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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Studierende und Mitarbeitende an unseren Campussen.
- Arbeitgeber: SRH University ist eine innovative Hochschule mit über 140 Nationalitäten.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Business Bike, Studienrabatt und moderne Büroausstattung.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer internationalen Community und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in IT, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als eine der größten privaten Hochschulen in Deutschland ist die SRH University der innovative Wegbegleiter für Studierende aus über 140 Nationen. Wir sind Teil des führenden Bildungs- und Gesundheitsanbieters SRH, der seit über 50 Jahren Menschen dabei unterstützt, ein selbst bestimmtes Leben zu führen. Wir lehren mit Leidenschaft und Kompetenz und stellen die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Studierenden in den Mittelpunkt.
An unseren zukunftsweisenden Campus bieten wir vielfältigste Studienprogramme und -modelle, Hand in Hand mit Wirtschaft und Praxis. Mit unserer innovativen und prämierten Didaktik CORE begleiten wir unsere Studierenden individuell auf ihrem Weg. Sie lernen praxisnah in kleinen Gruppen und interaktiven, projektbasierten Einheiten. Wir verstehen uns als internationale, diverse und interdisziplinäre Community.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter IT Support – University IT w/m/d für unseren Standort in Hamm in Vollzeit.
- Ansprechperson für Dozierende, Studierende und Mitarbeitende der SRH University
- Vor-Ort-Anwendersupport für den Campus Hamm und Campus Köln, unter anderem für die Telefonie, Displays, Hardware
- First-Level-Anwendersupport für Studierende und externe Lehrende hinsichtlich Zugängen der Campusmanagementsysteme
- Mail-/Online-Support für unsere anderen Campus im Team der University IT
- Ausarbeitung von IT-Projekten sowie Unterstützung im Lizenz- und Softwaremanagement
- Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment
- Koordination mit IT-Dienstleistern
Voraussetzungen:
- Berufserfahrung in der IT, idealerweise kombiniert mit einer Ausbildung oder einem Studium in diesem Bereich
- Serviceorientiert, kommunikativ, teamfähig, gewissenhaft, lösungsorientiert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit OSX, WIN, M365/O365
- Optional mit Erfahrung im Bereich IT-Kundenservice
- Reisebereitschaft (Campus Köln)
Wir bieten:
- Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und großzügiger sowie flexibler Arbeitszeitrahmen
- Mobilität: Business Bike, Zuschuss zum Deutschlandticket
- Weiterentwicklung: Coaching Pool, Elternkompass, Studienrabatt an der Mobile University und Mitarbeitendengespräche
- Sparangebot: Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende
- Ausstattung: Moderne Büro- und Seminar Ausstattung
- Sicherheit: Betriebliche Altersversorgung und Wertkonto
- Ehrenamt: #TeilDeinGlück und erhalte zusätzliche bezahlte Freizeit
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Mitarbeiter IT Support – University IT w/m/d Arbeitgeber: SRH University
Kontaktperson:
SRH University HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Support – University IT w/m/d
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kommilitonen, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die SRH University und ihre IT-Abteilung. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Mission der Hochschule verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Stelle sicher, dass du die gängigen Betriebssysteme (OSX, WIN) und Software (M365/O365) gut beherrschst, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kundenservice geleistet hast. Dies wird dir helfen, deine kommunikativen und lösungsorientierten Fähigkeiten zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Support – University IT w/m/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SRH University und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Studienprogramme, die Campus-Standorte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die SRH University interessierst und wie deine Erfahrungen im IT-Bereich zur Stelle passen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung in deinen Unterlagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SRH University vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Betriebssystemen wie OSX und Windows sowie zu M365/O365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die SRH University legt großen Wert auf einen serviceorientierten Ansatz. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Studierenden oder Mitarbeitenden kommuniziert hast, um deren Probleme zu lösen. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle wirst du viel kommunizieren müssen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten in der Praxis zu demonstrieren, vielleicht durch Rollenspiele oder situative Fragen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der SRH University, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich in das Team und die Community einfügen kannst.
