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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Studierende von der Einschreibung bis zum Abschluss und unterstütze sie bei organisatorischen Fragen.
- Arbeitgeber: Die SRH Fernhochschule ist eine innovative Hochschule für flexibles Lernen mit über 12.000 Studierenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mobile Office und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und arbeite in einem dynamischen Team mit Sinn für soziale Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hochschulstudium sowie Beratungserfahrung im Bildungsbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit möglich; wir fördern berufsbegleitendes Studium und persönliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die SRH Fernhochschule – The Mobile University ist als staatlich unbefristet anerkannte Hochschule Qualitätsführer im Fernstudienmarkt für orts- und zeitunabhängiges Studieren. Mit 190 Mitarbeitenden, 83 Professor:innen und Fachdozent:innen sowie 180 Lehrbeauftragten begleiten wir rund 12.000 Menschen auf ihrem individuellen Bildungsweg.
Wir gehören zur SRH – einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.
Die besten Ideen entstehen in mehr als nur einem Kopf. Werden Sie als Studierendenbetreuer w/m/d Teil unseres Teams Student Service und gestalten gemeinsam mit uns die Zukunft! Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet, in Vollzeit an unseren Standorten in Riedlingen, Mannheim oder Remote.
- Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der professionellen und serviceorientierten Betreuung unserer nationalen und internationalen Studierenden vom Studienstart bis zum Abschluss und verstehen sich dabei als Wegbegleiter:in
- Bei eingehenden Anfragen sind Sie erste Anlaufstelle unserer Studierenden zu organisatorischen und administrativen Themen rund um den Studienablauf
- Sie arbeiten aktiv in ausgewählten Projekten mit
- Sie steuern und optimieren die administrativen Abläufe rund um die Studienorganisation und erstellen u. a. Abschluss- und Zeugnisdokumente sowie Bescheinigungen für Studierende
- Sie übernehmen die Dokumentation und Administration der Studierenden in unseren Systemen
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Hochschulstudium und bringen Beratungserfahrung im Bildungsmarkt mit
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten aus, führen mit Leichtigkeit überzeugende Gespräche und stellen sich dabei auf verschiedene Zielgruppen ein
- Sie bringen sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Sie sind serviceorientiert und legen großen Wert auf zufriedene Kunden
- Begeisterungsfähigkeit, Teamgeist und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken
- Sinnstiftende Arbeit – Gestalten Sie mit uns die nachhaltige Hochschule der Zukunft.
- Digital & flexibel – Arbeiten Sie kreativ vor Ort oder remote mit eigenem Laptop und Mobile-Office-Ausstattung.
- Job & Study – Berufsbegleitend studieren? Wir fördern Sie dabei!
- Weiterentwicklung – Individuelle Coachings, Sprachkurse & geförderte Sprachreisen.
- Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mobile Office & Sabbatical-Optionen.
- Zusatzleistungen – Bike-Leasing, Deutschlandticket-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, EGYM-Wellpass, Rabattshop & mehr!
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.
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Studierendenbetreuer w/m/d Arbeitgeber: SRH Fernhochschule – The Mobile University
Kontaktperson:
SRH Fernhochschule – The Mobile University HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studierendenbetreuer w/m/d
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Bildungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei der SRH Fernhochschule herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Studierendenbetreuung. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du Studierende erfolgreich unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Fernstudium und die spezifischen Angebote der SRH Fernhochschule. Zeige im Gespräch, dass du dich mit der Institution identifizierst und ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung der Hochschule hast.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Interaktion mit Studierenden erfordert, kannst du dies durch Rollenspiele oder Simulationen üben. So bist du bestens vorbereitet, um im Vorstellungsgespräch überzeugend aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studierendenbetreuer w/m/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SRH Fernhochschule und ihre Werte. Verstehe, was die Hochschule von ihren Mitarbeitenden erwartet und welche Rolle der Studierendenbetreuer spielt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung im Bildungsbereich und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass du deine Beratungserfahrung klar darstellst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Studierendenbetreuers interessierst und wie du zur Verbesserung der Studierendenbetreuung beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Englisch sowohl in deinem Lebenslauf als auch im Motivationsschreiben fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SRH Fernhochschule – The Mobile University vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Bildungsbereich und deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Studierende in der Vergangenheit unterstützt hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Studierenden ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Studierenden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Demonstriere Teamgeist und Flexibilität
Da die Stelle Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele anführen, die zeigen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast. Erwähne auch, wie du dich an verschiedene Situationen und Herausforderungen angepasst hast.
✨Bereite Fragen für den Arbeitgeber vor
Zeige dein Interesse an der Hochschule, indem du Fragen zu den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder zur Unternehmenskultur stellst. Dies zeigt, dass du dich mit der Institution auseinandergesetzt hast und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
