Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Publikumsanliegen und recherchiere in Informationsdatenbanken.
- Unternehmen: SRF, ein modernes und abwechslungsreiches Medienunternehmen.
- Vorteile: Einblick in regionale Kommunikation und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit flexiblen Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen und arbeite selbständig mit viel Eigenverantwortung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung oder Hochschulabschluss, kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Im Publikumsservice von SRF engagieren Sie sich ab dem oder nach Vereinbarung befristet während sechs Monaten für folgende Aufgaben:
- Sie beantworten Publikumsanliegen (Telefon und Mail) und bereiten diese statistisch auf.
- Zur Beantwortung von vielseitigen Anliegen recherchieren Sie selbstständig in den verschiedenen Informationsdatenbanken.
- Sie stehen täglich in Kontakt mit unterschiedlichen Menschen (Publikum, Redaktionen, Moderationspersonen, Bereichen und den anderen Kommunikationsteams).
- Sie begleiten uns auf ausgewählten Aussenproduktionen.
Was bringen Sie mit?
- Sie weisen eine kaufmännische Grundausbildung oder einen Fachhochschul- bzw. Universitätsabschluss vor. Erste Berufserfahrung von Vorteil.
- Sie verfügen über eine stilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch, sind rhetorisch gewandt und formulieren Texte schnell, präzise und mit Freude.
- Sie sind kommunikativ und bewahren auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.
- Ihre ausgeprägte kundenorientierte Grundhaltung ergänzen Sie durch Teamfähigkeit sowie einem guten Mass an Flexibilität und Belastbarkeit.
Worauf können Sie sich freuen?
- Sie erhalten Einblicke in die regionale Kommunikation von SRF.
- Es erwartet Sie ein aufgestelltes und motiviertes Team.
- Sie profitieren von einem modernen Arbeitsplatz in einem grossen und abwechslungsreichen Medienunternehmen.
- Als Praktikant:in Publikumsservice arbeiten Sie von Beginn an selbständig und mit viel Eigenverantwortung.
Praktikum Publikumsservice (Kundendienst) Arbeitgeber: SRF
SRF bietet Ihnen als Praktikant:in im Publikumsservice die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsplatz und erhalten wertvolle Einblicke in die regionale Kommunikation, während Sie selbstständig und verantwortungsvoll an vielfältigen Aufgaben arbeiten. Die offene und motivierte Arbeitskultur fördert nicht nur Ihre fachlichen Fähigkeiten, sondern auch Ihre persönliche Entfaltung.
