Lead Qualification Manager (m/f/d)

SRH Berlin University of Applied Sciences

Lead Qualification Manager (m/f/d)

Berlin

Die SRH Berlin University of Applied Sciences ist eine private, staatlich anerkannte und akkreditierte Hochschule mit Standorten in Berlin, Dresden und Hamburg. Sechs Schools vereinen modernes Management und Unternehmertum, Medien- und Kreativwirtschaft, Technik und IT, Musik- und Sounddesign in modernen deutsch- und englischsprachigen Studiengängen.
Studierende lernen an den SRH Hochschulen zielorientiert und eigenverantwortlich nach dem eigens entwickelten Studienmodell CORE (Competence Oriented Research and Education). Aktivierende Lehre sowie kompetenzorientierte Prüfungen qualifizieren in kompakten Themenblöcken wissenschafts- und praxisbasiert optimal für das Berufsleben.
Wir gehören zur SRH – einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Studierende lernen an den SRH Hochschulen zielorientiert und eigenverantwortlich nach dem von uns eigens entwickelten Studienmodell CORE. Aktivierende Lehre sowie kompetenzorientierte Prüfungen qualifizieren in kompakten Themenblöcken wissenschafts- und praxisbasiert optimal für das Berufsleben.

Zur Verstärkung unseres Marketing Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Lead Qualification Manager (m/f/d) in Vollzeit und in einem unbefristeten Anstellungsverhältnisses.

Wir bieten:

• Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsfreiraum
• Ein internationales und kreatives Team mit starkem Zusammenhalt
• Attraktive Vergütung, eine betriebliche Altersversorgung sowie ein Wertkonto für Freistellungsphasen
• Gesundheits- und Mobilitätsförderung (Business Bike, Firmenticket für den ÖPNV, Corporate Benefits etc.)
• Sonderkonditionen für Weiterbildungen

Aufgabe:

• Betreuung und Optimierung des CRM-Systems sowie weiterer im Sales Funnel genutzter Systeme (CRM, E-Mailing Tool, Event-Tool, Terminvereinbarung etc.)
• Digitale und telefonische Beratung von Studieninteressierten und Bewerbern über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat, E-Mail auf Deutsch und Englisch
• Qualifizierung der neuen Leads über eine automatisierte und personalisierte Ansprache (Calls, Follow Ups, E-Mailings, Direktmailings, …)
• Ermittlung der Kundenbedürfnisse zur zielgerichteten, maßgeschneiderten Ansprache
• Übergabe der warmen Leads an die Studienberater / Multiplikatoren
• Erstellen, Versenden und Optimieren von automatisierten E-Mail-Kampagnen (inkl. AB-Tests)
• Planung und Durchführung von Events vor Ort, online und hybrid)
• Betreuung der Customer Journey vom Erstkontakt bis zur Immatrikulation
• Reporting und Analysen zur Optimierung der Lead Konversion
• Zusammenarbeit mit den internen Bereichen Marketing und Admissions

Profil:

• Bachelor-Abschluss oder vergleichbare Ausbildung mit Sales-Hintergrund
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb einer Dienstleistung oder eines Produkts z. B. Lead Management, Key Account Management, Akquise von Neukunden
• Erfahrung in der Conversion von Leads (B2C)
• Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen, gute Kenntnisse MS Office
• Starkes analytisches Denkvermögen, Kenntnisse von Optimierungstools und AB Tests
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, unternehmerisches Denken und Engagement
• Problemlösungsfähigkeit gepaart mit dem Blick für das Machbare
• Führerschein
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Behinderte Bewerber:innen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt bzw. ausgebildet.

Ihre Fragen beantwortet:

SRH Hochschulen Berlin GmbH | Frau Martina Stuppy | Director Marketing & Sales DACH | Telefonnummer: +49 30 515650 235

**Gestalten Sie die Zukunft unserer unternehmerischen Hochschule mit, begleiten Sie unser stetiges Wachstum und entwickeln Sie sich mit uns kontinuierlich weiter! Wir brauchen engagierte Mitstreiter mit ihren Impulsen für die Umsetzung anspruchsvoller Lehre, serviceorientierter Studienbedingungen und innovativer Forschungsprojekte.

Begeistert? Wir sind es auch! Wenn Sie durchstarten möchten und mit uns und unserem Standort wachsen möchten, bewerben Sie sich jetzt online mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihren Gehaltsangaben. Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen.**
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