Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team am Empfang und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: St. Antonius-Hospital Gronau, der größte Arbeitgeber der Region mit über 1.600 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Vergütung, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheits- und Mobilitätsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für Patienten und Besucher in einem dynamischen Gesundheitsumfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Gesundheitswesen und Teamführungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Die St. Antonius-Hospital Gronau GmbH ist ein leistungsstarker Gesundheitsdienstleister mit einem umfassenden Angebot in der stationären und ambulanten Kranken- und Altenhilfe. Als akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Münster ist das St. Antonius-Hospital das einzige Akutkrankenhaus in Gronau. Jährlich versorgen wir über 14.000 stationäre und rund 40.000 ambulante Patientinnen und Patienten in unseren zehn Fachkliniken. Mit über 1.600 Mitarbeitenden sind wir zudem der größte Arbeitgeber der Region.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für den Empfang (m/w/d) in Vollzeit (39 Stunden/Woche). Unser Empfang ist der erste Eindruck, den Patientinnen, Patienten und Besuchende von unserem Haus haben. Als Leitung verantworten Sie gemeinsam mit einem Team von 1.600 Mitarbeitenden einen freundlichen, serviceorientierten und gut organisierten Ablauf – von der Dienstplanung bis zur täglichen Steuerung. Sie berichten direkt an die stellvertretende Personalleitung. Unser Empfang ist rund um die Uhr besetzt. Ihre eigene Arbeitszeit liegt im Tagdienst von Montag bis Freitag, im Wechsel zwischen Früh- und Spätdienst. Nacht- und Wochenenddienste übernimmt Ihr Team. Bei Urlaubs- und Krankheitsausfällen vertreten Sie in der Patientenaufnahme und springen am Empfang ein – gelegentlich kann das auch auf ein Wochenende fallen.
Ihre Aufgaben:
- Erstellung und Steuerung der Dienst- und Einsatzplanung für den rund um die Uhr besetzten Empfang, einschließlich Urlaubs- und Ausfallmanagement
- fachliche und organisatorische Führung des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Organisation, Koordination und Weiterentwicklung der Abläufe am Empfang
- Sicherstellung einer freundlichen und kompetenten Betreuung unserer Patientinnen, Patienten und Besuchenden
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Telefonaten sowie Auskunftserteilung
- Bearbeitung des anfallenden Schriftverkehrs und allgemeiner administrativer Aufgaben
- Vertretung in der Patientenaufnahme sowie Einspringen am Empfang bei Urlaubs- und Krankheitsausfällen
- Schnittstellenfunktion zu den Fachbereichen und der Verwaltung unseres Hauses
Sie bringen mit:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise im Krankenhaus
- Erfahrung in der Dienstplanung sowie in der Koordination oder Leitung eines Teams
- ausgeprägte Service- und Patientenorientierung, verbunden mit einem freundlichen und souveränen Auftreten
- Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
- sehr gute Deutschkenntnisse; Niederländisch-Kenntnisse sind angesichts unserer Grenzlage von Vorteil
- Bereitschaft, bei Urlaubs- und Krankheitsausfällen einzuspringen, gelegentlich auch am Wochenende
Das dürfen Sie erwarten:
- sichere Perspektive und tarifliche Vergütung: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach AVR Caritas, Zeitzuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen, Jahressonderzahlung, 30 Urlaubstage und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- planbare Arbeitszeiten: Ihr eigener Dienst liegt im Tagdienst von Montag bis Freitag, ohne Nacht- und regelhafte Wochenenddienste
- strukturierter Onboardingprozess: umfassende Einarbeitung und Einführungstag für neue Mitarbeitende
- umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten: flexibel und digital absolvierbare Pflichtfortbildungen über unsere E-Learning-Plattform Relias sowie Ermöglichung externer Fortbildungen
- Mobilität: bezuschusstes Deutschlandticket, Wunschfahrrad-Leasing via JobRad, vergünstigte Mitarbeiterparkplätze und gesicherte Fahrradstellplätze in Arbeitsplatznähe
- Gesundheit und Familie: betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Mitgliedschaft sowie attraktive Konditionen für Massagen im Ambulanten Physiocenter und verlässliche Kinder-Ferienbetreuung in Kooperation mit der GrIFU
- digitale Vernetzung und Vorteile: vollständig digitalisierte Patientenakte, Mitarbeiter-App „TONI“, Corporate Benefits über unsere Partner-App und LOKALERIE sowie vergünstigte Preise im hauseigenen Café Vita
Wir freuen uns über Menschen, die unsere christlich geprägten Werte mittragen – unabhängig von Konfession und Herkunft. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt. Für eine Tätigkeit in unserem Haus ist ein Nachweis der Masernimmunität nach dem Masernschutzgesetz (§ 20 IfSG) erforderlich.
Für weitere Informationen steht Ihnen Johanna Gorschlüter, stellvertretende Personalleitung, unter Tel. 02562 915-1023 gerne zur Verfügung.
Leitung für den Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: St. Antonius-Hospital
Das St.-Antonius-Hospital gGmbH in Eschweiler ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub bietet, sondern auch ein familiäres und familienfreundliches Arbeitsumfeld fördert. Mit einem starken interdisziplinären Team und vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Krankenhaus die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter und legt großen Wert auf eine wertschätzende und empathische Pflegekultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leitung für den Empfang (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei St. Antonius-Hospital siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung für den Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei St. Antonius-Hospital nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei St. Antonius-Hospital vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von St. Antonius-Hospital einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
