Ombudsperson SRG Deutschschweiz (Co-Leitung)

Ab 1. Januar 2027 suchen wir zur Ergänzung der bestehenden Co-Leitung eine engagierte, erfahrene, unabhängige und dialogorientierte Persönlichkeit als Ombudsperson.

Ihre Aufgaben

• Die Entgegennahme und fristgerechte Bearbeitung von Beanstandungen aus dem Publikum.
• Die Vermittlung zwischen Beanstandenden und den verantwortlichen Redaktionen innerhalb von SRF.
• Die Prüfung publizistischer Leistungen hinsichtlich journalistischer Standards und gesetzlicher Vorgaben.
• Das Verfassen differenzierter, stilsicherer Schlussberichte.
• Die Pflege eines konstruktiven Dialogs mit Publikum, Redaktionen und Gremien.
• Die Zusammenarbeit innerhalb der Co‑Leitung sowie mit der Geschäftsstelle.

Damit begeistern Sie uns

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss, vorzugsweise in Publizistik, Kommunikationswissenschaft oder einer sozial-, rechts-, politik- oder wirtschaftswissenschaftlichen Disziplin.
• Ausgeprägtes Verständnis für Journalismus und Medien mit entsprechender praktischer Erfahrung, verbunden mit fundierten Kenntnissen der entsprechenden gesetzlichen Grundlagen.
• Interesse am medialen Service Public sowie an Fragen der Medienqualität.
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und stilistische Sicherheit, gestützt auf ein breites Allgemeinwissen und eine rasche Einarbeitung in neue Themen.
• Hohe Kommunikations- und Vermittlungskompetenz gepaart mit Empathie, Konfliktfähigkeit und der Bereitschaft zum Perspektivenwechsel.
• Eigenverantwortliche, strukturierte und resiliente Arbeitsweise, die auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält, gepaart mit hoher zeitlicher Flexibilität und Verfügbarkeit.

Für die Wahrung der Unabhängigkeit dürfen Ombudspersonen keine Funktion innerhalb der SRG oder ihrer Unternehmenseinheiten ausüben und keinem anderen SRG‑Gremium angehören. Allfällige Mandate von Bewerber:innen sind im Vorfeld dem Nominationsausschuss transparent zu kommunizieren.

Damit begeistern wir Sie

• Eine verantwortungsvolle und unabhängige Tätigkeit.
• Grosse Flexibilität hinsichtlich Arbeitsort und Arbeitsorganisation.
• Zusammenarbeit in einer erfahrenen Co‑Leitung.
• Austausch mit Menschen aus unterschiedlichsten gesellschaftlichen Lebenswelten.
• Unterstützung durch die Geschäftsstelle SRG.D.
• Eine der Verantwortung entsprechende Entschädigung.

Die SRG SSR ist ein privatrechtlich organisiertes Medienunternehmen mit öffentlichem Auftrag und einer breiten Trägerschaft, die als Verein strukturiert ist. Dieser engagiert sich für einen starken medialen Service Public in der Schweiz und bildet eine Brücke zwischen Programm und Bevölkerung. Ein wichtiges Organ der SRG Deutschschweiz (SRG.D) ist unter anderem die Ombudsstelle, die an das Leitungsteam des Publikumsrats der SRG.D rapportiert. Die Ombudsstelle SRG.D ist eine im Radio‑ und Fernsehgesetz geregelte Schlichtungsinstanz. Sie vermittelt zwischen Publikum und Redaktion und leistet damit einen wichtigen Beitrag zur Vertrauensbildung zwischen Medien und Gesellschaft.