Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die globale Vertriebsstrategie und sorge für hohe Leistung in allen Regionen.
- Unternehmen: Sprinklr, ein führendes Unternehmen im Bereich Unified Customer Experience Management.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, umfassende Gesundheitsleistungen und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit hervorragenden Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs mit innovativen Technologien und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Sprinklr ist eine führende KI-native Plattform für Unified Customer Experience Management (Unified-CXM). Die Plattform unterstützt das Management von sozialen Medien, Marketing, Werbung, Kundenfeedback und omnichannel Kontaktzentren für mehr als 1.900 Unternehmen weltweit.
Der VP of Global Field Operations berichtet an den SVP of Revenue Operations in einem $1B SaaS-Geschäft. Der Leiter ist die primäre Triebkraft für regionale Ausführung und operationale Disziplin und stellt sicher, dass die globale GTM-Strategie in konsistente, leistungsstarke Aktivitäten und Ausführungen in den Amerikas, EMEA und APJI übersetzt wird.
Hauptverantwortlichkeiten
- Globale Verkaufsdurchführung & Prognose
- Globale CRO-Betriebsrhythmus: Verantwortung für das Design und die Ausführung des globalen Betriebsrhythmus, um einen konsistenten Rhythmus des Geschäfts durch strukturierte Gesundheitsbewertungen, Leistungsüberprüfungen und gezielte Maßnahmen zur Behebung zu etablieren.
- Prognosemanagement: Verantwortung für den globalen wöchentlichen, monatlichen und vierteljährlichen Verkaufsprognoseprozess, um hohe Genauigkeit und Transparenz in allen geografischen Regionen (Amerikas, EMEA, APJI) sicherzustellen.
- Pipelines Gesundheit: Etablierung und Überwachung globaler Standards für die Erstellung, Abdeckung und Umwandlung von Pipelines.
- AOP-Ausrichtung: Förderung der regionalen Einhaltung des Jahresbetriebsplans (AOP), um sicherzustellen, dass die Buchungsziele innerhalb des definierten Kostenrahmens für Vertrieb/GTM erreicht werden.
- Operationalisierung des „Pod“-Modells & Produktivität
- Pod-Skalierung: Leitung der Implementierung der „Pod“-Struktur im Feld, um effiziente Verhältnisse zwischen Quoten-Trägern und Nicht-Quoten-Trägern (Vertrieb, Dienstleistungen und Erneuerungen) sicherzustellen.
- Leistungsmanagement: Implementierung aktiver Leistungsmanagement-Rahmen auf Feldebene, um Verantwortlichkeit zu fördern und Top-Tier- von unterdurchschnittlichen Einheiten zu unterscheiden.
- Produktivität der AEs: Direkte Überwachung und Verbesserung der „Produktivität pro AE“ durch Identifizierung und Beseitigung von Reibungen im lokalisierten Verkaufsprozess.
- Feldanpassung an Kundenengagement-Standards
- Ausführung des Kundenengagement-Lebenszyklus: Als primärer Feldchampion für den standardisierten Kundenengagement-Lebenszyklus (CEL) fungieren.
- Methodologie-Konsistenz: Standardisierung von Verkaufs-Methodologien (z.B. MEDDPICC, Value Selling) über globale Theater hinweg, um eine gemeinsame Sprache und vorhersehbare Ergebnisse sicherzustellen.
- Strategische Planung & Vergütungsinterlock
- Vergütungs-Feedback-Schleife: Partnerschaft mit dem Strategie- und Planungsteam, um sicherzustellen, dass die Vertriebsvergütungspläne die gewünschten Verhaltensweisen im Feld effektiv fördern.
- Territoriums- & Quotenmanagement: Überwachung des jährlichen und halbjährlichen Territoriums- und Quotenverteilungsprozesses, um eine gerechte und optimierte Abdeckung über alle Segmente und Regionen hinweg sicherzustellen.
- Partner- & Dienstleistungsintegration
- Partnergeführte Bewegung: Ermöglichung der Ausführung der „Partner-geführten“ Umsatzstrategie im Feld, um sicherzustellen, dass die regionalen Vertriebsoperationen die Beteiligung von Tech-, ISV- und Dienstleistungspartnern an Geschäften unterstützen.
