Chief of Staff, R&D

Sprout Social sucht einen Chief of Staff, um mit unseren R&D-Führungskräften (Produkt, Engineering und Design) zusammenzuarbeiten und Strategien in Bewegung zu setzen. Sie berichten an den CPO und unterstützen sowohl den CPO als auch den CTO. In dieser hochsichtbaren Position an der Schnittstelle von Strategie und Ausführung gestalten Sie, wie ein marktführendes Unternehmen für soziale Intelligenz für die fortschrittlichsten Praktiker in sozialen Medien aufbaut und skaliert.

R&D ist Sprouts größte Investitionsbereich und der Motor unseres Wachstums. Als Chief of Staff helfen Sie den Führungskräften, diese komplexe Organisation mit der Geschwindigkeit und Klarheit zu führen, die von unseren Aktionären erwartet wird. Wir schätzen Transparenz und Eigenverantwortung und bieten die Autonomie, skalierbare, KI-gestützte Betriebssysteme zu entwickeln.

Diese Rolle bietet einen seltenen Platz mit direkter Exposition gegenüber der Führungsebene und die Möglichkeit, die Entscheidungen zu beeinflussen, die unseren Fahrplan prägen.

Was Sie tun werden:

• Als vertrauenswürdiger Berater und Denkpartner für den CPO und CTO agieren, die R&D-Führungsagenda gestalten und sie auf Vorstandssitzungen und Interaktionen mit Führungskräften vorbereiten.
• Die operativen Teams leiten, die den R&D-Betriebsrhythmus verwalten (Meetings, Überprüfungen und vierteljährliche Planung) und die Verfolgung, Berichterstattung und Abstimmung der R&D-OKRs mit der Unternehmensstrategie vorantreiben.
• Als erste Instanz bei Eskalationen und Meetinganfragen fungieren – triagieren, was direkte Aufmerksamkeit der Führung erfordert und was asynchron gelöst werden kann.
• Das R&D-Betriebsdashboard aufbauen und pflegen, Daten zur Liefergeschwindigkeit, Kapazität und Personalbestand in klare Narrative übersetzen, die Entscheidungen vorantreiben.
• Hochpriorisierte, mehrdeutige Initiativen (z.B. Organisationsdesign oder KI-Betriebsmodelle) im R&D-Portfolio leiten.
• Der primäre Ansprechpartner und Partner für FP&A sein, die Gesamtbudgetverwaltung über Engineering, Produkt und Design leiten.
• Trade-offs aufzeigen, indem Optionen, Kosten und Empfehlungen an den CPO und CTO gebracht werden, um Priorisierungsentscheidungen sichtbar zu machen.
• Mit People und Finance am gemeinsamen R&D-Einstellungsplan, dem Kapazitätsmodell und der Einarbeitung von Führungskräften zusammenarbeiten.
• Wichtige R&D-Kommunikationen entwerfen und besitzen, um eine konsistente Stimme über Executive-Memos und Vorstandsinhalte sicherzustellen.

Was Sie mitbringen:

• Sie sind ein strategischer Operator, der an der Schnittstelle von Produkt und Engineering gedeiht.
• Sie bringen eine seltene Kombination aus analytischer Strenge, exekutiver Präsenz und operativer Disziplin mit.
• Sie können das Vertrauen von zwei Prinzipalen gleichzeitig halten, ohne formale Autorität Einfluss nehmen und fließend zwischen Details und dem strategischen Bild wechseln.
• Sie bauen Prozesse auf, wo keine existieren, und vereinfachen und optimieren, um die Effizienz zu steigern.
• Sie besitzen auch eine hohe emotionale Intelligenz und Diskretion, mit dem Urteil, sensible Themen und konkurrierende Prioritäten zu navigieren.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• 12+ Jahre Erfahrung in Strategie, Betrieb, Managementberatung, Produktmanagement oder einer vorherigen Chief of Staff-Rolle, idealerweise in einem schnell wachsenden oder öffentlichen B2B-SaaS-Unternehmen.
• 5+ Jahre direkte Führungserfahrung.
• Tiefe Kenntnisse darüber, wie R&D-Organisationen arbeiten - den Produktentwicklungszyklus, Produkt-, Design- und Engineering-Organisationsstrukturen, Kapazitätsplanung und die Beziehung zwischen Fahrplan, Ressourcen und Geschäftsergebnissen.
• Ein nachgewiesener Erfolg bei der Beeinflussung von VP-, SVP- und C-Level-Führungskräften ohne die Verantwortung für die Organisationsstruktur.
• Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikation - Sie können Vorstandsunterlagen entwerfen und vor Führungskräften präsentieren, komplexe Themen klar und proaktiv darstellen.
• Starke operative und analytische Strenge: Sie bauen wiederholbare Prozesse und halten sich an hohe Standards von Genauigkeit und Verantwortlichkeit.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung in der Unterstützung einer kombinierten Produkt- und Engineering- (oder R&D-) Organisation oder der Berichterstattung an einen CPO, CTO oder CPTO.
• Hintergrund in schnell wachsenden SaaS- oder Technologieunternehmen, idealerweise mit Erfahrungen in mehreren Planungszyklen und Phasen organisatorischer Veränderungen.
• Vertrautheit mit den Werkzeugen moderner R&D-Operationen - OKR- und Planungssysteme, Roadmapping-Tools und Liefer-/Geschwindigkeitsanalysen.

