Auf einen Blick
- Aufgaben: Halte Kundendaten aktuell und bearbeite Anfragen professionell.
- Unternehmen: SPS, ein führender Anbieter für Business Process Services mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Strukturierter Onboarding-Prozess und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und stärke Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung, PC-Kenntnisse und Zuverlässigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen. Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit.
Wir suchen dich für unseren Standort Waltershausen in der telefonischen Kundenbetreuung! Vollzeit | Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice. Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (gn). Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr (Einteilung nach Schichtplan).
DEINE AUFGABEN
- Du hältst die Daten unserer Kunden auf aktuellem Stand und übernimmst die schriftliche Bearbeitung aller eingehenden Anfragen professionell und auf den Punkt.
- Du begeisterst mit deiner sympathischen und kompetenten Art zu allen Fragen rund um unsere Bearbeitungsthemen (Banken, Versicherungen, Gesundheit).
- Du trägst wesentlich zur Festigung unserer Kundenbeziehung bei und erfüllst unser Service-Versprechen.
- Unsere Kunden und Partner wissen, dass sie sich auf dich verlassen können.
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung und eventuell auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Du bist geschickt im Umgang mit dem PC und hast Erfahrung mit MS-Office Produkten.
- Du bist motiviert, lernbereit und zuverlässig.
Deine Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge.
- Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze.
- Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern.
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser.
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen.
- Parkmöglichkeiten.
- Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse.
- Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice (min. 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice).
- Ein strukturierter Onboarding-Prozess – wir unterstützen dich beim Start und in deiner Weiterentwicklung!
- Mitarbeiterempfehlungs-Programm.
Mitarbeiter im Kundenservice (gn) Arbeitgeber: SPS
SPS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Waltershausen eine flexible Arbeitsumgebung mit modernen Arbeitsplätzen und der Möglichkeit von Homeoffice bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlicher Entwicklung unterstützt SPS seine Mitarbeitenden dabei, ihre Karriereziele zu erreichen, während sie gleichzeitig Teil eines dynamischen Teams sind, das sich durch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur auszeichnet. Die attraktiven Benefits, wie eine betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Teamevents, machen SPS zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit im Kundenservice suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (gn) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei SPS anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SPS arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SPS, ihre Dienstleistungen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt in deiner Karriere machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache. Wir schätzen es, wenn du deine Erfahrungen und Fähigkeiten strukturiert darstellst, damit wir schnell einen Eindruck von dir bekommen.
Anpassung an die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben im Kundenservice passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance auf eine Einladung zum Gespräch hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPS vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über SPS verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und die Branchen, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in stressigen Situationen reagiert hast. Diese Geschichten machen deine Antworten lebendiger und glaubwürdiger.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