- PS/MS-Anschlussquoten: Operative Fokussierung auf die Anschlussquoten von professionellen Dienstleistungen und verwalteten Dienstleistungen während des Geschäftszyklus zur Verbesserung des Kundenerfolgs und der ergebnisbasierten Expansion.
- Deal Desk & kommerzielle Strenge
- Kommerzielle Disziplin: Enge Zusammenarbeit mit Deal Operations, um eine schnelle und integritätsbasierte Deal-Strukturierung sicherzustellen.
- Reibungsreduktion: Kontinuierliche Identifizierung regionaler Engpässe im „Quote-to-Cash“-Prozess und Zusammenarbeit mit dem Direktor für strategische Programme zur Implementierung skalierbarer Lösungen.
- Führung & organisatorische Reife
- Globale Teamführung: Direkte Verwaltung und Mentoring regionaler Betriebsleiter in den Amerikas, EMEA und APJI, Förderung einer Kultur der Exzellenz und Schaffung eines „Karriere-Ziels“ für RevOps.
- Change-Agent: Als führender Change-Agent fungieren, indem die Nutzung neuer KI-gesteuerter Werkzeuge und Prozesse in der täglichen Arbeit modelliert wird, um die Akzeptanz im Feld zu fördern.
Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs)
- Prognosegenauigkeit: Abweichung der Ist-Zahlen gegenüber der Prognose innerhalb eines Bereichs von +/- 5%.
- Netto-NARR-Wachstum: Erreichung regionaler und globaler Ziele für neue und erneuerbare Einnahmen.
- AE-Quota-Erreichung: Steigerung des Anteils des Feldes, das Ziele erreicht oder übertrifft.
- Pipelines-Abdeckungsverhältnis: Aufrechterhaltung einer gesunden 3x+ Abdeckung für zukünftige Quartale.
- Vertrieb/GTM-Kostenrahmen: Einhaltung der budgetierten Akquisitionskosten bei gleichzeitiger Skalierung.
Jobanforderung
Vergütungsbereich: $215.000 - $358.000. Das Grundgehalt für diese Rolle liegt im oben genannten Bereich. Bei Sprinklr hängt das Grundgehalt von mehreren individuellen Faktoren ab, einschließlich Erfahrung, Qualifikationen, berufsbezogenem Wissen und Fähigkeiten sowie geografischem Standort. Das Grundgehalt ist nur ein Teil unseres wettbewerbsfähigen Gesamtvergütungspakets: Der erfolgreiche Kandidat kann auch berechtigt sein, an Sprinklrs diskretem Bonusplan, Provisionsplan und/oder Aktienplan teilzunehmen, abhängig von der Rolle.
US-basierte Sprinklr-Mitarbeiter haben Anspruch auf ein äußerst wettbewerbsfähiges Leistungspaket, einschließlich eines 401(k)-Plans mit 100% Unternehmensbeiträgen, flexibler bezahlter Freizeit, Feiertagen, großzügigen Pflege- und Elternurlauben, Lebens- und Invaliditätsversicherung sowie Gesundheitsleistungen, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher, augenärztlicher und verschreibungspflichtiger Medikamente.
EEO-Erklärung
Sprinklr ist stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein und erfüllt alle geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze zu fairen Beschäftigungspraktiken. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Glauben, nationaler Herkunft oder Abstammung, Ethnie, Geschlecht (einschließlich Geschlecht, Schwangerschaft, sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität), Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Staatsbürgerschaft, früherem, gegenwärtigem oder zukünftigem Dienst in den uniformierten Diensten, genetischen Informationen oder einer anderen geschützten Eigenschaft gemäß geltendem Recht. Angemessene Vorkehrungen sind auf Anfrage während des Bewerbungsprozesses verfügbar. Um eine Vorkehrung zu beantragen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Rekrutierungskoordinator oder Recruiter.
VP of Global Field Operations Arbeitgeber: Sprinklr
Sprinklr ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -wachstum fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit, während es gleichzeitig die Möglichkeit bietet, an innovativen Projekten zu arbeiten, die echte Auswirkungen auf die Kunden haben. Die einzigartigen Vorteile, wie flexible Arbeitszeiten und ein engagiertes Team, machen Sprinklr zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so VP of Global Field Operations erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Sprinklr treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Sprinklr empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Sprinklr dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Sprinklr bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um VP of Global Field Operations mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Sprinklr bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Sprinklr erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sprinklr vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
