Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Planung von Schichten und verbessere die Effizienz durch KI-Tools.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Teamarbeit und Optimierung.
- Vorteile: Vollständig remote, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeitskräfte und nutze moderne Technologien für echte Veränderungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in einem analytischen Bereich und 2-3 Jahre Erfahrung in der Betriebsstrategie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Lead short-term frontline team members’ scheduling efforts, including weekly shift planning, intra- and inter-day changes, and RTA.
- Develop and monitor key performance metrics such as adherence, occupancy, and shrinkage.
- Leverage AI and broader automation tools to maximize the quality of output and the efficiency of work.
- What success looks like
- Workforce management plan adherence across Care Operations teams.
- Improved SLA performance metrics like time to first reply and time to resolution.
- Reduced time and effort for recurring workforce processes through AI and automation.
Qualifications
- Bachelor’s degree in Business, Economics, Engineering, or similar analytical field.
- Minimum 2-3 years experience in operations strategy, analytics, or related role.
- Proven experience with data and visualization tools such as Looker, SQL, Hex; workforce management tools preferred.
- #J-18808-Ljbffr
Business Analyst, Workforce Optimization (Fully Remote) Arbeitgeber: Spring Health
Spring Health ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich eine flexible hybride Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf evidenzbasierte Therapie und einem unterstützenden multidisziplinären Team fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern auch eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation abzielt. Die Möglichkeit, mit modernster Technologie zu arbeiten und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur psychischen Gesundheit der Gemeinschaft zu leisten, macht Spring Health zu einem attraktiven Arbeitsplatz für engagierte Fachkräfte.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst, Workforce Optimization (Fully Remote) mit Bravour zu bestehen
Scheduling
Key Performance Metrics
Adherence Monitoring
Occupancy Management
Shrinkage Analysis
AI-gestützte Automatisierung
Datenanalyse
