Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden über Telefon und E-Mail und erkenne ihre Bedürfnisse.
- Unternehmen: spusu, der schnellst wachsende Mobilfunkanbieter Österreichs mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Feste Arbeitszeiten, frisches Mittagessen, Fitness-Mitgliedschaft und kostenlose Erfrischungen.
- Weitere Informationen: Legendäre Teambuildingevents und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung, kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2236 - 2236 € pro Monat.
Wir sind spusu, der aktuell schnellst wachsende Mobilfunkanbieter Österreichs. Als Kund:in oder Mitarbeiter:in wirst Du schnell merken – wir sind einfach. Menschlich. Fair. Bei uns gibt es Mobilfunk ohne versteckte Kosten. Dieses Versprechen nach Vielseitigkeit treibt uns an, den Glasfaserausbau in Österreich voranzubringen, großartige E-Bikes herzustellen und seit neuestem auch unseren eigenen Bio-Wein in unseren Shops anzubieten. Bei spusu arbeitest Du in einer hochmotivierten und chilligen Gemeinschaft mit einem Altersdurchschnitt von 30 Jahren.
Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, etc.). Jeder Tag ist ein Abenteuer, deshalb warten diese spannenden Aufgaben auf dich:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden
- Du erkennst schnell die wahren Bedürfnisse bestehender und zukünftiger Kunden
- Du berätst über die gesamte Produktpalette hinweg (unterstützt durch interne Informationssysteme)
- Du bearbeitest Kundenanfragen im Schichtbetrieb (Vormittag/Nachmittag)
Hier kannst du voll punkten. Deine kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus und du handelst immer kundenorientiert. Dir wird die Verantwortung für die Betreuung unserer spusu Kunden übertragen, bringe daher bitte noch folgendes mit:
- Abgeschlossene Schulausbildung, Matura von Vorteil
- Tolles Ausdrucksvermögen
- Hohe Flexibilität & Teamfähigkeit
- PC-Kenntnisse (Office Anwendungen)
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden ist von Vorteil.
Dein neuer Traumjob bei spusu wartet auf dich! Bist du auf der Suche nach einem sicheren Job, der nicht nur langfristige Perspektiven bietet, sondern auch mit einer Vielzahl an tollen Benefits glänzt? Dann bist du bei uns genau richtig!
Warum spusu?
- Feste Arbeitszeiten: Unser Modell mit klar definierten Arbeitszeiten gibt dir die Struktur, die du brauchst und sorgt gleichzeitig für eine gute Work-Life-Balance.
- Frisches Mittagessen: Genieße täglich ein leckeres, frisches Mittagsmenü - wird von spusu übernommen.
- Fit und gesund: Mit einer John Harris Fitness-Mitgliedschaft bleibst du immer in Topform!
- Erfrischungen für den Alltag: Kostenloser Tee, Kaffee und Bio-Obst stehen dir jederzeit zur Verfügung.
- Familiäre Atmosphäre: Wir begegnen uns auf Augenhöhe – bei uns zählt das Miteinander.
- Junge, dynamische Gemeinschaft: Unser Team hat einen Altersschnitt von 30 Jahren und ist voller Energie und Tatendrang.
- Legendäre Teambuildingevents: z.B. Skiwochenenden, Kartfahren und vieles mehr – bei uns wird auch der Spaß groß geschrieben.
- Weiterbildung und Entwicklung: Wir fördern deine fachliche Weiterentwicklung und bieten dir nach Absprache die Möglichkeit, selbstverantwortlich deine Bildungsmöglichkeiten auszuwählen, die dich motivieren und dabei helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen.
- Attraktives Gehalt: Bei uns startest du mit einem Bruttomonatsgehalt, das stark von deinen Qualifikationen und Erfahrungen abhängt. Um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, geben wir das kollektivvertragliche Mindestgehalt von € 2.236,- an.
Bei spusu findest du nicht nur einen Job – du wirst Teil der Spusufamilie, die gemeinsam wächst und Erfolge feiert. Komm zu uns und starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld!
Kundenbetreuung - Wien (M/W/D) Arbeitgeber: spusu
spusu ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine familiäre Atmosphäre und zahlreiche Benefits wie frisches Mittagessen und Fitness-Mitgliedschaften. In einem dynamischen Team mit einem Altersdurchschnitt von 30 Jahren hast du die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, während du in einer motivierten Gemeinschaft arbeitest, die Spaß und Teamgeist großschreibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuung - Wien (M/W/D) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei spusu suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuung - Wien (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei spusu im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei spusu vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über spusu und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
