IT Mitarbeiter (m/w/d) First- und Second-Level-Support
IT Mitarbeiter (m/w/d) First- und Second-Level-Support

IT Mitarbeiter (m/w/d) First- und Second-Level-Support

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
  • Arbeitgeber: Wir sind eine innovative Ingenieurgesellschaft mit über 350 Experten in verschiedenen Städten Deutschlands.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und spannende Projekte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an abwechslungsreichen Bauprojekten mit echtem Einfluss.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil.
  • Andere Informationen: Wir fördern Teamarbeit und bieten regelmäßige Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Als beratende Ingenieurgesellschaft steht seit unserer Gründung die Zusammenarbeit im Team im Mittelpunkt. An unseren Standorten in München, Berlin, Halle, Düsseldorf, Hamburg und Regensburg arbeiten rund 350 Ingenieure, Architekten und Fachplaner. Gemeinsam erschaffen wir hochwertige Lösungen auf allen Gebieten des Bauingenieurwesens. Die Vielfalt der Projekte macht unseren Arbeitsalltag ebenso abwechslungsreich wie faszinierend. Deswegen lieben wir, was wir tun.

IT Mitarbeiter (m/w/d) First- und Second-Level-Support Arbeitgeber: SSF Ingenieure AG

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt. Unsere Standorte in München, Berlin, Halle, Düsseldorf, Hamburg und Regensburg fördern eine offene Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Benefits und einer Vielzahl an Projekten, die Ihren Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich gestalten.
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Kontaktperson:

SSF Ingenieure AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Mitarbeiter (m/w/d) First- und Second-Level-Support

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die in der IT-Abteilung verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den gängigen Softwarelösungen vertraut bist und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im First- und Second-Level-Support zu teilen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, können deine Fähigkeiten unter Beweis stellen und zeigen, dass du gut ins Team passt.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke während des gesamten Bewerbungsprozesses. Da die Zusammenarbeit im Team bei uns im Mittelpunkt steht, ist es wichtig, dass du deine sozialen Kompetenzen hervorhebst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Mitarbeiter (m/w/d) First- und Second-Level-Support

Erfahrung im First- und Second-Level-Support
Kenntnisse in IT-Systemen und Netzwerktechnologien
Fehlerdiagnose und Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Teamfähigkeit und Zusammenarbeit
Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux)
Dokumentationsfähigkeiten
Zeitmanagement und Priorisierung von Aufgaben
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Grundlagen der IT-Sicherheit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die beratende Ingenieurgesellschaft und ihre Projekte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im First- und Second-Level-Support zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die IT-Mitarbeiterposition hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich Support und deine Teamfähigkeit, da diese in der Stellenbeschreibung wichtig sind.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe darauf ein, wie du zur Teamarbeit und den Projekten des Unternehmens beitragen kannst.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SSF Ingenieure AG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da Teamarbeit im Mittelpunkt steht, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Teamfähigkeit und Zusammenarbeit zeigen.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du mit den gängigen Technologien und Tools im First- und Second-Level-Support vertraut bist. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir während des Interviews präsentiert werden könnten.

Bereite Fragen vor

Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den Projekten, an denen das Team arbeitet, oder nach den Herausforderungen, die im Support auftreten können. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.

Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten

Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du einem Kunden geholfen hast oder ein technisches Problem schnell identifizieren und beheben konntest.

IT Mitarbeiter (m/w/d) First- und Second-Level-Support
SSF Ingenieure AG
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  • IT Mitarbeiter (m/w/d) First- und Second-Level-Support

    Berlin
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-24

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    SSF Ingenieure AG

    200 - 500
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