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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Studierende von der Einschreibung bis zum Abschluss und unterstütze sie bei organisatorischen Fragen.
- Arbeitgeber: Die SRH Fernhochschule ist eine innovative Hochschule für flexibles Lernen mit über 12.000 Studierenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und arbeite in einem dynamischen Team mit Sinn für soziale Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hochschulstudium sowie Beratungserfahrung im Bildungsbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern deine Weiterbildung mit Coachings und Sprachkursen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die SRH Fernhochschule – The Mobile University ist als staatlich unbefristet anerkannte Hochschule Qualitätsführer im Fernstudienmarkt für orts- und zeitunabhängiges Studieren. Mit 190 Mitarbeitenden, 83 Professor:innen und Fachdozent:innen sowie 180 Lehrbeauftragten begleiten wir rund 12.000 Menschen auf ihrem individuellen Bildungsweg.
Wir gehören zur SRH – einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.
Die besten Ideen entstehen in mehr als nur einem Kopf. Werden Sie als Studierendenbetreuer w/m/d Teil unseres Teams Student Service und gestalten gemeinsam mit uns die Zukunft! Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet, in Vollzeit an unseren Standorten in Riedlingen, Mannheim oder Remote.
- Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der professionellen und serviceorientierten Betreuung unserer nationalen und internationalen Studierenden vom Studienstart bis zum Abschluss und verstehen sich dabei als Wegbegleiter:in
- Bei eingehenden Anfragen sind Sie erste Anlaufstelle unserer Studierenden zu organisatorischen und administrativen Themen rund um den Studienablauf
- Sie arbeiten aktiv in ausgewählten Projekten mit
- Sie steuern und optimieren die administrativen Abläufe rund um die Studienorganisation und erstellen u. a. Abschluss- und Zeugnisdokumente sowie Bescheinigungen für Studierende
- Sie übernehmen die Dokumentation und Administration der Studierenden in unseren Systemen
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Hochschulstudium und bringen Beratungserfahrung im Bildungsmarkt mit
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten aus, führen mit Leichtigkeit überzeugende Gespräche und stellen sich dabei auf verschiedene Zielgruppen ein
- Sie bringen sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Sie sind serviceorientiert und legen großen Wert auf zufriedene Kunden
- Begeisterungsfähigkeit, Teamgeist und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken
- Sinnstiftende Arbeit – Gestalten Sie mit uns die nachhaltige Hochschule der Zukunft.
- Digital & flexibel – Arbeiten Sie kreativ vor Ort oder remote mit eigenem Laptop und Mobile-Office-Ausstattung.
- Job & Study – Berufsbegleitend studieren? Wir fördern Sie dabei!
- Weiterentwicklung – Individuelle Coachings, Sprachkurse & geförderte Sprachreisen.
- Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mobile Office & Sabbatical-Optionen.
- Zusatzleistungen – Bike-Leasing, Deutschlandticket-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, EGYM-Wellpass, Rabattshop & mehr!
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Studierendenbetreuer w/m/d Arbeitgeber: SRH Fernhochschule – The Mobile University
Kontaktperson:
SRH Fernhochschule – The Mobile University HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studierendenbetreuer w/m/d
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Bildungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich der Studierendenbetreuung. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Arbeit bei StudySmarter beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Informiere dich über unsere Werte und Ziele und erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Authentizität kommt immer gut an.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studierendenbetreuer w/m/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SRH Fernhochschule und ihre Werte. Verstehe, was die Hochschule von ihren Mitarbeitenden erwartet und welche Rolle der Studierendenbetreuer spielt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung im Bildungsbereich und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Studierendenbetreuers interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des Student Services beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SRH Fernhochschule – The Mobile University vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle als Studierendenbetreuer und deine Erfahrungen im Bildungsbereich. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und wie du diese erfüllen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kontakt mit Studierenden erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klare und überzeugende Gespräche zu führen, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Informiere dich über die SRH Fernhochschule
Recherchiere die SRH Fernhochschule und ihre Angebote. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Institution hast und verstehst, wie sie sich von anderen Hochschulen unterscheidet.
✨Betone deine Serviceorientierung
Die Zufriedenheit der Studierenden steht im Mittelpunkt dieser Position. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden oder Klienten eingegangen bist, um deine serviceorientierte Denkweise zu unterstreichen.