Operational Excellence Manager, Europe

Spreetail propels brands to increase their ecommerce market share across the globe, während sie ihre Betriebskosten verbessern. Spreetail sucht einen Operational Excellence Manager, um die Prozessstandardisierung und kontinuierliche Verbesserung in unserem wachsenden europäischen Netzwerk voranzutreiben (einschließlich Standorte im Vereinigten Königreich, Deutschland, Italien, Frankreich und bald in Spanien).

In dieser dynamischen, standortübergreifenden Rolle sind Sie der Hauptverantwortliche für unsere Standardarbeitsanweisungen (SOPs) im Lager, um sicherzustellen, dass jede Einrichtung nach einem konsistenten, optimierten Standard arbeitet. Wenn Sie über tiefgehende praktische Kenntnisse im Lager verfügen, eine Leidenschaft für Lean-Methoden haben und in der Lage sind, datengestützte Erkenntnisse in greifbare Kosteneinsparungen und Serviceverbesserungen umzuwandeln, möchten wir, dass Sie die Zukunft unserer EU-Operationen mitgestalten.

Wie Sie in dieser Rolle erfolgreich sein werden:

• Entwickeln, dokumentieren und pflegen Sie eine umfassende Bibliothek von Spreetail EU Standardarbeitsanweisungen (SOPs), die alle Kernlagerabläufe abdecken, einschließlich Wareneingang, Warenausgang, Rücksendungen und Bestandsmanagement.
• Durchführen regelmäßiger, strukturierter Audits an jedem FC-Standort zur Bewertung der SOP-Konformität, Erstellen detaillierter Berichte und umsetzbarer Nachfolgepläne, um sicherzustellen, dass Prozesse aktiv verankert sind.
• Leiten von kontinuierlichen Verbesserungs- und Kostenoptimierungsinitiativen im gesamten EU-Netzwerk unter Verwendung strukturierter Methoden (Kaizen, 5S, Lean), um die Arbeitseffizienz, Raumnutzung und Prozessverschwendung zu reduzieren.
• Verantworten für das Design und die Governance von Programmen zur Bestandskontrolle und Qualitätssicherung (ICQA), einschließlich Zykluszählungen, Wand-zu-Wand-Zählungen und tiefgehenden Untersuchungen von Bestandsabweichungen.
• Definieren, prüfen und berichten über ein robustes KPI-Rahmenwerk für die Betriebsleistung an allen EU-Standorten, um lokale Manager bei der Ursachenanalyse und gezielten Verbesserungsplänen zu unterstützen.
• Zusammenarbeiten mit 3PL-Partnern, Technologie- und Transportteams, um Prozesse abzustimmen, Systemverbesserungen (Linnworks) einzuführen und neue Einrichtungen zu unterstützen.
• Entwickeln von Schulungsmaterialien und Durchführen von Vor-Ort-Schulungssitzungen während der Einführung von SOPs, um die Fähigkeiten von FC-Managern, 3PL-Supervisoren und Lagerarbeitern zu stärken.

Welche Erfahrungen Ihnen in dieser Rolle helfen werden:

• Über 5 Jahre praktische Erfahrung in Lagerbetrieben, Fulfillment oder Supply Chain, vorzugsweise in einer 3PL-, Multi-Site- oder grenzüberschreitenden Vertriebsumgebung.
• Nachgewiesene Expertise in Prozessdesign, SOP-Erstellung und operativer Prüfung, mit der klaren Fähigkeit, praktische, strukturierte Anweisungen zu schreiben, die für Teams auf dem Lagerboden zugänglich sind.
• Erfolgreiche Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen unter Verwendung strukturierter Methoden wie Lean, Kaizen oder 5S (Six Sigma Green Belt oder gleichwertige Prozessverbesserungszertifizierung bevorzugt).
• Tiefes Verständnis der Kernlageroperationen (Wareneingang, Warenausgang, Rücksendungen, VAS) und umfassende Erfahrung in der Verwaltung von Bestandskontroll- und Zykluszählprogrammen.
• Kenntnisse in WMS-Plattformen (Linnworks sehr wünschenswert) sowie eine starke analytische Denkweise, um Betriebsdaten zu nutzen, Dashboards zu erstellen und Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen.
• Hochgradig organisiert mit außergewöhnlichen Kommunikations- und Einflussfähigkeiten, in der Lage, Veränderungen bei externen Partnern und zentralen Stakeholdern ohne direkte Weisungsbefugnis voranzutreiben.
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; Deutsch ist ein großer Vorteil für die in Deutschland ansässige Option, und zusätzliche europäische Sprachen sind ein Plus.

Wir suchen nach Menschen, die mit unseren Werten übereinstimmen und leidenschaftlich daran interessiert sind, Exzellenz im E-Commerce zu verfolgen. Wir glauben, dass die richtige Person lernen kann, was nötig ist, um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein, daher ermutigen wir Bewerber, sich zu bewerben, auch wenn sie nicht alle aufgeführten Qualifikationen erfüllen. Wir suchen nach vielfältigen Hintergründen und Perspektiven, daher verlangen wir keine Hochschulabschlüsse und begrüßen nicht-lineare Karrierewege.

Wenn diese Rolle Ihre Erfahrungen widerspiegelt und Sie begeistert – bitte bewerben Sie sich!

Gleichberechtigter Arbeitgeber

Bei Spreetail sind wir unermüdlich in unserem Streben nach Gerechtigkeit und Gleichheit, wir schätzen kulturelle Unterschiede, die unsere Standards erhöhen, und wir streben danach, die Herausforderungen in uns selbst zu bewältigen, um Spreetail besser zu machen. Wir erkennen demütig unsere Pflicht an, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen und zu fördern, an dem alle erfolgreich sein können.

Spreetail ist ein Arbeitgeber, der positive Maßnahmen ergreift und Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Veteranenstatus oder genetischen Informationen Berücksichtigung für eine Anstellung.

Bitte seien Sie sich der Betrüger bewusst. Spreetail wird Sie nur über Lever oder die Domain spreetail.com kontaktieren. Spreetail wird von den Kandidaten niemals Geld während des Rekrutierungsprozesses verlangen. Bitte wenden Sie sich direkt an [email protected], wenn Sie Bedenken haben. E-Mails von @spreetailjobs.com sind betrügerisch.