gegenüber Anwendern
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich und anwendergerecht zu vermitteln
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
IT Systemadmin 1st Level /2nd Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: spp direkt
Unser Kunde in Mainz bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Personalreferenten (m/w/d), die auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und sinnvollen Tätigkeit sind. Mit attraktiven Zusatzleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung ist dies ein idealer Arbeitsplatz für alle, die ihre Karriere im Personalwesen vorantreiben möchten. Zudem sorgt das moderne Arbeitsumfeld und die Unterstützung nachhaltiger Mobilität durch Diensträder für ein positives Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Systemadmin 1st Level /2nd Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei spp direkt bewerben
Viele Unternehmen, wie spp direkt, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Systemadmin 1st Level /2nd Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf spp direkt und die ausgeschriebene Position IT Systemadmin 1st Level /2nd Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei spp direkt vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von spp direkt an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
