Head of Operations - SAP Application Services (m/w/d)

We connect the digital and physical worlds.Connecting two worlds: Are you in?Mit Motivation und Teamgeist – so gehen wir bei SPS unsere Aufgaben an. Wir sind stolz darauf, in einem Zukunftsmarkt im internationalen Umfeld mit immer neuen Zielen und Projekten zu arbeiten. Deine Aufgaben✓ Leitung und operative Verantwortung für den Bereich SAP Application Services HCM (SAP EHP 6.08 Systeme, HCM for S/4HANA Systeme, SuccessFactors, sowie angrenzender Technologien wie BTP)✓ Strategische Weiterentwicklung der Factory Lösung (Weiterentwicklung des Deliverymodels und Optimierung zwischen onPremise und Cloud)✓ Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebes aller SAP-Anwendungen (Incident-, Problem- und Change-Management)✓ Verantwortung für Service Level Agreement (SLAs) und kontinuierliche Prozessverbesserung nach ITIL-Standards✓ Steuerung und Weiterentwicklung von externen Dienstleistern, sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen✓ Strategische Planung von Upgradeprojekten (bspw. SAP EHP auf HCM for S/4HANA)✓ Verantwortlich für die Engagement Zuarbeiten (Vorbereitung von Pitches, aber auch verantwortlich in der Kalkulation von Projekten)✓ Kostenverantwortung für den Gesamten SAP HCM Bereich (inklusive Kosten- und Ressourcenplanung)✓ Sicherstellung von Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen im Betrieb der SAP-Systeme✓ Aufbau und Weiterentwicklung eines zukunftsorientierten Operating Models für SAP Application Services✓ Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (Fach- und Führungskräfte)✓ Zu deinen Aufgaben gehört zudem die Unterstützung im Pre-Sales sowie die eigenständige Implementierung von Neukunden Dein Profil✓ Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation✓ Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von SAP-Operations-Teams oder -Services✓ Fundiertes Know-How in SAP-Technologien und Architekturen (z.B. ERP R3, S/4HANA, SuccessFactors, Fiori, PCE, ECP)✓ Kenntnisse in SAP HCM spezifischen Prozessen (vor allem im Bereich der Payroll, aber auch im Bereich Time Management)✓ Erfahrung im Service Management nach ITIL, sowie in der Steuerung externer Partner✓ Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung im Change Management✓ Starke analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Ergebnisorientierung✓ Kommunikationsstärke auf allen Ebenen, Deutsch und Englisch fließend Wir bieten✓ Eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer SAP-Services✓ Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung✓ Zusammenarbeit mit einem engagierten Team und internationalen Stakeholdern✓ Entwicklungsperspektive im IT- und Management-Bereich✓ Firmenhandy✓ Firmenwagen✓ Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern ✓ Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser, frischer Obstkorb ✓ Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen ✓ Parkmöglichkeiten / Dienstfahrrad (JobRad) ✓ Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse Arbeiten bei SPSBei uns ist kein Tag wie jeder andere: Es gibt immer neue Herausforderungen, mit viel Platz für eigene Ideen und der Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung. Auch in Zukunft haben wir viel vor und möchten zusammen mit unserem Team weiterwachsen. Der Arbeitsalltag bei SPS ist geprägt von Schweizer Qualitätsstandards, einer etablierten Teamkultur und flachen Hierarchien, die schnelle Entscheidungen ermöglichen und dir Freiraum für eigenverantwortliches Handeln geben. Zudem ist es uns wichtig, dir mit unserem internen Weiterbildungsangebot und flexiblen Arbeitszeitmodellen Platz für deine persönliche und berufliche Entwicklung zu bieten. Dein Kontakt zu unsWir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei SPS interessierst. Hast du Fragen?Viktoria Falletta (+49 951 9168 2458 oder ) antwortet dir gerne. Deine BewerbungDu kannst Dich über den \“Jetzt Bewerben\“-Button auf den Stellenanzeigen in unserem Stellenportal bewerben. Über SPSWir verbinden die physische und die digitale WeltSPS ist eine führende Anbieterin von Lösungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen und innovativen Dienstleistungen im Dokumentenmanagement. Zahlreiche internationale Geschäftskunden vertrauen auf die Kompetenz von SPS bei der Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von End-to-End-Lösungen sowie auf die kompetente Beratung zu den zentralen Werttreibern im Business Process Outsourcing (BPO): Standortkonzept, Prozessoptimierung und Technologie, so zum Beispiel Intelligent Automation. SPS mit Hauptsitz in Zürich (Schweiz); die 8500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie spezialisierte Partner betreuen Kunden in nahezu allen Branchen in über 20 Ländern. Der Fokus liegt auf Banken, Versicherungen, Telekommunikation und Gesundheitswesen.Weitere Informationen finden Sie unter [Website-Link gelöscht] #LI-VF1