Wie Sie wachsen werden:

• Innerhalb eines Monats werden Sie Ihre Wurzeln pflanzen, einschließlich: Vertrauen und Arbeitsrhythmen mit dem CPO und CTO aufbauen und Beziehungen im R&D-Führungsteam und zu wichtigen funktionsübergreifenden Partnern entwickeln.
• Innerhalb von drei Monaten werden Sie beginnen, Ihren Rhythmus zu finden, indem Sie: einen einheitlichen R&D-Betriebsrhythmus und ein OKR-Register aufstellen, das gemeinsam vom CPO und CTO verwaltet wird.
• Innerhalb von sechs Monaten werden Sie einen klaren Einfluss ausüben, indem Sie: mehrere bereichsübergreifende strategische Initiativen von Anfang bis Ende liefern.
• Innerhalb von zwölf Monaten werden Sie diese Rolle zu Ihrer eigenen machen, indem Sie: als unverzichtbarer Partner des R&D-Führungsteams durch vollständige jährliche und vierteljährliche Planungszyklen agieren.

Unser Leistungsprogramm:

Wir sind stolz darauf, regelmäßig für unser Team, unser Produkt und unsere Kultur anerkannt zu werden. Wir investieren in unser Team mit einem umfassenden, wettbewerbsfähigen Leistungsprogramm:

• Umfassende Gesundheits- und Wellnessleistungen: Premium BCBSIL medizinische, zahnärztliche (hoch/niedrig) und Augenversicherung (Eyemed) für Sie und Ihre berechtigten Angehörigen.
• Premium Unterstützung für psychische Gesundheit: Voller, kostenloser Zugang zu Modern Health für Sie und Ihre Angehörigen, einschließlich Coaching, Therapiesitzungen und digitalen Wellness-Ressourcen.
• Altersvorsorge: 401(k)-Plan mit einer 50%igen Unternehmensbeteiligung an Ihren ersten 6% der Beiträge (eine Gesamtrente von 3%).
• Finanzielle Sicherheit: 100% vom Arbeitgeber bezahlte Lebens- und Invaliditätsversicherung für Ihr Seelenheil.
• Flexible bezahlte Freizeit: Eine flexible PTO-Politik, ergänzt durch zusätzliche unternehmensweite Ruhe- und Erholungstage im Laufe des Jahres.
• Bezahlter Elternurlaub: Bis zu 16 Wochen bezahlter Urlaub für neue Eltern, um Sie bei der Familienerweiterung zu unterstützen.
• Jährliches Lifestyle-Stipendium: Ein jährliches Lifestyle-Spending-Konto von 1.000 USD, um Ihr körperliches, geistiges und finanzielles Wohlbefinden zu fördern.
• Unterstützung beim Arbeiten von zu Hause: Ein einmaliges Stipendium von 550 USD, um Ihr Homeoffice einzurichten, sowie ein monatliches Stipendium von 50 USD für Internet.
• Engagement: 16 Stunden bezahlte Freiwilligenzeit jährlich sowie ein jährlicher Zuschuss von 100 USD für Ihre Spenden.

Sprout Social ist stolz darauf, ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, zu sein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Identität – Rasse, Farbe, Religion, Nationalität oder Abstammung, Geschlecht (einschließlich sexueller Identität), Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Schwangerschaft, Veteranen- oder Militärstatus, ungünstiger Entlassung aus dem Militärdienst, genetischen Informationen, sexueller Orientierung, Familienstand, Schutzstatus, Staatsbürgerschaft, Strafregister oder versiegelte Verurteilungen oder jede andere rechtlich anerkannte geschützte Grundlage gemäß Bundes-, Landes- oder lokaler Gesetzgebung.