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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde erster Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Anfragen kompetent.
- Arbeitgeber: SPS ist ein führendes Unternehmen für technologische Transformation mit internationalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, JobRad, Mitarbeiterrabatte und Online-Sprachkurse.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und profitiere von einem tollen Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung, kommunikativ, gute PC-Kenntnisse und Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristige Festanstellung mit strukturierter Einarbeitung und Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich für unseren Standort in Pulsnitz, werde Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung.✓ Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice (3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)✓ Festanstellung, unbefristet✓ Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (m/w/d) WAS ES ZU TUN GIBT✓ Nach deiner erfolgreichen Einarbeitung in unseren Teams bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden.✓ Du übernimmst Verantwortung und bearbeitest eingehende telefonische und schriftliche Anfragen kompetent und auf den Punkt.✓ Du begeisterst mit deiner sympathischen und kompetenten Beratung zu allen Fragen rund um unsere Bearbeitungsthemen (Banken, Versicherungen, Gesundheit).✓ Im persönlichen Gespräch festigst du die Kundenbeziehung und erfüllst unser Service-Versprechen. Unsere Kunden und Partner wissen, dass sie sich auf dich verlassen können. WAS WIR VON DIR BRAUCHEN✓ Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung und eventuell auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.✓ Du bist kommunikativ, kannst dich gut ausdrücken, bist vielleicht sogar charmant?✓ Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.✓ Du bist motiviert und engagiert und hast gute PC-Kenntnisse. WAS WIR DIR BIETEN✓ Eine langfristige, interessante und vielseitige Tätigkeit mit einem sicheren Gehalt✓ Eine strukturierte Einarbeitung – wir begleiten dich bei deinem Start und deiner Weiterentwicklung!✓ Teams mit tollen Kolleg*innen und gemeinsamen Events✓ Benefits wie z.B. JobRad, Mitarbeiterrabatte, Online-Sprachkurse und vieles mehr KOMM ZU UNS!Wir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei SPS interessierst. Hast du Fragen?Melde dich einfach bei Viktoria Falletta per Email unter oder telefonisch unter der +49 951 9168 2458Deine BewerbungDu kannst dich über den \“Jetzt Bewerben\“-Button direkt bei uns bewerben – uns reicht dein Lebenslauf, dann reden wir.Über SPSSPS ist eines der weltweit führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen. Mit unseren innovativen Lösungen für die hybride Arbeitswelt fördern wir das Engagement der Mitarbeitenden und die Produktivität der Unternehmen. Unsere Angebote im Bereich Technology Business Solutions vereinbaren neueste Technologien mit tiefen Prozess- und Branchenkenntnissen sowie einem globalen Talent Pool. Dadurch meistern unsere Kunden effizient ihre größten Herausforderungen im Rahmen ihrer Transformationsprogramme. SPS mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist international in über 20 Ländern tätig und fokussiert sich auf die Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit. Mit über 8.500 Mitarbeitenden wird SPS von seinen Kunden weltweit mit einem “Weltklasse” Net Promoter Score (NPS) ausgezeichnet. Mit Präzision verbinden wir Menschen mit relevanten Informationen, überführen Daten in Wissen und Wissen in Geschäftsergebnisse. Erfahre mehr über unsere engagierten Teams und wie sie für unsere Kunden einen relevanten Beitrag leisten: [Website-Link gelöscht] SPS. The Power of Possibility. #LI-VF1
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: SPS Germany GmbH
Kontaktperson:
SPS Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen in der Branche, insbesondere in den Bereichen Banken, Versicherungen und Gesundheit. So kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt auf deine Kenntnisse eingehen und zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. Simuliere typische Kundengespräche, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien und Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von SPS zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter im Kundenservice gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Bereite Fragen vor, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über SPS und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, falls vorhanden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Hebe deine Motivation und Engagement hervor.
Bewerbung einreichen: Nutze den "Jetzt Bewerben"-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPS Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen im Kundenservice sind beispielsweise: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, freundlich und offen zu wirken, um deine charmante Seite zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit SPS und seinen Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und weißt, wie SPS seinen Kunden hilft. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Fragen könnten sich auf die Einarbeitung, Teamkultur oder Entwicklungsmöglichkeiten beziehen.
