Unser Team Qualitätsmanagement braucht Verstärkung! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine
Fachperson Qualitätsmanagement 80 - 100 % Spital Langenthal Das bewirken Sie bei uns
Sie koordinieren und begleiten unsere Patientenzufriedenheitsmessungen und bearbeiten eingehende Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten, Angehörigen und Besuchern. Gemeinsam mit den Bereichen initiieren Sie Verbesserungsmassnahmen zur Förderung der Qualität unserer Dienstleistungen. In Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen entwickeln Sie unser internes Managementsystem kontinuierlich weiter. Die Mitarbeit in interprofessionellen Qualitätsstandards und Qualitätsprojekten runden Ihren Aufgabenbereich ab. Das bringen Sie mit
Sie haben eine Ausbildung im Gesundheitswesen absolviert sowie allenfalls eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder im Prozess- und Qualitätsmanagement. Ihr Deutsch ist stilsicher und Sie haben Erfahrung in der Gesprächsführung; der Umgang mit Patientinnen und Patienten macht Ihnen Freude. Fundierte MS-Office -Kenntnisse sowie Erfahrung in der Prozessmodellierung runden Ihr Profil ab. Sie engagieren sich in einem kleinen motivierten Team für die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Dienstleistungen. Dabei arbeiten Sie partnerschaftlich mit den Prozessverantwortlichen aller Bereiche unserer Unternehmung zusammen. Mit Ihrem Wissen, Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit gestalten Sie das Qualitätsmanagement der SRO AG mit. Ihre Vorteile Aus-, Fort- und Weiterbildung Die betriebliche Aus-, Fort- und Weiterbildung und spannende Karriereoptionen sind Bestandteil unserer zukunftsorientierten Unternehmensphilosophie. Personalzimmer Es besteht die Möglichkeit, bei freier Kapazität in Langenthal für eine befristete Zeit ein möbliertes Zimmer zu mieten. Ferien Mindestens 25 Tage Ferien pro Jahr Fringe Benefits Die Mitarbeitenden profitieren von Zusatzleistungen, welche Gesundheit und Wohlbefinden unterstützen - dazu zählen betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessangebote, medizinische Betreuung, sowie Hotelkomfort bei Hospitalisierung. Zudem geniessen sie vielfältige Vergünstigungen in Apotheken, bei Sportartikeln, Unterhaltungselektronik und Getränken. Verpflegung Die Mitarbeitenden geniessen in all unseren Restaurants an allen Standorten zu vergünstigten Preisen abwechslungsreiche Mahlzeiten. Personalärztlicher Dienst Der personalärztliche Dienst berät die Mitarbeitenden gerne in gesundheitlichen Fragen. Sobald die Winterzeit naht, bieten wir eine kostenlose Grippeimpfung an. Betriebskommission Die SRO AG verfügt über eine Betriebskommission, welche das Bindeglied zwischen den Mitarbeitenden und der Geschäftsleitung bildet. Als Personalvertretung steht sie den Mitarbeitenden als Ansprechperson zur Verfügung. Angebote zur Gesundheitsförderung Im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements offeriert die SRO AG laufend Angebote in der Prävention in der Arbeitssicherheit und im Case Management. Flottenrabatt Unsere Mitarbeitenden profitieren von Flottenrabatten bei verschiedenen Marken. Zulagen und Prämien Für Einsätze am Abend, in der Nacht und an Wochenenden wird eine Inkonvenienzzulage von CHF 9.- pro Stunde ausbezahlt. Bei Abend- und Nachteinsätzen wird zusätzlich eine Zeitgutschrift von 20 % angerechnet. Auch kurzfristiges Einspringen oder die erfolgreiche Vermittlung eines neuen Teammitglieds belohnen wir mit einer Prämie. Pensionskasse Unsere Mitarbeitenden sind bei der Pensionskasse SRO versichert. Die SRO AG übernimmt bis zu 60 % der Beiträge (statt der üblichen 50 %) und je nach individueller Situation kann zwischen drei Sparplänen gewählt werden. Familie und Kinderbetreuung Mitarbeitende mit gesetzlichem Anspruch auf Familienzulagen erhalten zusätzlich eine monatliche Betreuungszulage von CHF 180.- bis CHF 250.-. Die Lohnfortzahlung während eines 16-wöchigen Mutterschaftsurlaubs sowie des 15-tägigen Vaterschaftsurlaubs beträgt 100 %. Bei uns arbeiten
Regelmässige Arbeitszeiten (in der Regel Montag bis Freitag) Verantwortungsvolle und interessante Aufgabe Eine dynamische, interprofessionelle Zusammenarbeit Möglichkeit zur Weiterbildung Kontakt Ansprechperson Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Evelyn Ines Müller-Nacht, Ressortleiterin Qualität & Entwicklung, Tel. 062 916 35 07
Bewerbung Ihre Bewerbung richten Sie gerne an die SRO AG, Frau Martina Wittwer, Human Resources, via E-Mail an
job@sro.ch
Standort SRO AG Spital Langenthal, St. Urbanstrasse 67, CH-4900 Langenthal T 062 916 31 31 , F 062 916 31 12,
info@sro.ch
