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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungen und Anforderungen im IT-Service und unterstütze bei Softwareinstallationen.
- Arbeitgeber: SRH IT Solutions, ein innovativer Anbieter in Bildung und Gesundheit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und gestalte die IT-Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Anwender-Support.
- Andere Informationen: Familienfreundlicher Arbeitgeber mit tollen Corporate Benefits und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer leistungsfähigen zentralen IT-Infrastruktur und die Betreuung von mehr als 10 IT-Endgeräten.
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Heidelberg suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter im IT-Service (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit.
Wir bieten:
- Identitätsstiftendes Verständnis, welches sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt
- Familienfreundlicher Arbeitgeber, der Dir Stabilität und sicheres Arbeitsumfeld bietet
- Ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen
- Talentförderung durch unterschiedliche Trainings, bspw. Fit in Führung, Executive Development Programm
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
- Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical)
- Förderung von internen und externen Fortbildungsangeboten
- Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren Mitarbeiterrestaurants
- Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei Onlineshops
- Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike
- Förderung Ehrenamt (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit)
Aufgabe:
- Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Support
- Unterstützung bei Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration
- Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit / Unterstützung
- Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
- Druckerverwaltung
- Zusammenarbeit mit dem standortübergreifenden 2nd Level Support
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwender-Support
- ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office Programmen
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B
- Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Freundlicher und kundenorientierter Umgang mit allen IT-Anwendern
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bei der Einstellung bevorzugt.
Werde Teil unseres Teams und sende uns Deinen Lebenslauf online unter Angabe der Kennziffer zu.
IT-Service-Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Srh It Solutions Gmbh
Kontaktperson:
Srh It Solutions Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service-Manager (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Service-Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit Oliver Stubenrauch in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SRH IT Solutions und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service-Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die direkt zur Stelle als IT-Service-Manager passen.
Anschreiben personalisieren: Mach dein Anschreiben persönlich! Zeig uns, warum du genau zu uns passt und was dich an der SRH IT Solutions begeistert. Ein bisschen Enthusiasmus schadet nie!
Belege deine Qualifikationen: Wenn du Zertifikate oder besondere Schulungen hast, die für die Position relevant sind, vergiss nicht, diese zu erwähnen. Wir schätzen Weiterbildung und Engagement sehr!
Online bewerben ist der Weg: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du bist direkt im richtigen System. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Srh It Solutions Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von SRH IT Solutions. Zeige im Interview, dass du zu ihrer wertschätzenden und vertrauensvollen Atmosphäre passt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Service-Management ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Anwender-Support und im Umgang mit Microsoft Windows und MS Office zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone im Gespräch deine Erfahrungen im kundenorientierten Arbeiten. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich Probleme für Anwender gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Fortbildungsangeboten zu fragen, die SRH IT Solutions bietet. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung und passt gut zu ihrem Fokus auf Talentförderung.