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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Meetings sowie Events organisieren.
- Arbeitgeber: SPS, ein führender Anbieter für Business Process Services mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, moderne Arbeitsplätze und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die hybride Arbeitswelt mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse, Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen. Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten.
Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit. Im Geschäftsbereich Enterprise Workplace Solutions übernimmt SPS ressourcenintensive Büro- und Supportprozesse direkt bei namhaften Kunden vor Ort.
DEINE AUFGABEN
- Du arbeitest in einem serviceorientierten Umfeld mit direktem Kundenkontakt und wirst – je nach Erfahrung und Bedarf – hauptsächlich in einem der folgenden Bereiche eingesetzt:
- Service Desk & Telefonzentrale
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen (Telefon, E-Mail, Systeme)
- Ticket-Erstellung, Weiterleitung und Nachverfolgung
- Koordination von Anliegen mit internen und externen Partner
- Organisation und Koordination von Meetings und Veranstaltungen
- Buchung von Räumen sowie Services (z. B. Catering, Technik)
- Abstimmung mit internen Ansprechpartnern und Dienstleistern
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Koordination mit internen und externen Dienstleistern
- Unterstützung bei technischen Setups (z. B. Meetingräume, AV-Technik)
Du hast deinen klaren Fokus, packst aber im Team auch bei angrenzenden Themen mit an, wenn es darauf ankommt.
DEIN PROFIL
- Du bringst fliessende Englischkenntnisse (C1), sehr gute Deutschkenntnisse und ein einwandfreies Führungszeugnis mit
- Du hast bereits Berufspraxis bzw. Erfahrung in ähnlichen Tätigkeiten gesammelt (Kundenservice, Eventmanagement, Service Desk)
- Dich zeichnen eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise und ein freundliches und professionelles Auftreten aus
- Du gehst sicher mit MS Office um
- Auch in stressigen Situationen behältst du als kommunikativer Teamplayer einen kühlen Kopf.
DEINE BENEFITS
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge
- Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
- Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
- Mitarbeiterempfehlungs-Programm
Wir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei SPS interessierst. Hast du Fragen? Leonie May antwortet dir gerne.
Wir l(i)eben Vielfalt. Daher sind bei uns alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund.
Mitarbeiter Service Desk & Event Support (gn) Arbeitgeber: SPS Germany GmbH
Kontaktperson:
SPS Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Service Desk & Event Support (gn)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Service Desk & Event Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von SPS auf LinkedIn oder besuche Events, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen zu erfahren. So kannst du dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SPS und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und Eventmanagement dazu passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam die digitale und physische Welt verbinden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Service Desk & Event Support (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Mitarbeiter Service Desk & Event Support (gn) brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Eventmanagement. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPS Germany GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über SPS und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir an, wie sie die physische und digitale Welt verbinden und welche Branchen sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice, Eventmanagement oder technischen Support demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, auch in stressigen Situationen. Du könntest mit Freunden oder Familie Rollenspiele durchführen, um dich wohler zu fühlen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das könnten Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Service Desk oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.