Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungen im First-Level-Support und optimiere IT-Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Klinikum mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der klinischen IT und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bist Fachinformatiker (w/m/d) mit Erfahrung im klinischen Umfeld? Du hast schon Erfahrung in der Digitalisierung von Prozessen oder in IT‑nahen Projekten? Dann werde Teil unseres Teams im First‑Level‑Support an unserem Standort in Karlsbad‑Langensteinbach für das SRH Klinikum. Du arbeitest in einem erfahrenen, kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an der Weiterentwicklung klinischer IT‑Systeme arbeitet. Du bringst Dein fachliches Know‑how und Deine Ideen aktiv ein, optimierst bestehende Prozesse und übernimmst Verantwortung in einer sinnstiftenden Tätigkeit. Gestalte mit uns Deine berufliche Zukunft – und zugleich die Zukunft unserer gemeinnützigen Stiftung.
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich 2 freie Tage
- Ein großzügiger sowie flexibler Arbeitszeitrahmen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Duz‑Kultur auf allen Ebenen
- Wertschätzender Umgang miteinander, Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Freiraum zur Mitgestaltung, Kreativität und lösungsorientiertes Denken werden sehr gerne gesehen und gewünscht
- Voll finanzierte Auszeit dank Lebensarbeitszeitkonto
- Mentoring, Coaching und attraktive Fortbildungen warten auf Dich
- Bezuschussung Deines Deutschlandtickets und Partnerschaft mit Business Bike
- Finanzieller Zuschuss und bezahlte Freizeit für Dein Ehrenamt (projektbezogen, nach Bewilligung)
- Zentraler Standort: Parkmöglichkeiten nahe dem Klinikum
- Rabatt‑Shop für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: Spare durchschnittlich 20 % bei 600 Onlineshops
Tasks
- Störungsmanagement: Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im First‑ und Second‑Level‑Support, z.B. Identifizierung und Lösung von Druckerproblemen und Betreuung von Dokumenten‑ und Barcodescannern
- Stakeholdermanagement: Vertretung der geschäftseigenen Interessen gegenüber unseren Kunden
- Leasing‑Tausch: Unterstützung bei Ab- und Aufbau von Kunden‑Rechnern, Softwareinstallation und –konfiguration, Grundeinstandhaltung der IT‑Hardware (IMAC‑Lebenszyklus)
- Betreuung und Weiterentwicklung: Betreuung unterschiedlicher Softwareanwendungen sowohl im Tagesgeschäft als auch in der Weiterentwicklung
- Beratung: Anforderungsanalyse und Lösungsentwicklung für IT‑Einsatz, Betreuung der Telematik‑Infrastruktur vor Ort
- Dispatching: Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an Second‑ und Third‑Level‑Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit / Unterstützung
- Berechtigungsvergabe: Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
- Drucker‑Rollouts: Installation, Konfiguration und Anwenderunterstützung
Profile
- Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z.B. Fachinformatiker (w/m/d))
- Solide Methodenkenntnisse im Projektmanagement sowie erste Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 10) sowie MS Office Programmen
- Unternehmerische Denkweise, kommunikationsstarker Teamplayer, gern in Projektteams, aber auch selbständig, strukturiert und organisiert arbeiten
- Interner IT‑Dienstleister im SRH‑Umfeld: Kunden‑ und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.
IT First Level Support m/w/d Arbeitgeber: Srh It Solutions Gmbh
Die SRH IT Solutions GmbH bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den IT-Service Performance Manager (w/m/d), in der Wertschätzung, Kreativität und Mitgestaltung großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team, das sich für Bildung und Gesundheit einsetzt, ist dies der ideale Ort, um deine Karriere voranzutreiben und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT First Level Support m/w/d erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Srh It Solutions Gmbh bewerben
Viele Unternehmen, wie Srh It Solutions Gmbh, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT First Level Support m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Srh It Solutions Gmbh und die ausgeschriebene Position IT First Level Support m/w/d zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Srh It Solutions Gmbh vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Srh It Solutions Gmbh an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
