Mansioni All'interno del settore Distribuzione e Pubblico, la/il Responsabile Marketing e Comunicazione contribuisce all'attuazione della Visione SSR nella Svizzera italiana, garantendo la coerenza delle attività di marketing, comunicazione e relazione con il pubblico e collaborando con le strutture regionali e nazionali della SSR. Coordina inoltre le relazioni con il pubblico e gli stakeholder regionali, promuovendo l'ascolto e la raccolta di insight utili allo sviluppo dell'offerta e delle audience. In situazioni sensibili o di crisi regionali, rappresenta il principale punto di contatto per la Direzione regionale, garantendo il coordinamento operativo con le strutture nazionali competenti. In qualità di Responsabile Marketing e Comunicazione, vi impegnate in particolare a: Definire e attuare la strategia regionale di comunicazione, marketing e relazione con il pubblico, in coerenza con la Visione SSR, la strategia di brand e gli orientamenti nazionali della SSR. Promuovere e valorizzare l'offerta regionale e le produzioni SSR attraverso iniziative, campagne e canali di comunicazione rivolti ai diversi pubblici di riferimento, favorendo l'utilizzo delle piattaforme RSI e SSR e contribuendo allo sviluppo e alla fidelizzazione delle audience. Sviluppare le audience e la relazione con il pubblico, definendo attività di acquisizione, engagement e fidelizzazione e collaborando con le strutture competenti nell'ambito del CRM e delle strategie data-driven. Gestire le relazioni con il pubblico e gli stakeholder regionali, coordinando i canali di comunicazione, i social media e le attività di servizio al pubblico, promuovendo il dialogo e la raccolta di feedback e insight. Pianificare e coordinare le attività regionali di comunicazione e marketing, assicurando una gestione efficace di budget, risorse, priorità operative, risultati e indicatori di performance, in collaborazione con le strutture regionali e nazionali della SSR. Monitorare dati, trend e sviluppi del contesto regionale e gestire le situazioni sensibili o di crisi, fornendo analisi e raccomandazioni a supporto delle decisioni strategiche e garantendo il coordinamento con le funzioni nazionali competenti. Requisiti Formazione superiore in marketing, comunicazione, media o discipline affini. Esperienza pluriennale nel marketing, nella comunicazione dell'offerta, nei media o nelle relazioni con il pubblico, con responsabilità nella gestione di progetti e attività complesse. Solida conoscenza dei media digitali, dei social media, del customer care e delle strategie di coinvolgimento e dialogo con il pubblico. Comprovate capacità di pianificazione strategica e coordinamento operativo, inclusa la gestione di campagne, contenuti editoriali, eventi, media partenariati, strumenti CRM e processi di marketing data-driven Esperienza nella gestione di situazioni sensibili e di crisi, accompagnata da eccellenti competenze relazionali, negoziali e di leadership, nonché da una spiccata capacità decisionale e di gestione del cambiamento. Approfondita conoscenza del contesto regionale e delle dinamiche linguistiche e culturali, eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e padronanza dell'italiano; buona conoscenza del tedesco o del francese (almeno livello B1) e buona conoscenza dell'inglese (almeno livello B1). Cosa offriamo L'opportunità di contribuire in modo determinante alla più ampia trasformazione mai intrapresa nella storia della SRG SSR. Un ruolo di responsabilità e leadership stimolante e poliedrico, inserito in un contesto dinamico, ricco di sfide e opportunità, che offre ampi margini di autonomia, progettualità e sviluppo professionale. La possibilità di collaborare all'interno di un'azienda di forte rilevanza sociale, che opera per garantire un servizio pubblico mediatico di qualità, orientato al pubblico e alla società. Un ambiente di lavoro stimolante, caratterizzato da rispetto, fiducia e collaborazione a tutti i livelli organizzativi, dove il contributo individuale viene valorizzato e sostenuto. Info sull'impiego Danny Masa Co-Resp. Distribuzione e Pubblico Tel: 058 135 91 28 Lorenzo Buccella Co-Resp. Distribuzione e Pubblico Tel: 058 135 52 40 Francesca Klein, Partner HR Tel: 058 135 56 12 Nell'ambito della nuova configurazione strategica e organizzativa prevista dal progetto Enavant SRG SSR, la/il Responsabile Marketing e Comunicazione farà parte del settore Distribuzione e Pubblico. In un contesto caratterizzato dall'evoluzione dei consumi mediatici, da sfide finanziarie e da una crescente competitività, la funzione assicura la gestione integrata delle attività di marketing, comunicazione e relazione con il pubblico a livello regionale. Il ruolo contribuisce alla valorizzazione dell'offerta RSI e SSR, al rafforzamento del brand e allo sviluppo delle audience sui canali lineari e digitali, promuovendo l'utilizzo delle piattaforme e favorendo sinergie con le iniziative nazionali della SSR. #J-18808-Ljbffr
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