Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und organisiere Angebote, Aufträge und Bestellungen.
- Unternehmen: Modernes IT-Systemhaus mit klaren Zuständigkeiten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice-Möglichkeiten und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte erfolgreiche Projekte mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärkung unseres Teams im Bereich Vertriebsinnendienst, Kundenbetreuung und Auftragsmanagement.
Der Schwerpunkt der Position liegt in der Betreuung bestehender Kunden sowie in der organisatorischen und kaufmännischen Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und Bestellungen. In dieser Rolle sorgen Sie für reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Lieferanten, Logistik und Technik und leisten einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung unserer Projekte.
Spezielle IT-Kenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, technisches Grundverständnis aber von Vorteil. Wichtig sind uns Organisationstalent, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Ihre Aufgaben:
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Bestellungen
- Betreuung bestehender Kunden per Telefon, E-Mail und Microsoft Teams
- Abstimmung von Lieferterminen und Organisation von Auslieferungen gemeinsam mit der Logistik
- Bearbeitung von Wareneingängen und Lieferantenrechnungen
- Pflege von Kunden-, Lieferanten- und Artikeldaten in unseren Systemen
- Unterstützung bei der Koordination interner Abläufe zwischen Kundenservice, Technik und Logistik
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und gängigen PC-Anwendungen
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie eine sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit eigenverantwortlichen Aufgaben
- Ein modernes und erfolgreiches IT-Systemhaus mit klaren Zuständigkeiten und kurzen Entscheidungswegen
- Eine fundierte Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse
- Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Leistungen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld und eine langfristige Perspektive
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstundenkultur
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Firmenhandy
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 14513 Teltow
Kaufmännische Teamassistenz - Kundenbetreuung (M/W/D) - It-Systemhaus Arbeitgeber: spree systems GmbH
Als modernes IT-Systemhaus bieten wir Ihnen als Kaufmännische Teamassistenz - Kundenbetreuung (m/w/d) eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld. Unsere klare Struktur und kurzen Entscheidungswege fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während flexible Homeoffice-Möglichkeiten und eine attraktive Vergütung für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen. Bei uns finden Sie nicht nur ein freundliches Team, sondern auch die Chance, aktiv zum Erfolg unserer Projekte beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische Teamassistenz - Kundenbetreuung (M/W/D) - It-Systemhaus erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei spree systems GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Teamassistenz - Kundenbetreuung (M/W/D) - It-Systemhaus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei spree systems GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei spree systems GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über spree systems GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
