Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern

Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern

Zürich Vollzeit 90000 - 110000 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team im Bereich Softwareentwicklung & IT und fördere deren persönliche Entwicklung.
  • Unternehmen: SRF - führender Anbieter für unabhängigen Journalismus in der Schweiz.
  • Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice und attraktive Anstellungsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Spannendes Transformationsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Medienlandschaft und entwickle Talente weiter.
  • Qualifikationen: Erfahrung in personeller Führung und IT Support, sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 € pro Jahr.

SRF steht für unabhängigen Journalismus, relevante Geschichten und vielfältige Unterhaltung. Als Teil der SRG gestalten wir die Medienlandschaft der Schweiz aktiv mit auf unterschiedlichen Kanälen und Plattformen, nah an den Menschen und am Puls der Zeit. Damit wir tätlich ein vielfältiges Programm realisieren können, braucht es Menschen, die gemeinsam etwas bewegen, und Technologien, auf die wir uns verlassen können.

Im Bereich Operationen gestalten wir die technologischen und organisatorischen Voraussetzungen für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Produktion bei SRF. Der People Pool sorgt dafür, dass die richtigen Kompetenzen zur richtigen Zeit am richtigen Ort eingesetzt und gezielt weiterentwickelt werden.

Das ist Ihr Beitrag:

  • Sie führen die Mitarbeitenden Ihres Kompetenzpools und begleiten sie gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung. Dabei stellen Sie ihre nachhaltige Einsatzfähigkeit und bedarfsgerechte Verfügbarkeit im Shared Leadership Modell sicher.
  • Sie setzen die definierten Rollen, Qualitäts- und Kompetenzstandards im eigenen Kompetenzpool um, erkennen Entwicklungsbedarf und leiten gemeinsam mit den Mitarbeitenden geeignete Entwicklungs- und Weiterbildungsmassnahmen ab.
  • Sie übersetzen strategische und organisatorische Vorgaben in den Führungsalltag Ihres Kompetenzpools und begleiten die Mitarbeitenden aktiv bei Veränderungen.
  • Sie verantworten Rekrutierung, Onboarding, Talententwicklung und die personelle Begleitung der Mitarbeitenden Ihres Kompetenzpools in Zusammenarbeit mit HR.
  • Sie arbeiten eng mit Fachführungen, Product-Ownern, Disposition sowie den weiteren Kompetenzgruppenleitenden zusammen und sorgen für eine klare Abstimmung zwischen personellen, fachlichen und betrieblichen Anforderungen.
  • Sie stellen bei besonderen betrieblichen Anforderungen oder Belastungsspitzen eine gezielte operative Unterstützung der Produktteams sicher und schaffen Transparenz über verfügbare Kompetenzen und Kapazitäten.

Damit begeistern Sie uns:

  • Sie verfügen über Erfahrung in der personellen Führung und haben Freude daran, Mitarbeitende weiterzuentwickeln.
  • Sie geben Orientierung, fördern Eigenverantwortung und Entwicklung, pflegen eine offene Feedbackkultur und begleiten Mitarbeitende auch in Veränderungssituationen.
  • Sie kommunizieren klar und wertschätzend, bringen unterschiedliche Perspektiven zusammen.
  • Sie denken ganzheitlich und vorausschauend und verstehen es, die Bedürfnisse von unterschiedlichen Parteien sinnvoll miteinander zu verbinden.
  • Kenntnisse und Berufserfahrung im Umfeld von IT Support, Workplace Services oder Service Management sind von Vorteil, idealerweise mit Erfahrung in Incident- und Problem-Management, Change-Management und Monitoring sowie im Zusammenspiel zwischen Anwender:innen, technischen Teams und externen Dienstleistern.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Damit begeistern wir Sie:

  • Gestaltungsspielraum mit Wirkung: Sie übernehmen eine zentrale Führungsrolle in einem spannenden Transformationsumfeld und gestalten aktiv mit, wie Kompetenzen, Zusammenarbeit und Führung im Bereich Softwareentwicklung & IT weiterentwickelt werden.
  • Zusammenarbeit, die verbindet: Sie arbeiten in einem produktorientierten, agilen Umfeld eng mit Fachführungen, Product Owners und interdisziplinären Teams zusammen. Unterschiedliche Perspektiven und Kompetenzen bringen Sie gemeinsam weiter.
  • Ein Arbeitsumfeld mit Perspektiven: Sie profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen mit Homeoffice und vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Kontakt zur Stelle: Thomas Leisi, Leiter Softwareentwicklung & IT DE-CH

Arbeitsort: Schweizerische Radio- und Fernsehgesellschaft, Generaldirektion, Giacomettistrasse 1, 3006 Bern

Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern Arbeitgeber: SRG

Die SRG bietet Ihnen eine herausragende Möglichkeit, in einer der strategisch bedeutendsten Immobilienfunktionen der Schweiz tätig zu sein. In einem dynamischen und unterstützenden Team haben Sie die Chance, die zukünftige Standortlandschaft aktiv mitzugestalten und dabei Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit und mediale Zukunftsfähigkeit zu vereinen. Zudem profitieren Sie von einem engagierten Führungsteam und hochqualifizierten Fachspezialisten, die Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern.

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Kontaktdaten:

SRG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern erhalten könntest

✨Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

✨Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

✨Direkt bei SRG bewerben

Viele Unternehmen, wie SRG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

✨Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Mitarbeiterentwicklung
Feedbackkultur
Kommunikationsfähigkeit
IT Support Kenntnisse
Service Management Erfahrung
Incident-Management

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SRG und die ausgeschriebene Position Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SRG vorbereitet

✨Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

✨Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

✨Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von SRG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.