Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und definiere Arbeitsabläufe für Triebwerksbesuche.
- Unternehmen: Weltweit führender Anbieter von Triebwerks-MRO-Dienstleistungen mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Anstellung, wettbewerbsfähige Bedingungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Globale Perspektiven und die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Sicherheit der Luftfahrt bei.
- Qualifikationen: ETH, BSc, FH oder HF in der Luftfahrt sowie Erfahrung in der MRO-Industrie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working with an extensive network of partners and business development offices in Europe, the USA, Asia and the Middle East, we offer comprehensive, fully customized solutions for the Maintenance, Repair and Overhaul of aircraft engines, airframes and components sales business including impeccable technical support to over 500 customers worldwide. Our mission: We safely power your flight.
Customer Support Engineer
Your tasks
- Support actively by identifying, participating, or leading in problem solving activities or initiatives
- Prepare and define engine work scopes for engine shop visits regarding customer requirements, SR Technics technical standard and contractual obligations
- Optimize the Workscope in regard of performance, reliability, shop visit costs and turnaround time
- Be technical customer support for these engines during the shop visit
- Define and improve the technical standard and maintenance concept of the PW1100G-JM mainly and LEAP Part 145 and all quality and commercial aspects
- Support commercial Product Management regarding contractual issues as removal plan and workscoping incl. LLP (Life Limited Parts) management
- Execute and participate at technical customer co-ordination meetings
Your Profile
- ETH, BSc, FH or HF
- Aviation Engine MRO industry experience
- Knowledge of English (level B2) and German language (level B2) is preferred
We offer
We offer an attractive position in a global and dynamic company. Through competitive employment conditions, you will have the opportunity to develop both professionally and personally. Our benefits system is created with our people’s best interest in mind and designed to aid in everyday life and situations. Take a look at them on our website by clicking below:
Please note that due to Swiss immigration regulations, we currently only consider applicants holding an EU passport, Swiss passport or a Swiss working permit.
#J-18808-LjbffrCustomer Support Engineer Arbeitgeber: SR Technics Holding
Als weltweit führender Anbieter von Triebwerks-MRO-Dienstleistungen mit Sitz in Zürich bieten wir Ihnen als Customer Support Engineer eine herausragende Arbeitsumgebung, die Innovation und Exzellenz fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein wettbewerbsfähiges Vergütungssystem und umfassende Vorteile anbieten, die auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zugeschnitten sind. Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen, globalen Unternehmen zu arbeiten, das sich für Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Engineer erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der MRO-Branche arbeiten oder bei uns tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du als Customer Support Engineer technische Unterstützung leisten wirst, solltest du deine Kenntnisse über die PW1100G-JM und andere Triebwerke auffrischen. Sei bereit, dein Wissen in einem Gespräch unter Beweis zu stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, versuche, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Zeige uns, warum du dich für die Position als Customer Support Engineer interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Sei präzise und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, der nicht notwendig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der MRO-Industrie gesammelt hast. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse direkt auf die Aufgaben eines Customer Support Engineers zutreffen.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SR Technics Holding vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen technischen Aspekten der PW1100G-JM und anderen genannten Triebwerken vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Lösungen in der Triebwerkswartung verstehst.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Das zeigt deine Fähigkeit, aktiv an Problemlösungsinitiativen teilzunehmen.
✨Sprich über Kundenorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und erfüllt hast. Zeige, dass du die Bedeutung von exzellentem Kundenservice verstehst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch wertvolle Informationen über den weiteren Verlauf.
