Auf einen Blick
- Aufgaben: Halte Kundendaten aktuell und bearbeite Anfragen professionell.
- Unternehmen: SPS, ein führender Anbieter für Business Process Services mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Strukturierter Onboarding-Prozess und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und stärke Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung, PC-Kenntnisse und Motivation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen. Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten.
Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit. Wir suchen dich für unseren Standort Waltershausen in der telefonischen Kundenbetreuung!
- Vollzeit | Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice
- Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (gn)
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr (Einteilung nach Schichtplan)
DEINE AUFGABEN
- Du hältst die Daten unserer Kunden auf aktuellem Stand und übernimmst die schriftliche Bearbeitung aller eingehenden Anfragen professionell und auf den Punkt.
- Du begeisterst mit deiner sympathischen und kompetenten Art zu allen Fragen rund um unsere Bearbeitungsthemen (Banken, Versicherungen, Gesundheit).
- Du trägst wesentlich zur Festigung unserer Kundenbeziehung bei und erfüllst unser Service-Versprechen. Unsere Kunden und Partner wissen, dass sie sich auf dich verlassen können.
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung und eventuell auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Du bist geschickt im Umgang mit dem PC und hast Erfahrung mit MS-Office Produkten.
- Du bist motiviert, lernbereit und zuverlässig.
DEINE BENEFITS
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge
- moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
- Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
- Parkmöglichkeiten
- Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
- Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice (min. 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)
- Ein strukturierter Onboarding-Prozess – wir unterstützen dich beim Start und in deiner Weiterentwicklung!
- Mitarbeiterempfehlungs-Programm
KOMM ZU UNS! Wir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei SPS interessierst. Hast du Fragen? Viktoria Falletta antwortet dir gerne.
Mitarbeiter im Kundenservice (gn) Arbeitgeber: SPS Germany GmbH
SPS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Waltershausen eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit von Homeoffice bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und regelmäßigen Teamevents fördert SPS eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die sowohl neue als auch erfahrene Talente willkommen heißt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (gn) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei SPS arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SPS, ihre Dienstleistungen und die Branche. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Pass dein Anschreiben an:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Stelle. So sehen wir sofort, warum du perfekt zu uns passt und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPS Germany GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über SPS und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir an, wie sie die physische und digitale Welt verbinden und welche Branchen sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen machst. Überlege dir, wie du auf verschiedene Situationen reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Lösungen anzubieten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der telefonischen Kundenbetreuung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf mögliche Fragen zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.
