Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden, die Sprinklr-Plattform optimal zu nutzen und ihre Ziele zu erreichen.
- Unternehmen: Sprinklr ist ein innovatives Unternehmen für Unified Customer Experience Management.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden Team mit einer Kultur der Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit modernster Technologie und wachse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Bereich Software-Implementierung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Sprinklr ist die definitive, KI-native Plattform für Unified Customer Experience Management (Unified-CXM), die Marken befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern – über jeden Kundenkontaktpunkt hinweg. Durch die Kombination von menschlichem Instinkt mit der Geschwindigkeit und Effizienz von KI hilft Sprinklr Marken, Vertrauen und Loyalität durch personalisierte, nahtlose und effiziente Kundeninteraktionen zu gewinnen.
Sprinklr bietet leistungsstarke Lösungen für jedes kundenorientierte Team – einschließlich Social Media Management, Marketing, Werbung, Kundenfeedback und Omnichannel-Contact-Center-Management – und ermöglicht es Unternehmen, Daten zu vereinheitlichen, Silos abzubauen und in Echtzeit auf Erkenntnisse zu reagieren.
Was Sie tun werden:
- Entdecken und realisieren Sie fortlaufende Erfolgskriterien für Sprinklr-Kunden.
- Verwalten und optimieren Sie die Konfiguration von onboarded Sprinklr-Kunden, um deren fortwährenden Erfolg mit der Sprinklr-Plattform sicherzustellen.
- Identifizieren Sie Plattformlücken und Optimierungsmöglichkeiten; entwerfen und konfigurieren Sie die geeignete Lösung, damit die Erwartungen der Kunden hinsichtlich der Nutzung und Funktionalität der Plattform erfüllt werden.
- Stellen Sie die Relevanz der Plattform gemäß den sich ändernden Geschäftsbedürfnissen sicher.
- Schulen Sie alle Benutzer, damit sie über die Nutzung der Plattform, bewährte Praktiken und Funktionalitäten informiert sind.
- Überwachen Sie die zusätzliche Aktivierung der Softwarebereitstellung im Einklang mit der aktuellen Architektur und den zukünftigen Anforderungen oder Geschäftsanforderungen der Kunden.
- Sichern Sie, dass jeder Kunde den größtmöglichen Wert aus der Sprinklr-Plattform zieht.
- Unterstützen Sie die Vertriebs- und Erfolgsteams, indem Sie Einblicke in die Kundengesundheit geben und daran arbeiten, neue Geschäfte zu gewinnen und/oder bestehende Konten auszubauen.
- Unterstützen Sie unsere Service-Direktoren, um einen optimalen Kundenservice in Bezug auf Plattformleistung, Funktionalität, Verbesserungen und Konfiguration sicherzustellen.
Wer Sie sind und was Sie qualifiziert:
- Erfahrung im Management und/oder in der Implementierung von Unternehmenssoftware.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Starker technischer Hintergrund mit fortgeschrittenen Computerkenntnissen.
- Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines Teams zu arbeiten.
- Nachweisbare Erfahrung und Leidenschaft für das Universum der sozialen Medien-Technologie.
- Extrem starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, effektiv unter engen Fristen zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren.
- Fließend in sozialen Medien und direkte Erfahrung in der Arbeit mit oder für Software zum Management sozialer Medien ist von Vorteil.
- Leidenschaft für die Lösung von Kundenherausforderungen und Engagement für die Zufriedenheit der Kunden.
Bitte beachten Sie: Wir können Bewerber, die ein Visum benötigen oder Unterstützung bei der Arbeitsgenehmigung für diese Rolle benötigen, nicht berücksichtigen. Die Kandidaten müssen über eine aktuelle und uneingeschränkte Arbeitsgenehmigung in dem Land verfügen, in dem die Rolle angesiedelt ist.
Wir konzentrieren uns auf unsere Mission: Sprinklr wurde 2009 gegründet, um ein großes Problem zu lösen: die wachsende Komplexität von Unternehmen, die Marken von ihren Kunden trennt. Unsere Vision war klar: fragmentierte Teams, Tools und Daten zu vereinen – und großen Organisationen zu helfen, tiefere, bedeutungsvollere Verbindungen zu den Menschen aufzubauen, die sie bedienen. Heute hat Sprinklr eine einheitliche, KI-native Plattform für vier Produkt-Suiten: Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Marketing und Sprinklr Insights.
Sprinklr ist stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit gleichen Chancen zu sein und alle geltenden Gesetze zur fairen Beschäftigung einzuhalten. Wir sind bestrebt, Chancengleichheit zu gewährleisten, unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Glauben, nationaler Herkunft oder Abstammung, Ethnizität, Geschlecht (einschließlich Geschlecht, Schwangerschaft, sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität), Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Staatsbürgerschaft, früherem, gegenwärtigem oder zukünftigem Dienst in den uniformierten Diensten, genetischen Informationen oder einer anderen geschützten Eigenschaft.
Managed Services Consultant Arbeitgeber: Sprinklr
Sprinklr bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in der Schweiz, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Bereich Enterprise Software Sales weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterwachstum und einer Kultur der Zusammenarbeit fördern wir Innovation und Kreativität, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Hier haben Sie die Chance, bedeutende Beziehungen zu Entscheidungsträgern aufzubauen und einen echten Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Managed Services Consultant erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Sprinklr bewerben
Viele Unternehmen, wie Sprinklr, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Managed Services Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Sprinklr und die ausgeschriebene Position Managed Services Consultant zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sprinklr vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Sprinklr an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
