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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Bindeglied zwischen IT und Fachbereichen, sorgst für reibungslosen Support.
- Arbeitgeber: SSW kombiniert innovative Handelsstrategien mit modernster Technik in einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, kostenloses Essen und viele weitere coole Extras!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Finanzhandels und bring deine Ideen aktiv ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und zahlreiche Teamevents sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SSW steht für das perfekte Zusammenspiel von innovativen Handelsstrategien, modernster Technik und einem interdisziplinär arbeitenden Team. Unser Erfolg im automatisierten Handel von Finanzinstrumenten basiert auf kontinuierlichen Investitionen in qualifiziertes Personal und hochmoderne IT-Lösungen. Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die Zukunft des globalen Finanzhandels mit!
Als IT Support Engineer (m/w/d) bist Du das zentrale Bindeglied zwischen unserer Technology-Abteilung und den Fachbereichen. Du gewährleistest reibungslose IT-Prozesse, sorgst für schnellen und effektiven Support und bringst deine Ideen ein, um unsere IT weiterzuentwickeln.
- Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von User-Anfragen und Störungsmeldungen (Inhouse-Software, Standard-Applikationen, Colocations)
- Proaktive Überwachung der Monitoringsysteme
- Management des User-Lifecycles (Erstellung und Pflege von Userberechtigungen) sowie Bereitstellung und Wartung von Hardware (z.B. Notebooks)
- Aktive Mitgestaltung des Knowledge-Managements durch Dokumentationen in unseren Ticket- und Wiki-Systemen
- Konstruktive Mitgestaltung unserer IT und Philosophie durch eigene Ideen und Impulse
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie gute Kenntnisse in O365-Produkten (bspw.: Exchange Online, EntraID und Intune). Ausgeprägte Kundenorientierung, Freude an der Arbeit im Team, offenes und unterstützendes Auftreten. Analytisches Denkvermögen, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Optimierungspotenzialen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bei uns arbeiten motivierte Menschen mit klugen Köpfen. Die Fähigkeit auf den globalen Kapitalmärkten zu agieren. Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge und lernen aus unseren Fehlern. Kurze Entscheidungswege erlauben hohe Flexibilität.
Das bieten wir zudem:
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Kostenloses Frühstück und Mittagessen
- Hybrides Arbeitsmodell #LI-Hybrid
- ÖPNV-Zuschuss
- Jobrad
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Individuelle Weiterbildung
- Team- und Firmenevents
- Fremdsprachenkurse
- Games, Kicker, Billard etc.
- Gesundheitsmanagement & betriebsärztliche Betreuung
- Ladestation für E-Bikes & E-Autos
Kontaktperson:
SSW Trading GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und zeige dein Interesse an der Position des IT Support Engineers.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Informiere dich über gängige Probleme im First- und Second-Level-Support und über die O365-Produkte, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Dies wird dir helfen, dich als wertvolles Mitglied für das interdisziplinäre Team zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und bringe eigene Ideen mit! Überlege dir, wie du das Knowledge-Management bei StudySmarter verbessern könntest. Dies zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, zur Weiterentwicklung der IT beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT Support Engineer relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in O365-Produkten und deine Erfahrung im First- und Second-Level-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Weiterentwicklung der IT-Abteilung beitragen kannst. Zeige deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
Dokumentation und Nachweise: Füge alle erforderlichen Dokumente bei, wie z.B. Zeugnisse, Zertifikate und Nachweise über deine Sprachkenntnisse. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SSW Trading GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu O365-Produkten und allgemeinen IT-Prozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im First- und Second-Level-Support demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist es wichtig, kundenorientiert zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Benutzeranfragen reagiert hast oder wie du Probleme schnell und effektiv gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und ernst nimmst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da das Unternehmen Wert auf interdisziplinäre Zusammenarbeit legt, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, in denen du konstruktiv zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Sei bereit, eigene Ideen einzubringen
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der aktiv zur Weiterentwicklung der IT beiträgt. Überlege dir innovative Vorschläge oder Verbesserungen, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast oder umsetzen möchtest, und präsentiere diese während des Interviews.
