Forderungsmanager / Credit Risk Manager

Titel: Forderungsmanager* In /Credit Risk Manager*In (m/w/d) – Befristeter Arbeitsvertrag

Standort: Berlin

Über Springer Nature

Springer Nature öffnet Türen zu Entdeckungen. Seit mehr als 180 Jahren sind unsere Marken zuverlässige Wissensquellen für Wissenschaftler, Lehrer, Mediziner und andere Fachkräfte. Mit unseren Büchern, wissenschaftlichen Zeitschriften, Plattformen und technologischen Lösungen erreichen wir jeden Tag weltweit Millionen von Menschen. Wir sehen uns mehr denn je in der Verantwortung geprüftes Wissen auffindbar, verständlich und nutzbar zu machen, damit unsere Communities bessere Ergebnisse erzielen können, die dem Fortschritt und dem Nutzen folgender Generationen dienen.

Über die Rolle

Dies ist ein Befristeter Arbeitsvertrag. Das Springer Nature Credit Risk Management ist Teil des Global Receivables Management der Financial Shared Services unseres Unternehmens und damit verantwortlich für das Forderungsmanagement verschiedener Publisher unserer Verlagsgruppe. Aufgrund der internationalen Ausrichtung unseres Unternehmens können wir eine anspruchsvolle und sehr abwechslungsreiche Tätigkeit anbieten – mit Kontakt zu Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen aus allen Bereichen und Ländern.

Für unseren Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Credit Risk Manager in Elternzeitvertretung für die DACH Region, als Teil eines internationalen Teams. Die Stelle wird mit hybrider Arbeitsweise an unserem Standort in Berlin angeboten.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für das Key Account Management im Bereich des aktiven Forderungseinzugs.
• Telefonische, schriftliche und persönliche Kommunikation mit Kunden zu offenen Posten.
• Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei offenen Forderungen und Koordination von Klärungsfällen mit anderen Abteilungen.
• Kontinuierliche Überwachung und Bewertung des Zahlungsverhaltens und der Kreditwürdigkeit von Kunden.
• Verhandlung von Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen.
• Einschätzung von Forderungsrisiken sowie Entscheidung über das Setzen und Aufheben von Mahn- und Liefersperren.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen, wie Buchhaltung, Kundenservice und Vertrieb.
• Eigenständige und proaktive Lösungsfindung zur Klärung offener Kundenkonten.

Anforderungen & Qualifikation:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium sowie umfangreiche Praxiserfahrung in einem der folgenden Bereiche:

• Forderungs- und Kreditmanagement, alternative im Bereiche Risikomanagement, Kundenservice oder der Debitorenbuchhaltung.
• Idealerweise Erfahrung in einem internationalen Unternehmen.
• Weiterbildung zum Credit Manager von Vorteil, insbesondere mit Schwerpunkt auf Mahnwesen und Forderungsbeitreibung.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Paket, insbesondere Excel, SAP FI/CO, SAP FSCM (wünschenswert).
• Erfahrung mit Business Warehouse Analyzer (SAP oder Oracle) von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen willkommen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten in Gesprächsführung und Korrespondenz.
• Strukturierte, organisierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Durchsetzungsstärke, Konfliktfähigkeit sowie hohe Verhandlungs- und Entscheidungskompetenz.

Bei Springer Nature schätzen wir die Vielfalt unserer Teams und arbeiten aktiv an einer inklusiven Organisationskultur, in der Menschen fair behandelt werden, ihre Unterschiedlichkeit bei der Arbeit einbringen und sich entfalten können. Wir stärken unsere Kolleg*innen und schätzen ihre vielfältigen Perspektiven, während wir danach streben die besten Talente zu gewinnen, zu fördern und zu entwickeln. #J-18808-Ljbffr