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Fachperson Qualitätsmanagement 80 - 100 % Spital Langenthal Das bewirken Sie bei uns
Sie koordinieren und begleiten unsere Patientenzufriedenheitsmessungen und bearbeiten eingehende Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten, Angehörigen und Besuchern. Gemeinsam mit den Bereichen initiieren Sie Verbesserungsmassnahmen zur Förderung der Qualität unserer Dienstleistungen. In Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen entwickeln Sie unser internes Managementsystem kontinuierlich weiter. Die Mitarbeit in interprofessionellen Qualitätsstandards und Qualitätsprojekten runden Ihren Aufgabenbereich ab. Das bringen Sie mit
Sie haben eine Ausbildung im Gesundheitswesen absolviert sowie allenfalls eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder im Prozess- und Qualitätsmanagement. Ihr Deutsch ist stilsicher und Sie haben Erfahrung in der Gesprächsführung; der Umgang mit Patientinnen und Patienten macht Ihnen Freude. Fundierte MS-Office -Kenntnisse sowie Erfahrung in der Prozessmodellierung runden Ihr Profil ab. Sie engagieren sich in einem kleinen motivierten Team für die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Dienstleistungen. Dabei arbeiten Sie partnerschaftlich mit den Prozessverantwortlichen aller Bereiche unserer Unternehmung zusammen. Mit Ihrem Wissen, Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit gestalten Sie das Qualitätsmanagement der SRO AG mit. Ihre Vorteile Aus-, Fort- und Weiterbildung Die betriebliche Aus-, Fort- und Weiterbildung und spannende Karriereoptionen sind Bestandteil unserer zukunftsorientierten Unternehmensphilosophie. Personalzimmer Es besteht die Möglichkeit, bei freier Kapazität in Langenthal für eine befristete Zeit ein möbliertes Zimmer zu mieten. Ferien Mindestens 25 Tage Ferien pro Jahr Fringe Benefits Die Mitarbeitenden profitieren von Zusatzleistungen, welche Gesundheit und Wohlbefinden unterstützen - dazu zählen betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessangebote, medizinische Betreuung, sowie Hotelkomfort bei Hospitalisierung. Zudem geniessen sie vielfältige Vergünstigungen in Apotheken, bei Sportartikeln, Unterhaltungselektronik und Getränken. Verpflegung Die Mitarbeitenden geniessen in all unseren Restaurants an allen Standorten zu vergünstigten Preisen abwechslungsreiche Mahlzeiten. Personalärztlicher Dienst Der personalärztliche Dienst berät die Mitarbeitenden gerne in gesundheitlichen Fragen. Sobald die Winterzeit naht, bieten wir eine kostenlose Grippeimpfung an. Betriebskommission Die SRO AG verfügt über eine Betriebskommission, welche das Bindeglied zwischen den Mitarbeitenden und der Geschäftsleitung bildet. Als Personalvertretung steht sie den Mitarbeitenden als Ansprechperson zur Verfügung. Angebote zur Gesundheitsförderung Im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements offeriert die SRO AG laufend Angebote in der Prävention in der Arbeitssicherheit und im Case Management. Flottenrabatt Unsere Mitarbeitenden profitieren von Flottenrabatten bei verschiedenen Marken. Zulagen und Prämien Für Einsätze am Abend, in der Nacht und an Wochenenden wird eine Inkonvenienzzulage von CHF 9.- pro Stunde ausbezahlt. Bei Abend- und Nachteinsätzen wird zusätzlich eine Zeitgutschrift von 20 % angerechnet. Auch kurzfristiges Einspringen oder die erfolgreiche Vermittlung eines neuen Teammitglieds belohnen wir mit einer Prämie. Pensionskasse Unsere Mitarbeitenden sind bei der Pensionskasse SRO versichert. Die SRO AG übernimmt bis zu 60 % der Beiträge (statt der üblichen 50 %) und je nach individueller Situation kann zwischen drei Sparplänen gewählt werden. Familie und Kinderbetreuung Mitarbeitende mit gesetzlichem Anspruch auf Familienzulagen erhalten zusätzlich eine monatliche Betreuungszulage von CHF 180.- bis CHF 250.-. Die Lohnfortzahlung während eines 16-wöchigen Mutterschaftsurlaubs sowie des 15-tägigen Vaterschaftsurlaubs beträgt 100 %. Bei uns arbeiten
Regelmässige Arbeitszeiten (in der Regel Montag bis Freitag) Verantwortungsvolle und interessante Aufgabe Eine dynamische, interprofessionelle Zusammenarbeit Möglichkeit zur Weiterbildung Kontakt Ansprechperson Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Evelyn Ines Müller-Nacht, Ressortleiterin Qualität & Entwicklung, Tel. 062 916 35 07
Bewerbung Ihre Bewerbung richten Sie gerne an die SRO AG, Frau Martina Wittwer, Human Resources, via E-Mail an
job@sro.ch
Standort SRO AG Spital Langenthal, St. Urbanstrasse 67, CH-4900 Langenthal T 062 916 31 31 , F 062 916 31 12,
info@sro.ch
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