Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte und arbeite mit einem talentierten Team an innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Sprinklr, ein führendes Unternehmen im Bereich Unified Customer Experience Management.
- Vorteile: Umfassende Vorteile, einschließlich Gesundheitsversorgung, bezahlter Freizeit und Mentoring-Programme.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und mache einen echten Unterschied für große Marken.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Sprinklr ist die definitive, KI-native Plattform für Unified Customer Experience Management (Unified-CXM), die Marken befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern – über jeden Kundenkontaktpunkt hinweg. Durch die Kombination von menschlichem Instinkt mit der Geschwindigkeit und Effizienz von KI hilft Sprinklr Marken, Vertrauen und Loyalität durch personalisierte, nahtlose und effiziente Kundeninteraktionen zu gewinnen.
Schließen Sie sich Sprinklrs erstklassigem PS-Team als Projektmanager an und steuern Sie unternehmensweite Initiativen für unsere Top-Kunden. Sind Sie bereit, die Verantwortung zu übernehmen und Projekte von der Konzeption bis zur Fertigstellung zu leiten?
Ihre Verantwortlichkeiten umfassen:
- Portfolio-Management: Überwachen Sie ein dynamisches Portfolio von 5 - 7 Konten und stellen Sie eine präzise Kontrolle über den Projektumfang, das Änderungsmanagement, die Risikominderung und die Problemlösung sicher.
- Kollaborative Führung: Arbeiten Sie mit Beratungsteams, internen Führungskräften und regionalen Abteilungen zusammen, um die Bemühungen zu synchronisieren und die Projektlieferung voranzutreiben.
- Effizienz und Exzellenz: Stellen Sie die Wirksamkeit der Gesamtprogramme sicher, während Sie einzelne Projekte sorgfältig verwalten, um Fristen und Budgetvorgaben einzuhalten.
- Stakeholder-Engagement: Pflegen Sie starke Beziehungen zu wichtigen Kunden- und internen Stakeholdern, fördern Sie die Teilnahme und sichern Sie die Unterstützung der Führungsebene für den Projekterfolg.
- Lösungs-Expertise: Vertiefen Sie Ihr Verständnis der Komponenten der Sprinklr-Plattform, um realistische Projektpläne und innovative Lösungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
- Transparente Kommunikation: Halten Sie alle Stakeholder mit genauen Projektberichten und Prognosen informiert, während Sie Risiken, Probleme und Änderungsanfragen geschickt verwalten.
- Kundenzufriedenheit: Übertreffen Sie die Erwartungen der Kunden, indem Sie messbare Ergebnisse liefern, Service-Briefings verwalten und Exzellenz in allen Projektaspekten vorantreiben.
- Führung und Qualitätssicherung: Setzen Sie den Standard für Ihr Team und fördern Sie Qualität und Exzellenz in allen Projektlieferungen, während Sie regelmäßige Statusupdates an die Stakeholder bereitstellen.
- Branchenkenntnis: Bleiben Sie über Branchentrends und -möglichkeiten informiert und nutzen Sie dieses Wissen, um Kundenlösungen effektiv zu gestalten.
Ein wenig über Sie:
- Bilinguale Kompetenz: Geschäftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind zwingend erforderlich.
- Kundenmanagement-Erfahrung: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Geschäftsinhabern und Führungskräften, idealerweise in IT-, SaaS-, CCaaS-, Social- oder Software-Umgebungen.
- Projektmanagement: Nachweisliche Erfolge im Management von multikulturellen Teams und großangelegten Initiativen zur Erreichung organisatorischer Ziele.
- Führungsqualitäten: Starke Führungs-, Einfluss-, Verhandlungs- und Mediationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und Probleme effektiv zu lösen.
- Technische Affinität: Vertrautheit mit Softwareentwicklungslebenszyklen, Webtechnologien und agilen Projektmanagementmethoden. Eine Zertifizierung im Projektmanagement (z.B. Prince2, PMP, SCRUM) ist sehr wünschenswert.
Wenn Sie bereit sind, transformative Projekte in einem dynamischen Umfeld zu leiten und einen greifbaren Einfluss zu erzielen, bewerben Sie sich jetzt, um Teil von Sprinklrs innovativem Team zu werden!
Lead Project Manager Arbeitgeber: Sprinklr
Sprinklr ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf die Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse ausgerichtet ist. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einem offenen Mentoring-Programm fördert Sprinklr das Wachstum seiner Talente und bietet umfassende Vorteile, einschließlich bezahlter Freizeit zur Förderung des Wohlbefindens. Die Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Teamarbeit und Verantwortlichkeit, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die transformative Projekte leiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Lead Project Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden und deinen eigenen Stil zu finden.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Warte nicht nur auf Rückmeldungen, sondern folge nach dem Gespräch freundlich nach. Das zeigt dein Interesse und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Project Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, die du geleitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sprinklr vorbereitet
✨Verstehe die Sprinklr-Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Komponenten der Sprinklr-Plattform vertraut. Wenn du die Lösungen und Funktionen, die Sprinklr bietet, gut verstehst, kannst du realistische Projektpläne erstellen und innovative Ansätze entwickeln, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden.
✨Bereite dich auf Stakeholder-Engagement vor
Überlege dir im Voraus, wie du starke Beziehungen zu den wichtigsten Stakeholdern aufbauen kannst. Denke an konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und internen Teams zusammengearbeitet hast, um Vertrauen und Engagement zu fördern.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, deine Führungs- und Teammanagementfähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, Beispiele für Situationen zu teilen, in denen du Teams motiviert, Konflikte gelöst und Projekte erfolgreich geleitet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Stelle sicher, dass du während des Interviews klar und transparent kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich präsentieren kannst, und sei bereit, Fragen zu Risiken, Änderungen und Projektfortschritten zu beantworten.
